Слишком ответственная сотрудница

В моей команде есть гиперответственная сотрудница: принимает неудачи и «бардак» на стороне заказчика близко к сердцу; готова писать письма клиенту поздними вечерами и по выходным; «всё плохо» — обыденная фраза. При этом полноценно работает, высококачественно и в срок выполняет задачи. Долгие ответы клиента и наведение беспорядка в переписки именно им сильно её расстраивает и почему‑то заставляет перерабатывать. Боюсь, что сгорит. Всё время предлагаю помощь, прошу не переживать, делегировать и отдыхать. Не помогает. Что сделать, чтобы спасти?