Не раз в год. Поздравлять можно тех, с кем у вас были контакты в прошлом году или с кем вы хотите общаться в будущем. Поздравление — это что‑то вроде заявления о намерениях: «Ты мне нравишься, я хочу продолжать с тобой общаться». Если в последний раз вы общались так же под Новый год, и с тех пор никакой корреспонденции не было — можно не дёргаться.

Никаких массовых рассылок и шаблонных текстов, только личные поздравления. В поздравлении нужно сказать, почему вы цените этого человека; почему он вам дорог. Нужно признавать действия другого человека; показывать ему, что вы цените его за конкретные поступки.

Скидки не являются поздравлением или подарком. Если хотите сделать подарок — дарите, но не требуйте при этом что‑то покупать. Если хотите поздравлять — поздравляйте, давать скидку при этом не обязательно.

Подводить итоги года можно, но только для той аудитории, которая подписалась лично на вас. Например, если это ваш личный блог. Если это корпоративный блог и люди пришли по делу, то не нужно рассказывать этим несчастным, как вы провели год.

Людям некогда. Душевность, сторителлинг, искорки волшебства, новогоднюю сказку и прочие атрибуты праздника сейчас воспримут только те, кто заканчивает год в расслабленном состоянии. Если это вы, напишите комментарий. Остальные носятся в мыле, им не до вашего сторителлинга.