Четырёхдневный практический курс Навигация в общественных местах

Отзывы

«Главная мысль: навигация — это услуга. Ей пользуются не „пассажиры“, а „клиенты“. Представляя, что результат нужно продать в конкурентной среде, смотришь на стрелочки иначе.

Илья — хороший лектор. Рассказ легко воспринимать и конспектировать. Каждая мысль сопровождается примерами. Кстати, только на третий день я осознал объём проделанной для курса работы, сколько всего собрано и систематизировано.

Предполагаю, что неподготовленным слушателям будет сложно взять максимум от курса, он скорее для „повышающих квалификацию“.»

«Плюсы:
• Качественные раздаточные материалы оставили очень хорошее впечатление и по самому исполнению (бумага, дизайн), и по смыслу. Их действительно можно вешать на стену как иллюстрации, они правильного формата и содержат кучу информации. Такая мини-брошюра.
• Много примеров из жизни — курс получился очень практический. Видно, что накоплен огромный опыт и в качестве самостоятельных работ и проектов и, конечно, наблюдений. Разные страны, разные ситуации, разный контекст. Очень здорово.

Моменты, которые смутили или что, возможно, стоит развивать:
• Не хватило более полной вводной части по курсу: рассказа про расписание, структуру, вопроса об ожиданиях слушателей от курса, ответов на вопросы о курсе, списка тем на стене или первым слайдом — стандартной части, которая обычно бывает в первый день и звучит как „страхи и надежды“.
• Чуть больше интерактива и примеров со стороны слушателей — довольно сложный момент, но мне показалось, что на определённых материалах люди выпадали из подачи материала, не сопоставляли его с собственным опытом. Возможно, небольшие простые вопросы в зал.
• Качество фотографий иногда было недостаточно для иллюстрации, было или слишком низкое разрешение или слишком тёмные. Материала очень много, но, возможно, его частично можно улучшить, поправив контрастность и цветность. Или переснять.
• Небольшая разношёрстность слушателей, которая сыграла против курса. Вместо обмена знаниями по тем направлениям, где участник чувствовал себя сильнее, произошла сегрегация — эти темы для одной части аудитории, а эти — для другой.

Если же попробовать подвести общий итог, то подобные курсы — знаковое событие для России и мне было очень приятно увидеть, что эта отрасль начинает развиваться в нашей стране. С другой стороны, я смог увидеть насколько длинный и тернистый пусть предстоит этой самой отрасли на пути к лидерству :-)»

«Я долго ждал этот курс и очень рад, что не пропустил его.

Главное — это структура. В голове всегда валяются знания о многих вещах, в том числе и о навигации, но без структуры они бессмысленны. Именно в этом главный кайф курса.

Самым важным для меня было осознание того, что начинать надо со сценариев поведения людей. Не „как бы тут сделать табличку «Выход»“, а „в какой момент человеку понадобится узнать, где выход“, и вообще, что человек тут делает, зачем пришёл, что ищет.

Я бы добавил больше примеров и ходов по ненасильственному управлению поведением (как зигзагообразная разметка в Лондоне, заставляющая снизить скорость).

Очень советую курс всем работникам Мостранса, Лентранса и прочих трансов. Отдельно можно посоветовать курс графдизайнерам (работа с табличками, иконками, теория близости, принципы вёрстки и общее вправление мозга).»

«Благодарю за курс. Мне понравился системный подход к вопросу, — это главное. Я узнал много нового о потоках людей, голосовой навигации, невидимой навигации, о схеме работы над проектом. Но главное, что понравилось, — это разбор домашки. Такие обсуждения просто бесценны! Буду отслеживать дни советов.

Что касается общих вопросов, то я бы снизил стоимость курса хотя бы два раза. Давайте популяризировать это направление!»

«Спасибо за курс! Было здорово.

Скучно было лишь в одном моменте, когда ты долго (как мне показалось) рассказывал про улучшения в городах, в частности, в Лондоне (о переносе забора, пешеходной инфраструктуре, лавочках). Не знаю, почему. Есть предположение: я работаю с „Городскими проектами“, и в моей голове очень много подобной информации :-) Но я отметил для себя, что всё это непосредственно относится и к навигации.

Очень понравилась домашка. Реальные исследования на месте, реальные проблемы реального „заказчика“ — это круто. И, как я считаю, с этой домашкой я справился лучше, чем на курсе по интерфейсам (я был и на нём). Уже не сильно разделяю эти темы, интерфейсы и навигацию. Всё об одном — дизайн услуги.

Рассказ об этапах работы над проектом для МГИМО был очень полезен. Не помню, чтобы что-то подобное было на курсе по интерфейсам. В общем, даже если оно там было, то для меня оказалось не так полезно, как здесь.

Запомнил, что нужно сопротивляться введению кодирования до последнего, помнить про вертикальные и трёхмерные схемы, а не только про вид сверху, и ещё много чего полезного.

Очень круто, что длилось всё это пять дней — более глубокое погружение в тему. Интенсив так интенсив!

Лирическое отступление. Это уже мой третий бюрошный курс. Всегда советую коллегам, но все как один офигевают от цены. Трудно объяснить, что получаемый объём информации огромен и подан удобно. Столько информации, именно касательно дизайна, не получаешь даже за год в каком-нибудь вузе, типа моего (ПБГХПА им. Штиглица), хотя год там стоит в разы дороже.

И работать в Коворкафе тоже очень приятно. Оригинальное место для проведения курсов, обычно бывают какие-нибудь тухлые серые бизнес-центры, а тут уютно.»

«Курс классный. Весь материал новый и интересный. Очень понравился подробный разбор МГИМО и историй из реальных работ.

После интерфейсного курса многие вещи сразу понятны и логичны. Наверное, мне было легче, чем коллегам. Скучно не было ни разу. Правда, кто-то иногда спал :-) Трудно сказать, что бы я добавил. Может, больше литературы для самостоятельного изучения.

У меня действительно появились несколько неприятных ощущений — но тут дело не в курсе, а в участниках. Очень здорово, что пришли ребята из бюро — подкованные в дизайне, специалисты профессии. На интерфейсном курсе было много участников и получалось „креативное болото“ из мнений, знаний, впечатлений и разговоров. Много интересного я узнал в разговорах с коллегами интерфейсного курса — это ведь тоже способ обучения. Мне показалось, что здесь этот ресурс пострадал — бюрошники обсуждали свои дела, участников было мало и контакты налаживались медленно.

Да, ещё я почти никогда не работал с навигацией и поехал на курс как на интерфейсы lvl 2. Я хотел узнать, как люди ориентируются, как принимают решения, что влияет на выбор, очевидность решения и тому подобное. Всё узнал, мне понравилось. Рекомендовать буду любой курс бюро, они все отличные.

Спасибо тебе за отличный курс. Уверен, это было непросто.»