При встрече с противоречием всегда встаёт выбор между компромиссом, капитуляцией, грубой силой и изобретательностью. Сегодня — о компромиссах:
Компромисс — соглашение путем взаимной уступки при столкновении каких‑нибудь интересов, стремлений. Толковый словарь Ушакова
Противоречие между сытостью волков и целостью овец не разрешается, а сглаживается жертвой интересов обеих сторон: часть овец пустить на прокорм волков и предполагать, что волки откажутся от претензий на всю отару.
Страшная правда в том, что ни один работоспособный продукт, устройство, компания, отношения и набор принципов не обходятся без компромиссов. В любой системе так или иначе заложен компромисс между её идеальными целями и текущим уровнем развития. В этом смысле компромисс — плата за воплощение идеи в реальность сегодня, а не через год и не через сто. Дизайнеру платят не за идею.
В навигации в общественных местах
До появления автонавигаторов водители были вынуждены пользоваться дорожными атласами. Чем подробнее и толще атлас, тем выше вероятность не потеряться, и тем менее удобно им пользоваться.
До тех пор, пока в общественных местах не заработает навигация по мобильным устройствам, посетители выбирают маршрут по указателям. Чем больше указателей, тем лучше для ориентации, но тем беспокойнее и перегруженнее становится визуальная среда.
Хуже только отсутствие решения — преждевременная капитуляция.
И всё же тот, кто идёт на компромисс, должен помнить, что это — самое слабое из возможных решений.
Хуже только отсутствие решения — преждевременная капитуляция.
При компромиссе по определению ухудшается положение обеих сторон или оба конфликтующих параметра.
При недостаточном свете и без штатива фотограф ищет компромисс между шумом на изображении и малой глубиной резкости, и у снимка, скорее всего, будут оба недостатка:
При вёрстке сайтов ссылки обычно располагают в конце текстовых блоков — это логично и выглядит аккуратно, особенно если собрать ссылки в одну строку. В Фейсбуке под каждым комментарием стоят якорная ссылка на сам комментарий, кнопка «Лайк» и ссылка на список «лайкнувших». В мобильной версии возникает противоречие: должны быть сохранены все функции настольного Фейсбука, но экран телефона меньше, и в ссылки тяжело попадать пальцами. Если увеличить размеры ссылок, то они вылезут за ширину экрана или перенесутся на вторую строку, и дизайн станет неаккуратным. Компромисс — впихнуть ссылки как‑нибудь:
На вид всё хорошо — при компромиссе противоречие почти незаметно. Аккуратная вёрстка скрыла недостаток. Но желающий открыть список «лайков» к записи каждый раз сам рискует её «лайкнуть». Последствия компромисса постоянно напоминают о себе.
В управлении проектами
Любой проект сталкивается с проблемами, при которых невозможно удержать его в рамках запланированного времени, бюджета и функциональности. Руководитель проекта, выбирающий компромисс, выпускает продукт с опозданием, с превышенным бюджетом и низким качеством.
Слабость компромисса не только в том, что он примиряет за счёт ухудшения. Компромисс не разрешает противоречие, а лишь временно его ослабляет.
В истории
В 1938 году подписано мюнхенское соглашение между Германией, Великобританией, Францией и Италией, подписанное Гитлером, Чемберленом, Даладье и Муссолини. Правда, компромиссом оно было только для Франции и Великобритании: ради сохранения мира Чемберлен и Даладье поддержали немецкую аннексию территорий Чехии. Этот компромисс лишь укрепил нацистскую Германию, война с Францией началась уже через год, а с Великобританией — через два года после соглашения.
С противоречиями сталкиваются не только государства, но и обычные компании:
В дизайне
Компания не может позволить себе нанять дизайнеров в штат и тем более постоянно работать с дизайнерской студией. Но хочет выпускать продукт с хорошим дизайном. Компромисс — потратить деньги на дизайн первой версии.
Противоречие сглажено, и первая версия продукта выглядит хорошо. Но оно снова обострится при выпуске второй версии — дизайн непременно ухудшится.
Компромиссы не спасают и в мелочах:
В редактуре
Клиент хочет писать «Вы» и «Ваш» с прописной, дизайнер из любви к искусству хочет со строчной. Компромиссное решение — переписать текст так, чтобы «вы» и «ваш» не встречалось.
Противоречие не разрешено. Очевидно, что подобострастные местоимения вернутся в следующем же рекламном тексте клиента.
Привычка к компромиссам подталкивает ради быстрого результата уступать с первых минут.
В совете о противоречиях мы рассмотрели ситуацию, в которой клиент просит у дизайнера существенную скидку. Быстрый компромисс — уступить в цене и чуть ухудшить предложение. Дизайнер недополучит денег, а клиент — пользы.
Джим Кемп в главе «Избегайте нежелательных компромиссов» предостерегает — за красивыми словами в переговорах часто скрывается путь к проигрышу:
В переговорах
Вы, несомненно, слышали об этом смертельном трюке: он называется компромисс. На переговорах многие используют игру «выиграть‑выиграть» для того, чтобы неявно провоцировать неосмотрительного противника на подрывающий его силы ранний компромисс. А противника, в свою очередь, мантра «выиграть‑выиграть» почти программирует совершить эту фатальную ошибку. Многие лицемерные мастера переговоров не пойдут на компромисс сами, но потребуют, чтобы это сделали вы. Сначала скажите нет
Для анонса новой работы на сайте бюро появилась идея сменяющих друг друга акварельных пятен. Пятно — центральный элемент, и его положение не меняется, но при движении курсора мыши должен меняться цвет и дополнительные смысловые элементы.
Начинающий дизайнер склонен к поспешному компромиссу. Поэтому если один из элементов не вписывается в отведённое место, он первым делом корректирует конструкцию — уменьшает и сдвигает главное пятно:
Из‑за компромисса с одним‑единственным частным случаем дизайнер выдаёт кривую и невыразительную картинку.
Разрешение этого малюсенького противоречия не требует изобретательности. Достаточно не идти на компромисс:
P. S. Это был понедельничный совет о решении дизайнерских задач. Хотите знать всё о полезном действии, разрешении противоречий, работоспособных системах, законах, приёмах и формулах? Присылайте вопросы.