Школа
Переговоры

Насколько жизнеспособна схема, когда тебе платят и ты сам платишь комиссионные с каждого заказа клиента?

Помогите определиться, как работать в партнёрстве.

Занимаюсь сайтами. Клиенты часто просят контакты специалистов по брендингу, социальным сетям, узкой разработке. Меня тоже рекомендуют по такой схеме.

С одной стороны, получать комиссионные справедливо: ты помог специалисту заработать и зарабатываешь копеечку сам. Обычно я даю контакт клиенту, а специалиста прошу заложить в цену 10–15% комиссионных.

С другой стороны, друг‑предприниматель недавно рассказал, что просто даёт контакты, комиссионных не просит и сам не платит. Мол, так он инвестирует в долгосрочные отношения со специалистом, которого он порекомендовал или который порекомендовал друга. Я согласен и с другом.

С точки зрения справедливости и человеческих отношений — как быть? И насколько жизнеспособна схема, когда тебе платят (и ты сам платишь) комиссионные с каждого заказа клиента?

Сергей Перевозчиков
7 дек 2018
👁 5202   🗩1
Переговоры

Насколько жизнеспособна схема, когда тебе платят и ты сам платишь комиссионные с каждого заказа клиента?

Помогите определиться, как работать в партнёрстве.

Занимаюсь сайтами. Клиенты часто просят контакты специалистов по брендингу, социальным сетям, узкой разработке. Меня тоже рекомендуют по такой схеме.

С одной стороны, получать комиссионные справедливо: ты помог специалисту заработать и зарабатываешь копеечку сам. Обычно я даю контакт клиенту, а специалиста прошу заложить в цену 10–15% комиссионных.

С другой стороны, друг‑предприниматель недавно рассказал, что просто даёт контакты, комиссионных не просит и сам не платит. Мол, так он инвестирует в долгосрочные отношения со специалистом, которого он порекомендовал или который порекомендовал друга. Я согласен и с другом.

С точки зрения справедливости и человеческих отношений — как быть? И насколько жизнеспособна схема, когда тебе платят (и ты сам платишь) комиссионные с каждого заказа клиента?

Сергей Перевозчиков
7 дек 2018
👁 5202   🗩1
Илья Синельников
Предприниматель, стартапер, преподаватель
Полезно
 16
16
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать

Мне не кажется подход с комиссией справедливым. Но «справедливость» опасное слово, ведь нет универсальной правды, есть договорённость, с которой согласны обе стороны.

Ну по‑человечески: брать деньги за рекомендацию? Это всё равно, что, я не знаю, говорить комплименты за деньги.

В кодексе бюрошника прямым текстом сказано, что это фу:

Бюрошник не даёт и не берёт денег за посредничество и тайное сводничество. Откаты, взятки и комиссии — профессиональное табу. Да, мы слышали, что такое где‑то бывает

К тому же, если вы берёте комиссию, вы становитесь частью сделки, ставите свою репутацию на кон. Что если клиент окажется уродом и всех кинет? А если подрядчик запорет проект и клиент придёт разбираться к вам? Обратите внимание, что даже без комиссии вы можете стать частью сделки.

Я искренне верю в правило взаимного обмена: сегодня я порекомендовал, завтра — мне. Я уверен, что в долгосрочной перспективе такой подход принесёт больше счастья и дивидендов, чем попытка получить комиссию с заказа, к которому вы не имеете отношения. Если бы мой знакомый попросил процент, я бы очень удивился и отказался.

Но я ничего не имею против открытых партнёрских программ — реферальных ссылок, скидок, аффилиатных схем, франчайзи.

P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы.

Взаимоотношения с клиентом
Полезно
 16
16
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть

Комментарии

Комплименты за деньги — это же эскорт‑услуги, камон. Вполне себе бизнес. В Японии очень популярно.

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна, веб-разработки, переговоров, редактуры и управления.
Комментарии модерируются. Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры.

Рекомендуем другие советы