На страницу сайта попадает изначально не заинтересованный в продукте человек

Как известно, лучший интерфейс тот, которого нет. А как насчет варианта, когда на условную страницу сайта попадает изначально не заинтересованный в продукте человек. И эта самая страница убеждает его купить товар, хотя изначально он не планировал? Или это два не противоречащих друг другу кейса?

Когда на страницу попадает изначально не заинтересованный клиент, это плохо. Это значит, что мы много раз облажались на предудыщих этапах сделки и теперь ждём чуда. Рекламная страница — это не то место, где мы переубеждаем человека; это место, где мы снимаем последние возражения.

Примеры:

Читатели попадают на страницу из контекстной рекламы, то есть они написали в поисковой системе запрос, а заголовок страницы ему соответствует. Читатель по определению заинтересован, он же сам это запросил. Осталось уточнить детали сделки.

Подписчики блогера проходят «прогрев» — с помощью контента им помогают поверить, что у них есть определённая проблема, которую они решат продуктом этого блогера. Обычно это онлайн‑курс. Те, кто придут на промостраницу курса, уже «прогреты», то есть убеждены в необходимости покупки именно этого продукта. Дальше вопрос в выборе тарифа и оформлении рассрочки.

Случайный человек листал ленту вертикальных видео. Ему попадается незнакомый, но привлекательный блогер, который в кадре использует какой‑то продукт — например, косметическое средство. Человеку нравится блогер и продукт, он сразу находит ссылку на покупку, даже если не подпишется на блогера.

Фанаты определённой компании или бренда интересуются всем, что выходит у этого предприятия — коллекции одежды, новые версии техники, рестайлинг автомобиля. Они, конечно, посмотрят миллион обзоров нового продукта, но будут смотреть их с положительной предвзятостью. Всё это — чтобы разрешить себе эту покупку, а не убедить себя в ней.

Постоянные покупатели уже знают о качестве продукта компании и заказывают у неё заново без раздумий. Страница нужна лишь для того, чтобы нажать на кнопку.

Родители изначально мечтают, чтобы их ребёнок поступил в определённый вуз. Они читают информацию на сайте не для того, чтобы убедиться в целесообразности, а чтобы успокоить самих себя, мол, это правильное решение.

То, что вы описали в вопросе, — это провал стратегии продвижения. К моменту, когда человек оказался один на один с кнопкой «Купить», он должен был уже десять раз влюбиться в продукт — то есть иметь положительную предвзятость. Для создания такой предвзятости используются блогеры, контекстная и медийная реклама и мероприятия. Для этого компании дорожат репутацией и создают программы лояльности. Промостраница — это не место для продажи продукта, это последний штрих. А идеальная продажа — это та, которая случилась задолго до того, как потенциальный клиент оказался на промостранице.

Текст, редактура и информационный стиль
Отправить
Поделиться
Запинить

Комментариев пока нет

Рекомендуем другие советы