Переговорка
Электронный тренажёр
Представляем электронный тренажёр переговоров. Он пригодится всем, кто общается с коллегами, клиентами, подрядчиками, продавцами, покупателями, родственниками и друзьями.
Книга поможет отработать переговорные приёмы без спешки или страха осуждения. Выполняйте интерактивные упражнения и учитесь добиваться своего без обидных компромиссов.
Читатели отрабатывают приёмы на знакомых каждому ситуациях: просят скидку, продают услуги несговорчивым клиентам, разрешают разногласия по ходу проекта, извлекают пользу из провала, проходят собеседования, обсуждают прибавку к зарплате и повышение.
Тренажёр подойдёт начинающим переговорщикам, которые уже изучили теорию, но пока не отточили навыки на практике. Опытные переговорщики узнают себя в примерах с обратной связью и по‑новому взглянут на привычные ситуации.
Сначала теория
«Переговорка» — тренажёр по системе переговоров, которую используют и преподают в бюро. Перед прохождением тренажёра рекомендуем изучить теорию по программам Ильи Синельникова:
Редактор
Автор советов бюро, курсов и лекций «Переговоры и отношения с клиентами»
Авторы
Дизайнер бюро, выпускник Школы дизайнеров
Редактор, выпускница Школы бюро
12 дизайнеру, 12 редактору и руководителю
Оглавление
Без нужды
Не в порядке
Право на нет
В мире клиента
Открытые вопросы
Миссия
Травление лески
Не рассыпать бобы
Багаж
Всё вместе
В бюро радикально переосмыслили формат электронной книги
В бюро радикально переосмыслили формат электронной книги
Было
Существующие «е‑буки» далеки от высоких издательских стандартов оформления, неудобны для навигации и поиска. Типографика не выдерживает критики, причём шрифты и вёрстка неконтролируемы авторами и издателями. Книги случайно разбиты на экранные страницы — сколько ни открывай, одна и та же иллюстрация может оказаться наверху, внизу или даже на следующей странице. На планшете страницы сбиваются от случайного поворота устройства.
Стало
Бюрошная экранная книга соединяет удобство прокрутки и наглядность бумажной книги. Она поделена на развороты, которые можно прокрутить от начала до конца. Текст на развороте прокручивается, когда это необходимо, а иллюстрации сохраняют положение на экране. Читателю легко запомнить место и позднее вернуться к материалу. Разворот — смысловая единица, а не результат математического деления книги на «экраны».
Интерактивные упражнения
Тренажёр состоит из диалогов. Здесь как в квесте: читатель выбирает свои ответы из предложенных, а собеседник реагирует. От ваших решений зависит, чем кончится беседа.
Наглядные примеры
Приёмы из каждой главы описаны на примерах. Перед практикой читатели вспоминают, как применять переговорные принципы, чтобы повысить свои шансы на успех.
Справочник переговорщика
Книга пригодится при подготовке к важным переговорам — чтобы освежить в памяти теорию или натренировать конкретный приём.
Практика в несколько подходов
Тренажёр предлагает череду упражнений на отработку каждого переговорного приёма. Перед стартом удобно вспомнить теорию и посмотреть примеры её правильного и неправильного применения.
Вопросы и ответы
Почему книги доступны только по подписке?
Наши книги — сервис. В книгах работает поиск, закладки, доступные на всех устройствах. Подписка питает создание новых книг, которые мы хотим сделать для улучшения мира и профессии, а не чтобы один раз заработать. Благодаря этой модели мы издаём то, что считаем правильным и нужным, а не то, что проще продать. Все наши книги обладают справочной ценностью, чтобы к ним хотелось вернуться для дела или удовольствия. Как только вы потеряете интерес или перестанете видеть пользу — просто отпишитесь.
Как подписаться?
Нажмите на кнопку «Подписка» в правом нижнем углу страницы книги.
Внизу страницы откроется панель, на которой мы попросим вас указать ваше имя, электронную почту и данные банковской карты. При этом вы сможете выбрать подписку себе или в подарок. После этого вы сможете нажать на кнопку «Подписаться» — деньги за первый год спишутся с карты. Вы или тот, кому вы дарите, получите письмо со ссылкой для доступа к книге.
Когда вы перейдёте по ссылке из письма, мы запомним вас на этом устройстве и вы сможете открывать книгу с её страницы.
На странице книг Издательства бюро можно увидеть, на какие из них вы подписаны. Рядом с каждой книгой, на которую вы подписаны, отображается зелёная галочка.
Если же вы уже указывали имя и карту ранее и вошли со своим адресом, вы сможете подписаться сами или подарить подписку знакомому одним нажатием на кнопку без дополнительного ввода данных и перехода по ссылке из письма.
Если вы подписались сами, после первого года деньги начнут списываться ежегодно по сниженному тарифу, пока вы не отмените подписку. Тот, кому вы подарили подписку, после первого года сможет привязать свою карту и продлевать подписку ежегодно по сниженному тарифу.
Что делать, если книга не открывается?
После оформления подписки вы получили письмо со ссылкой для доступа к книге. Когда вы перейдёте по ссылке из письма, мы запомним вас на этом устройстве и вы сможете открывать книгу с её страницы. При этом запоминается история чтения, и книга открывается на последней прочитанной вами странице.
Но если наш сайт вас забывает, скорее всего, у вас не сохраняются куки. Это возможно в одном из двух случаев:
Вы открываете ссылку в режиме частного доступа, в котором браузер не сохраняет историю. Это легко определить по цвету адресной строки браузера — если она чёрная, значит, браузер в приватном режиме и этот режим нужно отключить. После этого, когда вы откроете ссылку в браузере, наш сайт вас запомнит.
Вы открываете ссылку из почтового клиента на планшете или телефоне. Почтовые клиенты часто открывают ссылки во встроенном браузере, который тоже не помнит историю. Если это так, попробуйте скопировать ссылку в письме и вставить её в адресную строку полноценного приложения браузера.
Что такое Бюросфера?
Бюросфера появилась как способ познакомиться с уважаемыми советчиками — постоянными посетителями раздела «Советы» на сайте бюро. Любой желающий может завести личную страницу в Бюросфере с рассказом о себе и о своих работах. Со временем Бюросфера стала способом авторизации и оформления покупок — у каждого пользователя Бюросферы появляется учётная запись на сайте бюро. Если вы просто хотите подписаться на книгу или купить другой продукт, необязательно что‑то писать о себе — оставьте страницу пустой. Мы не публикуем адреса электронной почты.
Как отменить подписку и что будет с книгой?
Если вы подписаны и авторизованы, на зелёной кнопке в правом нижнем углу будет галочка: «✓Подписка». Нажмите на кнопку, там будет ссылка «Отмена подписки». После отмены подписки книга станет вам недоступна. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первого года
Когда что выйдет
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книги и обновлениях других продуктов бюро.
Подписка
12 дизайнеру, 12 редактору и руководителю
Для компаний. Подписка сразу для нескольких сотрудников вашей компании на все книги, которые вышли и когда‑либо выйдут в Издательстве бюро. Оформить❱
О книге
Иван Рожков
Анастасия Радостева
Илья Синельников
Артём Горбунов
Мария Косарева
Елизавета Телякова
Рустам Кулматов
Василий Половнёв
Андрей Ерес
Сергей Максимов
Пишите: books@bureau.ru
Ещё книги
Первый год
Первый год
Первый год
Первый год
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем
затем