Заказчик вправе обратиться в суд с иском о признании договора подряда заключённым или об устранении недостатков в результате работ по договору подряда.

В обоих случаях клиент должен будет доказать заключённость договора и наличие в результате работ недостатков. При этом, обосновывая свою точку зрения, он вправе предъявлять любые доказательства.

Шансы на выигрыш дела у клиента минимальны, потому что в подписанном ТЗ отсутствует существенное условие договора подряда — срок выполнения работ. Следовательно, сделка является недействительной, а договор — незаключённым.

Отсутствие условий о юридической значимости электронной переписки и о цене или порядке её определения — дополнительные доводы в вашу пользу.

При этом заказчик не вправе ссылаться на недостатки работы, так как он принял их без проверки и не закрыл актами. К тому же заказчик проводит неправильные аналогии с бытовой техникой, так как на ваши отношения федеральный закон «О защите прав потребителей» не распространяется.

Несмотря на всё это, если заказчик сможет доказать передачу денег и если суд не признает сделку действительной, он сможет свести всё к «китайской ничьей» и взыскать с вас деньги, уплаченные как вознаграждение за сайт.

С юридической точки зрения лучший вариант — не доводить дело до суда, с точки зрения отношений — прекратить их так, как советовал Илья Синельников.