Сегодня посмотрим на работу Марии Комаровой, которая проанализировала ситуацию в иркутской библиотеке. Своё решение Мария оформила в виде Гугль-документа.

Проблемы, которые нашла Мария в библиотеке, встречаются часто. Разбор каждой из них мог бы стать темой отдельного совета. Коротко прокомментирую некоторые.

Непонятно, где вход

Об этой проблеме современной архитектуры пишет Пол Мейксенар в книге «Визуальная функция». Раньше найти вход помогала вся форма здания. Сейчас входом может оказаться любой из абсолютно одинаковых на вид стеклянных прямоугольников.

Взорвать и перестроить здание можно не всегда, но предложенное решение со схемой — костыль. Лучше подумать, как физически обособить вход: подсветить дорожку к нему, поставить лавочки и скульптуру, сделать крупную красивую вывеску со стороны подхода.

Половина дверей закрыта

Предложение открыть двери звучит хорошо для посетителя. Но администрация, вероятно, пытается сберечь тепло и локализовать грязь.

Коммерческие здания вынуждены решать проблему, не мешая посетителям: ставят тепловую завесу и непрерывно моют пол. Здесь на это может не быть ресурсов. Чтобы человек не ломился в закрытую дверь, можно было бы хотя бы поставить перед ней клумбу.

Непонятно, что находится за дверью

Описывая эту проблему, Мария рассказывает о запутанном устройстве здания, которое состоит из четырёх башен, закодированных цветами и сторонами света. Входы в башни спрятаны за неподписанными дверьми.

Двери надо подписывать. Ещё лучше — делать стеклянными. Совсем хорошо — убирать. А от кодов лучше переходить к осмысленным названиям: «Левое крыло корпуса 4г» → «Химфак».

Номерки путаются

Необходимость получать номерки на одежду и сумку, конечно, очень сомнительна. Но «разрешить людям носить сумки» — не совсем решение. Сейчас охранники могут пинать балду, а если вы разрешите сумки, им придётся работать. Получается, дизайнер подкинул проблем. Я бы предложил для начала подумать о том, как обойтись одним номерком.

Непонятно, где буфет

Подписать буфет напротив кнопки его этажа в лифте — это хорошо. Стоит ещё написать «Буфет на 7 этаже» в других местах, где люди могут проголодаться (скажем, в читальном зале).