Арсений!

Если бы вы нанесли ваш принт на контур футболки, то сообразили бы, что борода растёт не из воротника, а несколько выше. То есть ваш брадометр не измеряет.

Однако я воспользуюсь вашим вопросом как поводом рассказать о важном этапе дизайна работоспособных систем — оценке ресурсов.

Чтобы наполнить систему жизнью, мало придумать её формулу. От водяной мельницы мало толку в Сахаре.

Водяная мельница требует воды и зерна, автомобиль — топлива и пассажиров, магазин — товаров и покупателей, доска объявлений — объявлений и зрителей.

Создатели магазинов и ресторанов знают, что успех или провал иногда зависит только от адреса. Ювелирная лавка выбирает — стоять где-то в городе и продавать дороже или ютиться в ювелирном квартале и продавать дешевле. Часто второй выбор разумнее: специализированный квартал привлекает поток неслучайных мотивированных покупателей, и это преимущество перевешивает неудобства конкуренции с другими лавками.

Почему магазины в гостиницах и аэропортах продают товары втридорога? Гостиницы и аэропорты по определению проходные места с минимальной конкуренцией. Выйти из гостиницы многим лень, а из аэропорта часто невозможно.

Нищий соберёт подачек на площади больше, чем в переулке; в вагонах больше, чем на станциях.

Магазин — разновидность воронки по обработке ресурсов. Чтобы зажить, любая система, объект, дизайнерская идея должны найти «свой квартал» и бережно обойтись с ресурсами.

Если преждевременно «нарезать» новый социальный сайт на тематические сообщества, его аудитории не хватит, чтобы создать ощущение жизни. Однако хватит и двадцати человек для зачётной тусовки в комментариях к одному интересному сообщению на главной странице.

«Лента.ру» служит примером для многих создателей информационных сайтов. Новости располагаются по рубрикам на разных «этажах» главной страницы. Новостей хватает, чтобы ежедневно заполнять все этажи и составлять разноообразную картину дня. Но Лента.ру — новостной производственный комбинат. Небольшой же информационной мастерской едва хватит, чтобы ежедневно обновлять по одной новости в каждой рубрике. Если она скопирует формат Ленты — получит на главной странице кладбище новостей недельной давности. Чтобы все читатели видели все свежие новости, многие сайты переходят к линейной ленте,— например Лук-эт-ми и Ридус.

Отдельную группу риска составляют молодые стартапы, в которых предполагается активное взаимодействие между третьими сторонами: продавцами и покупателями, аналитиками и инвесторами, спрашивающими и отвечающими, соискателями и работодателями. Каждая такая система представляет собой две «воронки», обращённые друг к другу узкой частью. Если конверсия воронки, привлекающей к сайту продавцов, составляет 1%, и конверсия воронки покупателей тоже составляет 1%, то общая полезная конверсия станет гораздо меньше — ведь отфильтрованным покупателям и продавцам нужно ещё договориться друг с другом. Думаю, неслучайно на сверхпопулярном сайте Стековерфлоу среднее количество ответов экспертов на вопросы новичков на глаз чуть выше нуля.

Делаете систему комментариев к каждому абзацу документа? Комментатору будет одиноко.

Создаёте онлайн-сообщества борцов с собачьими экскрементами, поделённые по подъездам? Будет не с кем пособачиться.

Добавляете флажок «ищу работу» в профилях социальной сети? Без специального раздела «они ищут работу» работодатель не придёт.

С точки зрения систем массового обслуживания создатели часто решают антизадачу создания толпы. Редкий предприниматель и тем более дизайнер пойдёт моделировать СМО, но качественное понимание структуры потоков и очередей точно не повредит.

Ах да, причём здесь брадометр? Нечасто встретишь на улице людей с бородой длинее одного сантиметра, значит, спрос будет невелик. Однако и редким бородачам будет не с кем мериться — они и так всех «делают».

Зато майка мгновенно разлетелась бы на конкурсе бородачей :-)