x
 
Ольга Иванова
20 января 2014

Здравствуйте! Я не понимаю, как должен быть устроен мир — в смысле сохранения предпочтений.

Как работает сохранение: пользователь выбрал папку, из которой хочет загрузить файл,— в следующий раз ему предлагают загружать файл из неё же. Пользователь выбрал один из серверов для игры,— при следующем заходе в игру по умолчанию будет выбрана строка с этим сервером. Пользователь сохранил закладку в Хроме в папку «Самое-самое»,— следующую закладку ему сохранят туда же.

Но ведь это ужасно! Пользователь всегда загружает файлы из «Документов», но один раз ему понадобилось загрузить фотографию из другой папки и вообще с другого диска. Пользователь всегда играет на одном и том же сервере, но один раз его сервер был недоступен и он заглянул на другой. Пользователь всегда сохраняет закладки в «Другие закладки» и очень редко в папку «Самое-самое» или какую-то ещё.

Но теперь при следующей загрузке, заходе в игру, сохранении закладки ему обеспечены мучения: исправлять путь (ну тут хоть сразу заметно подставу), очень внимательно и аккуратно заходить в игру, усилием воли отключая «автопилот», чтобы не «прощёлкать» на автомате предательское окошко выбора сервера. Поудивляться, почему закладка не сохранилась, понять, что она всё же сохранилась, и пойти вытаскивать её из совершенно не предназначенного для неё места. Хуже того, если какую-то закладку перенести, к примеру, из «Других» в тематическую папку, эта тематическая папка станет местом по умолчанию для сохранения следующей закладки.

Что же делать?



Ольга!

Продолжим вдумчивую тему повседневных интерфейсов из совета об Айфоне. Здесь мелочей не бывает.

Авторы программ осознали, что пользователи используют ресурсы неравномерно. Из тысячи папок на диске человек использует от силы пятьдесят. Если он вчера работал над проектом «Мой стартап», очень вероятно, что продолжит работу и сегодня. Если начал собирать закладки с рецептами, то с некоторой вероятностью его следующая закладка тоже будет кулинарной.

Интерфейсы стали адаптироваться. Всё началось давным-давно с раздела меню Recent files и доросло до сегодняшних подсказок Гугля при поиске.

К сожалению, современные интерфейсы устроены слишком топорно — либо не адаптируются совсем, либо адаптируются до крайности, как в ваших примерах. Многоразовые, повседневные интерфейсы, на мой взгляд, требуют более тонкого подхода — чтобы оставаться простыми и удобными.

Окно папки Файндера — пример «недоадаптации». Документы учебного центра организованы у меня в систему папок внутри папки course. На первом уровне — устаревшие документы десятилетней давности:

А на пути к нужному курсу оказываются несколько уровней папок.

Однако если бы Файндер при открытии course сразу показывал путь до последней открытой папки, наверняка мне пригодился бы хотя бы какой-то из раскрытых уровней внутри course, необязательно последний:

Важно, что такая адаптация не мешает, если в этот раз мне нужны другие подпапки. В этом случае я спокойно пройду путь от корня, как будто ничего и не было.

Пример «переадаптации» — окно «Сохранить как»:

По умолчанию открывается папка, в которой последний раз был сохранён документ данной программы.

  • Это удобно в половине случаев, но создаёт неприятные проблемы, когда программа не угадала:
  • Вложенность папок показана не от самого корня, и если нужно пойти в другую папку, центральным интерфейсом воспользоваться уже не получится. Придётся лезть в выпадающий список или медитировать над шорткатами слева.
  • Работа над проектом часто идёт сразу в нескольких программах, но каждая из них помнит свою последнюю папку. Если в кои-то веки понадобился Иллюстратор, извольте лицезреть в окне проект полугодовалой давности.
  • Как заметила Ольга, иногда нужна не последняя папка, а предпоследняя. Список «последних мест» глубоко спрятан, слишком короткий и совсем не узнаваемый — я с трудом понимаю, где тут что:

Нужны тупые и прямолинейные улучшения: не ограничивать вложенность папки от корня, показывать не одну последнюю папку, а сразу несколько, повысить информативность списка последних мест.

Адресная строка Сафари тоже работает по принципу «пан или пропал». Если мне нужен какой-то промежуточный адрес раздела, например artgorbunov.ru/bb/soviet, придётся набирать его до конца — выпадающая подсказка настаивает на самом «глубоком» адресе:


Выбрать и отредактировать «глубокий» адрес среди подсказок тоже не получится — строка сразу закроется и отправится грузить страницу. А нужного мне адреса нет среди подсказок.

Как же должен быть устроен мир? Хороший адаптирующийся интерфейс предложит больше «умных» вариантов и не станет мешать, если его предложения в этот раз не подходят.


Поделиться
Отправить

Комментарии

Антон Минаков
20 января 2014

По поводу адресной строки и вообще полей ввода на мобильниках. Очень не хватает банальных стрелок, как на реальной клавиатуре. К примеру, совсем недавно столкнулся со следующей проблемой: есть поле ввода с выравниванием текста по правому борту, по умолчанию в поле забит «0». Мне нужно указать другое число. В общем, умудриться ткнуть пальцем между нулем и концом поля не очень просто, и как назло есть только кнопка Backspace и нет Delete.

Эдик Цветцих
20 января 2014

Удобно сохраняются предпочтения у кофеварки Неспрессо «Ю».

Трёхпозиционный переключатель, определяющий объём порции (150, 75 или 40 мл) при включении машины устанавливается в положение, которое использовалось чаще всего в последних десяти случаях. После приготовления порции необычного объёма, переключатель также возвращается в самое популярное положение. Пока кофе льётся в чашку, режим можно изменить.

Так человек, который пользуется машиной чаще остальных, получает свой кофе не глядя, а остальные просто должны выбирать объём каждый раз (и это действие превращается в жест).


Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

Статистика в интерфейсах

21




Недавно всплыло

Как вы проверяете соответствие вёрстки макету 2 Как избежать «эффекта Тильды»? 2 4 Давайте соберём в одном посте студии и фрилансеров, которые работают по принципам ФФФ 45