Вероника!

Лет десять назад меня познакомили с продавцом китайского чая Андреем. Его тактика была проста и эффективна: он угощал чаем и развлекал гостей разговорами. За два-три часа такой беседы он по очереди заваривал разный чай по всем правилам, используя многочисленные аксессуары.

В конце первой встречи я купил три разных чая — зелёный, улун и красный. Разумеется, нужно сразу приобрести малюсенький заварочный чайник и сливник — микроскопический кувшинчик, в который сливается заваренный чай. Андрей давал послушать звук открывающейся крышки чайника из дорогой глины — он напоминал звон меча, доставаемого из ножен. А затем предлагал чайник попроще и подешевле. Конечно же, я купил первый. Ах, да — ещё минипиалочки, не пить же китайский чай из утренних кружек.

В следующий раз я заплатил за бамбуковый столик с поддоном — очень хотелось воспроизвести дома атмосферу, которую создавал Андрей. А на столик обязательна глиняная лягушка, чтобы поливать её чаем — у Андрея на столике стояли очаровательные буйвол, жаба и китайский мудрец. На чай денег, кажется, в тот раз уже не хватило.

На третьей встрече я хотел купить только уже знакомые сорта чая, но не смог устоять перед пятнадцатилетним пуэром, который заварил Андрей.

На каждом чаепитии я оставлял по 5-7 тысяч рублей, да ещё чувствовал себя нищебродом. Это был чай по цене героина.

Слава богу, моё увлечение долго не продлилось, и коллекция не успела пополниться прозрачным чайником для красных и чёрных чаёв, деревянной ложечкой для чайных листьев, термосом, буйволом и мудрецом. Зато с тех пор я не кипячу воду для чая и купил специальный чайник с ограничением температуры нагрева. (Правда, эти деньги достались не Андрею).

Если бы мне пришлось делать интернет-магазин китайского чая, я постарался бы использовать его приёмы.

Конечно, всё не так просто. У Андрея необычайное личное влияние, умение создавать атмосферу и удерживать внимание нескольких человек в беседе. Воспроизвести это на сайте невозможно.

Но некоторые человеческие слабости интернет-магазин вполне может эксплуатировать: снобизм, подражательство, страсть к собирательству, чувство благодарности.

Покупателю стоит предложить набор для старта, чтобы он приобрёл не только чай, но и посуду. На странице конкретного сорта чая показать подходящий чайник, в котором полагается его заваривать.

Между интересными житейскими историями Андрей часто возвращался к некоторым темам на своих чаепитиях. Первая — заварка чая как высокое искусство, мысль о том, что у новичка вряд ли получится хороший чай без тренировки. Другая тема — в историях, как китайцы обманывают закупщиков и как он сам ездит в секретные провинции выбирать правильный чай.

Эти рассказы вызывали у слушателей удвоенный снобизм. Во-первых, непременно хотелось делать всё правильно и «правильными» чайниками. Во-вторых, дорогой китайский чай в обычном магазине или кафе априори казался второсортным или поддельным.

Поэтому на сайте нужны блог, статьи или ролики, объясняющие процесс заварки и демонстрирующие аксессуары. Я бы предложил снять ролик о закупке чая в Китае.