Владимир!

Мотивация важна. В бюро нет системы штрафов. Ошибки, срывы сроков, низкокачественные результаты просто недопустимы. Конечно, если произошёл случайный сбой, и по реакции человека видно, что он в лепёшку разобьётся, чтобы не допустить подобного в будущем, можно простить, но если проблема повторяется постоянно, бюро расстаётся с человеком.

Другое дело, что ваша проблема, скорее всего, системная, раз сотрудники срывают сроки постоянно. Настройте взаимодействие. Покажите ребятам пример, проведя их за ручку.

Как бы вы ни договаривались о фиксированных сроках, как бы ни пугали штрафами, какими бы бонусами ни прельщали, всё равно в какой-то момент сотрудник придёт к вам и скажет, что не успевает и ему нужно больше времени. В этот момент вам нужно чётко сказать «нет» продлению сроков и вместе с сотрудником придумать, как решить задачу в срок:
• — Дашь мне время до понедельника? У нас сейчас будет переезд, не успею всё доделать.
• — До понедельника не катит. Я скоро приду, подумай пока, как быть.