Лёша!

Подготовка к работе в бюро начинается гораздо раньше зачисления в штат. Благодаря советам и «горе знаний» кандидаты в бюрошники приходят подготовленными: читали нужные книги и советы, понимают бюрошный язык.

Попав в штат, новичок получает ссылку на «курс молодого бойца» — раздел бюрошного бейскемпа, где собраны корпстандарты. Всего в разделе собрано 50 стандартов: о «Ресурсе», организации работы, факапах и дизайне. Первая запись сделана 27 января 2009 года.

Прочитать не значит понять, поэтому после ознакомления со стандартами новичок встречается со своим шефом. На встрече шеф проверяет и корректирует понимание новичка, отвечает на вопросы.

Дальнейшая «полировка» бюрошника происходит уже на реальных задачах. Если происходит сбой, шеф инициирует встречу, подробно разбирает случай и устраняет причины, приведшие к проблеме.

Для внедрения стандартов важно поведение руководства. Если бы старшие товарищи относились к корпстандартам спустя рукава, новички быстро бы морально разложились. Хорошие писаные правила заменились бы дурными неписаными.