x
 
Константин
23 июля 2009

Разрабатывается интерфейс комментариев. Что можно улучшить, какие ошибки допущены?



По-моему, управлению комментариями уделено больше внимания, чем им самим:

На тринадцать слов комментария шесть элементов управления. Он же явно того не стоит. Значит, нужно не просто лепить кнопки, а сказать себе «так нельзя» и разрешать противоречие. В этом и состоит дизайн.

Я считаю, что «подряд» и «деревом» не просто разные представления, а идеологически разные подходы к комментариям. Либо так, либо так.

Игра в пузыри создаёт чересполосицу и неоднозначные переходные зоны.

Сколько внимания и знаков отличия утопленным и удалённым комментариям!

«Минус-бан» или «минус и бан»? В конструкции «Ноль-плюс-минус-бан» не хватает смысловых пауз.

Попробуйте прочитать, что здесь написано.

Вообще, автоматические цитаты в обсуждении — это какой-то анахронизм олдскульного форума. Особенно дико они смотрелись бы в древовидном представлении.


Поделиться
Отправить

Комментарии

Денис Анпилогов
23 июля 2009

Я бы сделал так.

Алексей Матвеев
23 июля 2009

Совершенно не дружу с Фотошопом, поэтому без иллюстрации.

В принципе, в древовидных комментариях не вижу ничего страшного, да простит меня Илья Бирман :-) Но выбор между «подряд» и «деревом» — это уж точно полная ерунда. Соответственно, с лёгкостью можно отказаться и от цитирования.

Изменение фона в зависимости от рейтинга не требуется.

Знак решетки, насколько я понимаю, позволяет сослаться на конкретный комментарий, однако для обычного пользователя это не очевидно. Я бы предложил ссылкой на коммент сделать дату и время. Во-первых это логичнее, а во-вторых, избавит от информационного шума в виде решетки. Подчеркнуть, кстати, лучше пунктиром или точками, ведь ссылка ведёт на объект на данной странице.

Плюс-минус лучше расположить по разные стороны от рейтинга, так сложнее промахнуться.

Зачем нужна ссылка «бан!»? Если я правильно понял логику, то «удалить» и «бан» — это административные функции, доступные только автору объекта комментирования, в таком случае они должны быть логически объединены. К тому же, восклицательный знак совершенно излишен и лучше использовать глагол («забанить»).

«Удалить», «ответить» и «бан» могут появляться только при наведении мыши на комментарий, я бы сделал так. Хотя не уверен, что это правильно. Артём, как думаете?

Сворачивание заминусованного коммента весьма сомнительно. Хотя, возможно, в данном случае это и вправду требуется. Но тогда скрыть надо не только текст, но и все контролы, ведь они — неотъемлемая часть комментария, и использовать их без разворачивания и прочтения текста невозможно.

Олег Томенко
23 июля 2009

Это модератор, наверное, так видит комментарии. Нужно привести к общему знаменателю — вместо того, чтобы возле каждого комментария писать «редактировать», «ответить», «удалить», сделать это один раз. Выбрал комментарий — выполнил действие. Также и с участниками: выделил — забанил. Ну и редактировать хорошо бы на месте сразу.

Самый главный совет — нужно было взять реальное обсуждение чего-нибудь, а не просто какие-то абстрактные фразы — глядишь, и ошибок меньше стало б.

Юра Ткаченко
23 июля 2009

Артём, я вот хотел бы примеров из твоей потенциальной коллекции — есть ли у тебя пример хороших комментариев с поддержкой тредов (так чтобы народ уходил в какой-то ветке в жутких флейм и это ещё можно было читать :)

Тут несколько другой подход, у Бирмана тоже не то :(

У меня уже давно складывается ощущение, что все дизайны комментариев сосут, а хорошую идею ещё никто не придумал.


23 июля 2009

Юра, а что здесь не так? Я хочу у себя в будущем сделать так, как тут, плюс-минус.

Денис Чмель
24 июля 2009

Константин!
Почему «подряд» не уживается вместе с «деревом»? Всё просто: в первом случае при ответе обращение/цитирование необходимо, во втором нет. В итоге, диалог двух людей с разной настройкой вывода может просто не состояться.

Вот какие проблемы сегодня я вижу:
Такая оценка комментария (сальдо всех плюсов и минусов) часто неоднозначна, как средняя температура по больнице. Например, «Вы все придурки и не лечитесь», а также «Линукс говно, виндоуз рулез, потому что…» могут иметь одинаковую оценку, скажем, −10. Однако, если при этом за первый было −12 и +2, а за второй −160 и +150, то последний выглядит более авторитетным, и не факт, что его необходимо скрывать как мнение. Скорее всего, он даже интереснее комментария, получившего в сумме +20. Итого, в первом случае (разница мнений подавляющая) хочется продолжать видеть «−10», но во втором что-то вроде «−160…+150».

Флеймовые ветки часто мешают, а скрыть их нельзя. Чаще всего комментарии >3 уровня уже являются «производными от производной», мало относящимися к топику. Мне кажется, по умолчанию могли бы показываться только первые три уровня (плюс-минус). Остальные раскрываться по желанию (упаси бог догружать, просто скрыть изначально). Ветка могла бы иметь свою «температуру» (диапазон мнений) и изначально раскрываться при исключительном пороге, скажем, когда суммарный разброс плюсов и минусов очень велик.

Чаще всего, обитая на одном блоге, начинаешь ценить мнение отдельных личностей. Только порой сложно быстро находить их в ветках. Было бы удобно добавить таких в друзья, чтобы после этого их комментарии как-то выделялись среди других. По-моему, задумка Константина неплоха — выделять цветом отличные комментарии, комментарии популярных личностей, комментарии автора. Главное только не скатиться до разных цветов/способов. Алексей, почему вы считаете изменение фона плохим?

Денис Атясов
24 июля 2009

Я бы поменял местами плюс и минус в варианте Дениса.

Георгий Манасян
10 августа 2009

Мне мешают для чтения иконки и ник в самом начале.

Как спотыкаешся на них, даже если не хочешь, всё равно читаешь. Из-за строчки-двух текста приходится отвлекаться на строчку с описанием.

Если рисовать с нуля, то можно поставить вот такие задачи и приоритеты.

Задачи:
1. Удобно и быстро познакомиться с комментариями.
2. Не отвлекаться на второстепенные элементы.
3. Иметь возможность взаимодействия.

Приоритет данных:
1. Текст сообщения
2. Автор сообщения
3. Рейтиг
4. Элементы упрвления
5. Дата

Получаем следующую картину. Все кнопки и значения по умолчанию (0 — в рейтинге) убираем. Кнопки редактирования показываем только при наведении мыши.

Кстати, на этом сайте текст комментариев удобно читать, имена, фамилии и даты совершенно не мешают, потому как находятся в соседней колонке и текст можно отдельно читать.

Вот ещё: нужно поставить иконки пользователей, чьё мнение важно, будут отображаться перед комментарием, привлекая внимание.


Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

4 Занимаюсь разработкой интерфейса веб-приложения, в некоторых местах надо показать числовой коэффициент 3 9 Как вы относитесь к элементам интерфейса с динамическим контентом в рамках фиксированного пространства? 9