Илья Синельников |
На самом деле о том же — о пользе. В совете о технике безопасности в переговорах, я рассказал, почему опасно чувствовать уверенность, не подкреплённую знаниями и опытом. Поэтому даже если вы можете давить, спросите себя: какая ваша миссия? Каких отношений с человеком вы хотите добиться? Как и чем вы ему полезны? Действуйте, исходя из сформулированной пользы и миссии. А ещё мне не нравится деление на позицию силы и слабости.
Например, вы срываете срок клиентского проекта. Для постоянных читателей ответ очевиден — действовать по плану. |
|
P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы.
|