Илья Синельников |
Саша!
Любое предложение сказать
Ваша задача, помочь клиенту вам возразить, если его «Не нравится — ты знаешь, где дверь» — это ультиматум. В нём нет ни заботы, ни стремления к пользе. Это сразу чувствуется, поэтому звучит обидно. |
P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы.
|