Илья Синельников |
Никита! Книга вышла 80 лет назад и стала классикой. В 2011 году журнал «Тайм» поставил её на девятнадцатое место в рейтинге ста самых влиятельных книг. |
Сейчас многие советы Карнеги могут казаться очевидными: внимательно слушайте, будьте вежливы, улыбайтесь, говорите на темы, которые интересны собеседнику — уверен, ещё до прочтения вы знали или хотя бы слышали большинство из них. Это потому что Карнеги фактически стал основоположником жанра популярной психологии, и куски книги перепечатывались и переосмысливались тысячу раз. Но даже если советы кажутся простыми, на деле мы часто ими пренебрегаем. Большинство рецептов универсальны. И я бы не переоценивал особенности российской культуры. Я уже четыре года живу в США, и убедился, что Россия — часть западной цивилизации, и никаких принципиальных отличий у нас нет. Но у Карнеги есть глава, с которой я не согласен.
Автор рассказывает о принципе «помогайте собеседнику почаще говорить вам „да“». В книге 1981 года Фишера и Ури «Переговоры без поражения. Гарвардский метод» этот принцип положен в основу всей системы |
|
P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы.
|