Евгений!

Мне книга тоже мало помогла, когда я начинал. Чтобы научиться переговорам, нужны две вещи.

Первое: наставник или преподаватель, который поможет уложить в голове систему и ответит на вопросы.

Второе: практика. Идеально, если под присмотром наставника, который будет объяснять ошибки.

Расскажу, как я учился переговорам.

Шесть c лишним лет назад я устраивался в бюро на вакансию «Дипломатичного менеджера» и сделал все пять кейсов тестового задания. На что Артём Горбунов лаконично поинтересовался:

В ответ я соврал (так, конечно, не надо делать): «Как раз сейчас читаю Сначала скажите „нет”. С другими работами не знаком».

• Артём: Сколько вам осталось? Напишете, как дочитаете?
• Я: Прочитал примерно треть. Артем, а это принципиальный момент? К чему мне готовиться? =)
• Артём: Понимание идеологии переговоров — главное, что требуется на первом этапе от сотрудника на этой вакансии. Книга Кемпа — носитель идеологии. Я просто хочу сэкономить время :-)
• Я: Мне нужно еще несколько дней, чтобы вдумчиво дочитать. Как дочитаю, сразу напишу.

В этот момент я скачал книгу из интернета (так тоже не надо делать), прочитал по диагонали — всё же понятно — уж что-что, а переговоры я вести умею, и через пять дней Артём пригласил меня на собеседование:

Оказалось, что правильно я ответил на один кейс, и Кемп мне никак не помог. Артём попросил перечитать Кемпа и прийти ещё раз.

Я был тогда очень самоуверенным и списал свою неудачу на то, что скачал неполную версию книги. Я не шучу: всерьёз так подумал.

Купил печатную книгу, прочитал за два дня, и пришёл к Артёму во второй раз. С его подсказками и наводящими вопросами почти справился со всеми заданиями.

Артём пригласил меня в бюро, и следующие полгода мы ходили вместе на встречи с клиентами, обсуждали переговоры, систематизировали знания.

Свои первые самостоятельные переговоры с клиентом я провалил. Нужные нейронные связи ещё не проросли и рефлексы не закрепились.

Я продолжал анализировать каждые переговоры и упорядочивать знания.

Через год я начал давать советы о переговорах и отношениях с клиентами на сайте бюро. Ещё через полтора года открылся курс. С тех пор я постоянно добавляю в курс новые примеры из практики и углубляю знания.

Задача моего курса помочь участникам увидеть цельную непротиворечивую систему переговоров, дать готовые к употреблению приёмы и закрепить их на практике. Насколько я могу судить, такой подход эффективен. Почитайте отзывы участников на странице курса.

Курс пройдёт 5—8 сентября в Москве. Предыдущий был больше года назад и когда будет следующий не знаю. Приходите, если хотите больше зарабатывать и добиваться своего без обидных компромиссов. Буду рад всех видеть.