Артём Горбунов |
Илья Бирман и Константин Мозговой |
Михаил Нозик |
Василий Половнёв и Юрий Мазурский |
Николай Товеровский |
Владимир Колпаков и Сергей Чикин |
Максим Ильяхов |
||
Максим Ильяхов 28 февраля 2021
|
Откуда брать идеи для публикаций в блоге и соцсетях, особенно если только начинаешь их вести? |
![]() В архиве
|
Виталий Огнев 21 февраля 2021
|
Создали команду, которая делает рекламу. В этой команде большинство людей не имеют опыта вообще, либо опыт есть, но такой себе. Какую информацию можно написать о себе, чтобы убедить клиента купить услугу? |
Елена Павловна К. 14 февраля 2021
|
Я являюсь сотрудником государственного учреждения на протяжении более 20 лет. На основании практического опыта и знаний, накопленных за годы работы, я убеждена, что Ваш подход к текстам является возмутительным. Тотальное упрощение текста, находящееся в центре Вашего подхода, а также изобретение новых так называемых «редакторских приёмов», которые, на самом деле, не являются ни новыми, ни оригинальными, являются явными признаками низкого уровня культуры Вас как автора, а недостаточный уровень Вашей подготовки не даёт Вам право на преподавание текста, а следствием применения Вашей методики являеться тотальное отупление нации! Вы обязаны, в рамках Вашей деятельности, обеспечивать формирование правильных культурных ценностей, литературного вкуса, а также производить только стилистически безукоризненные, выверенные и корректные во всех отношениях тексты, направленные, |
Елена Владимирова 7 февраля 2021
|
Уважаемые коллеги! С января 2021 года изменились традиции поздравления сотрудников с днем рождения.
Как написать правильно ? |
Владимир Шатов 31 января 2021
|
Столкнулся с мыслью, что в обычной работе редактора нет ничего сложного. Описать продукт может маркетолог, написать кейс может менеджер проекта, объяснить оформление налогового вычета может любой гражданин. Это кажется продуктивнее, ведь они носители знаний. Обычному человеку достаточно понять пару принципов редактуры: говорить об интересах читателя на понятном им языке и образах. Как всё это сделать написано в двух книгах, больше изучать ничего не надо для повседневных задач. В этой ситуации редактор кажется ненужным посредником, единственная ценность которого — сэкономить время на работу, которую некогда делать. |
Катя Уколова 24 января 2021
|
Максим! Как автор вы опубликовали уже три печатных книги: «Пиши, сокращай», «Новые правила деловой переписки» и «Ясно, понятно». Расскажите о процессе издания. Как выбрать издателя? Стоит ли начинать переговоры с издателями без законченной рукописи? Сколько времени занимает издание книги от подписания контракта до выхода книги в свет? Как неизвестному автору стать известным? |
Инна К. 17 января 2021
|
Здравствуйте, Максим! У меня вопрос об изучении читателей. Недавно в «Инстаграме» вы писали, что редактору важно изучать потребности аудитории. Но часто аудитория не понимает своих потребностей, не может их сформулировать. Например, если спросить «Какой контент вы хотите от меня читать?», получится подборка банальных советов типа «Рассказывайте больше про свою жизнь, но также и полезный контент!» Как изучать людей, если они сами не понимают, чего хотят? |
Рустам К. 10 января 2021
|
Вопрос Максиму Ильяхову. Помогите разрешить противоречие между полезным и развлекательным контентом. Суть в чем: я наблюдаю, что популярными в наше время становится всевозможная развлекаловка, от Как мне переучить аудиторию, чтобы они не смотрели второсортный развлекательный контент, а смотрели меня? Как победить в борьбе за аудиторию, соревнуясь с развлекухой? |
Илья Коровиков 3 января 2021
|
Про художественный текст понятно: чаще всего применяется курсив. Но в презентациях, плакатах и лендингах бывают места, где хочется выделить некоторые фразы и слова из общего потока текста. Можно ли это вообще делать, а если можно, то как? Жирностью, цветом, подложкой? Возможно, надо вычленять эти ключи и оставлять только их, но это не всегда реально. |
Артур Стиллавинов 27 декабря 2020
|
Категорически не люблю, категорически боюсь слова «было». |
Max Covda 20 декабря 2020
|
Подскажите пожалуйста, как бы вы улучшили предложение о сотрудничестве через личные сообщение в «Фейсбуке»? Добрый день Имя Отечество В первую очередь я бы хотел поздравить с успешной работой в _______(название компании) Данная программа направлена на развитие общей финансовой грамотности среди работников, помощи в получении базовых знаний в сферах личных финансов, инвестиций и сбережений, а также навыков планирования и распределения семейного бюджета. Работодателю данная программа поможет: Эта программа поможет работникам: Программа представлена в виде вебинаров. Вебинары бесплатные. Если вам в целом интересно, готов рассказать подробнее |
Наталья Зиновьева 13 декабря 2020
|
Максим, здравствуйте! Вопрос не про редактуру, но про жизнь. На эфире у Никиты Ларионова Ира Ильяхова рассказала такую вещь: вы ей иногда говорите, что она в моменте плохо относится к себе. Например, больше беспокоится о ситуации, чем та заслуживает. Кажется, что этого примера недостаточно и что тема глубокая. И, кажется, это В ваших рассылках я замечала, что вы замечаете такие ситуации и обращаете внимание читателей на них. Можете поделиться своим знанием с нами и рассказать, что значит относиться плохо к себе, как это видеть и исправлять? |
Максим Ильяхов 6 декабря 2020
|
Советы для маркетологов и редакторов, которым |
Савельев Игорь 29 ноября 2020
|
Максим, здравствуйте! Обновляем миссию нашей компании (уже 3 недели). Текущий вариант: Прогнали через Главред, результат: чистота 3,8 баллов, читаемость 8,8 баллов. Скорбно. Что посоветуете сделать? Спасибо! |
Анна 22 ноября 2020
|
Я отправила текст для «Инстаграма» потенциальному клиенту, для тренировки. Получила обратную связь. Было несколько замечаний. С некоторыми замечаниями я согласна, а с парочкой нет. Например, у меня в тексте была фраза «мода на витражи ушла и вернулась». Получила комментарий:
Это |
Татьяна 15 ноября 2020
|
Здравствуйте, у меня такой вопрос: я риелтор, но у меня нет опыта 20 лет, у меня нет наград, высшего образования, дипломов, в общем, нечем похвастаться, а нужно написать текст о себе на сайт риелторов. |
Иван 8 ноября 2020
|
Вот надо мне написать про |
Алексей Ким 1 ноября 2020
|
Мы девелоперская группа, построили 13 жилых объектов и 3 офисных здания в пределах Садового кольца Москвы. Задались вопросом, что если к нам звонят за информацией по квартире в нерабочее время, автомат отвечает, что «Сейчас мы не работаем, а работаем с 10 до 21 ежедневно». Квартиры стоимостью от 60 млн рублей и такой ответ робота кажутся нам вещами несовместимыми. Как можно было бы улучшить запись автоответчика, кроме использования «дорогого» голоса? |
Тамерлан С. 25 октября 2020
|
Компания «Фридом финанс» прислала рассылку с таким текстом. Как бы вы улучшили этот текст? Тема: О необходимости подтверждения желания реализовать возможность получения льготы на долгосрочное владение ценными бумагами и льготы типа Б на ИИС Текст: Уважаемые Клиенты! Сообщаем вам, что при желании реализовать возможность получения льготы на долгосрочное владение ценными бумагами необходимо подать запрос в свободной форме на предоставление данной льготы через запросы и пожелания ( Кабинет клиента — запросы и пожелания ) Также обращаем ваше внимание, что при закрытии счета ИИС и желании реализовать возможность получения льготы типа Б по ИИС (полное освобождение от НДФЛ дохода от торговых операций.) вам необходимо предоставить справку из налоговой, подтверждающую, что ранее не был получен вычет типа А и отсутствие еще одного открытого счета ИИС. ( Данную справку можно получить онлайн в кабинете налоговой ). Прикрепить справку и оставить запрос можно в кабинете клиента через функцию «Запросы и пожелания». |
Инга 18 октября 2020
|
А весёлые и дурацкие читают, репостят, комментируют? |
Татьяна Леонтьева 11 октября 2020
|
Здравствуйте, Максим! Как вы справляетесь с разнобоем в написании названий соцсетей, сайтов, Верно ли, что для кириллицы кавычки нужны, а для латиницы — нет? Русскоязычные склоняются, а иностранные — нет? Как вы относитесь к отмиранию кавычек, к тому, что многие компании пишут свои названия без кавычек? Да вот и Т—Ж пишется без кавычек, и Тинькофф, в то время как в статьях журнала названия других компаний даются в кавычках: « Буду признательна Вам за советы. Без унификации так тяжело, а словари не поспевают за прогрессом… |
Марина Нифонтова 4 октября 2020
|
Людмила, здравствуйте! Около года назад вы дали мне совет, как брать интервью. Спасибо за него! Ваши рекомендации помогли, и теперь я ловлю удовольствие от этого жанра. Новый вопрос. Есть профессионал, который разбирается в теме, но не уверен в своём писательском таланте. Мы договорились, что я возьму интервью по теме, а потом мы адаптируем информацию в формат статьи. Как правильно организовать такую работу? Какие грабли обходить? |
Алиса Наумова 27 сентября 2020
|
У меня такая ситуация: трудно найти вдохновение на текст. Когда беру нового заказчика, сначала всегда чувствую интерес и подъём, а потом вдохновение пропадает. Откуда вы черпаете вдохновение для новых текстов? |
Виктор 20 сентября 2020
|
Как и зачем писать инструкции для работы редакции? |
Владимир Шатов 13 сентября 2020
|
Я пишу статью про то, как наша компания открывает новые офисы обслуживания клиентов: выбирает регион, город, офис, подбирает сотрудников и подобные вещи. Так мы хотим объяснить процесс Заказчик говорит, что у статьи слишком бытовой язык и Как писать для умных людей: экспертов, учёных, инженеров, |
Roman Gennadiev 6 сентября 2020
|
Уважаемые авторы, редакторы, копирайтеры! Название проекта — это имя, которое будет сопровождать его всю жизнь. В бюро мало советов на тему нейминга, проведения брейншторма, техникам придумывания хорошего названия сервиса, проекта, книги. Прошу вас, напишите качественную статью с примерами на тему: как придумать название для сервиса, который станет знаменитым? |
Денис Иванов 30 августа 2020
|
Здравствуйте. Заказчик просит поставить в шапку два номера телефона и почту. Для меня наличие даже одного номера телефона шапке сайта — неприемлемо. Если вижу Насколько я прав? Если прав, как правильно защитить свою позицию перед заказчиком, который боится «потерять» клиентов, которые «не смогут дозвониться». Можно ли |
Венера Хисамова 23 августа 2020
|
Когда я училась на журфаке, безумно хотела купить вашу будущую книгу о том, как выстраивать в тексте конфликт, драму и так далее. Сейчас я устроилась на работу журналистом и поняла, что, к сожалению, ваша книга мне вряд ли пригодится в работе. За один текст, я работаю в интернет-СМИ в провинции, мне платят 600 рублей, особых премий нет. Я стараюсь писать как можно лучше, но понимаю, что на выстраивание конфликта в тексте уйдёт много времени, а это минус к моей зарплате. Проще говоря, чем больше пишешь, тем больше получаешь. И такая ситуация во всех СМИ в моём городе. Как считаете, ваша книга больше рассчитана на московскую и питерскую аудиторию, где больше платят журналистам? |
Олег Троев 16 августа 2020
|
Добрый день! Подскажите, как лучше описать преимущества на сайте рекламного агентства. Вот мои варианты.
Какие ошибки в моем тексте и что еще можно написать? |
Михаил 9 августа 2020
|
Я в десятый раз начинаю вести блог и ищу себе редактора. И я ищу не просто редактора, а партнёра, который поможет улучшить текст, будет отслеживать прогресс, мотивировать. Я понял, что не могу писать и в год я максимум могу выпустить три жиденьких поста. Как найти редактора, который возьмёт на себя такую работу? |
Екатерина Каминская 2 августа 2020
|
Добрый день. Мне 30 лет, из которых 12 работаю в продажах. Решила сменить деятельность и стать копирайтером. За плечами полтора месяца. курсов, две статьи для маркетингового агентства, личный блог на 80 подписчиков. С чего начинать движение в профессию? Где найти заказчиков? |
Владимир Шатов 26 июля 2020
|
Мне нравится учиться: разбираться в теории и на практике создавать вещи своими руками. Новые знания, их понимание и результаты вдохновляют. Кажется, будто я справлюсь с любой задачей, которую учился решать. Как не попасть в ловушку самоуверенности после учёбы? Сколько бы на учёбе я ни практиковался, в реальности задачи будут другими. Не хочется подставлять и обманывать ожидания клиентов. |
Кира Калимулина 19 июля 2020
|
Максим, привет! Как ты относишься к тому, что некоторые редакторы или студии переписывают твои советы и письма из рассылки, а потом продают как свои курсы? Я часто встречаю у других редакторов твои тексты, но другими словами. Местами это не «сочинение на тему», а явный рерайт. |
Олег Матяш 12 июля 2020
|
Людмила недавно советовала, как подбирать исполнителей на постоянную работу. Мы в рекламном агентстве хотим создать базу фрилансеров, которым будем отдавать механическую часть работы: подобрать ключевые фразы, настроить рекламные кабинеты, собирать статистику. Планируем привлекать в разные проекты разных исполнителей, с учётом их опыта. Поэтому для многих исполнителей работа будет нерегулярной. Остальную работу будут делать штатные маркетологи: вести переговоры с клиентами, анализировать результаты, продумывать тактику и стратегию, ставить фрилансерам задачи и контролировать выполнение. Нужны фрилансеры, которые отлично разбираются в механизмах рекламных кабинетов. Но на рынке много самоучек, у которых нужные навыки недостаточно высокие. Посоветуйте, как фильтровать исполнителей до начала работы, как научиться фильтровать на потоке? |
Артем Рыжаков 5 июля 2020
|
Здравствуйте, Максим! Пытаюсь следовать вашему совету о постановке цели, задачи и полезного действия. И понимаю, что не уверен, правильно ли я сформулировал цель, задачу и полезное действие. Пример: я готовлю страницу о продукте — системе электронного документооборота. Ставлю цель: убедить посетителя, что наш продукт решает его задачи, плюс и список самых распространенных задач клиентов. Не уверен, а правильно ли я это сделал? Критерии правильности — они какие? Подскажите, пожалуйста, чем вы руководствуетесь и как себя проверяете, когда формулируете цель текста, задачу и полезное действие. |
Максим 28 июня 2020
|
Вопрос Максиму. Насколько я понимаю, в «Т—Ж» над статьями также работает |
Олеся 21 июня 2020
|
Работаю корректором и иногда так и хочется влезть не в своё дело и подсказать, как улучшить текст, или просто поделиться своим мнением. Но всегда кажется, что это неуместно, я же корректор. Поэтому вопрос. Где проходят границы между работой корректора и редактора? |
Ольга Пастухова 7 июня 2020
|
Я пишу материалы, и на некоторые из них уходит по Учитываете ли вы просмотры? Считаете ли вы, что глубокая статья со средними просмотрами должна стоить больше, чем новость с максимальными просмотрами? |
Сударикова Александра Викторовна 31 мая 2020
|
Максим здравствуйте! Можете ещё подробнее «разжевать» инфостиль письма? Вижу ваши изумлённые глаза. Так много про него сказано. Но никак не могу его представить в головке . Когда приводят характеристики стиральной машинки в сравнении с другой машинкой — это инфостиль. Размышления автора на свободную тему, допустим, философскую — тоже инфостиль. Рекламный или продающий текст, где подробно описан Если можно, побольше простых примеров. А то мне стало казаться, что инфостиль практически вплетён в любой текст. Спасибо. |
Денис Митрохин 24 мая 2020
|
Посоветуйте, как найти хорошего копирайтера? Размещал запросы на разных ресурсах, приходит масса откликов. И становится ясно, что я не понимаю, как из этого богатства выбрать человека, который поможет мне с текстами. |
Мария С. 17 мая 2020
|
Максим! Я прочитала много ваших материалов о полезном действии. Вы советуете выяснить, скажем так, не задание, а сверхзадачу клиента и предложить решение этой сверхзадачи. Сравниваете редактора с врачом. Я думаю, все согласятся, что большинство сверхзадач коммерческих компаний сводятся к увеличению прибыли, привлечению и удержанию клиентов. В ваших статьях гипотетический заказчик всегда спрашивает: «А вы сможете своей статьёй увеличить мне продажи в три раза?» Вопрос: а как мне, автору, увеличить им продажи? Как решить именно такую сверхзадачу? Предположим, в процессе переговоров я выяснила, что в самом деле им нужен не |
Марина Нифонтова 10 мая 2020
|
Чтобы не перегрузить читателя цифрами |
Студент 3 мая 2020
|
Ваш совет, если я начинаю свой путь в редактуре и копирайтинге. Надо наработать опыт — куда податься? Даже волонтерство рассматриваю для начала. |
Лера 26 апреля 2020
|
Этично ли нагонять себе трафик статьями о коронавирусе? |
Читатель 19 апреля 2020
|
Помогите! |
Даниил Подковко 12 апреля 2020
|
Максим, по каким принципам вы определяете, какую информацию можно размещать в блоге, а какую лучше оставить для коммерческого курса или книги? Я собираюсь вести блог и также хочу запустить небольшой курс по той же теме, но не могу решить, какую информацию публиковать в блоге, чтобы этим не обесценить курс. Поделитесь, пожалуйста. |
Екатерина Михайлова 5 апреля 2020
|
Как правильно отказывать клиентам, когда переговоры зашли слишком далеко: вы в шаге от подписания договора, но понимаете, что сейчас не потянете проект. Причины могут быть разные:
|
Алина Мишуренко 29 марта 2020
|
Расскажите, пожалуйста, о том, что нового происходит в сфере редактуры. Где получать профессиональный апдейт? |
Тамара Голованова 22 марта 2020
|
У меня небольшой Письмо отправляется автоматически. Оно одинаковое для всех. Поэтому мне кажется, что письмо выглядит так, будто я наезжаю на клиента и ставлю условие: если ты не оплатишь заказ, то я прокляну всю твою семью, занесу в чёрный список и вообще ты больше никогда и нигде ничего не купишь. Я понимаю, что нет никакого готового шаблона. Но вдруг у вас есть Письмо, которое я отправляю сейчас: «Здравствуйте, Иван! 1 марта вы сделали заказ и не оплатили его. Без оплаты мы не можем отправить заказ. Если заказ всё ещё актуален и вы планируете оплатить его позже, напишите нам, мы сделаем пометку и не будем отменять его. Если мы не получим от вас никакой информации до завтра, то отменим заказ». |
Владимир Шатов 15 марта 2020
|
В каких ситуациях текст лучше иллюстраций? |
Лера Дроговоз 8 марта 2020
|
Как редактору вести себя в соцсетях? Как найти золотую середину? |
Андрей Бобков 1 марта 2020
|
У меня есть некоторое количество оригинальных мыслей, объёмом на книгу, которыми я хочу поделиться с миром. Не первый год учусь писать, но всё ещё далек от приемлемого уровня. Выпускать «на отвяжись» в таком виде свои мысли — всё равно что похоронить их, можно не напрягаться. Прочитав совет «Расскажите о редактуре книги», я снова воодушевился — есть же такие люди, которые стараются вникнуть в материал и дать ему развитие, а не только исправляют грамматику да верстают макет. Где искать таких редакторов? Обычную редактуру текста мне в любом издательстве в пакет включат, но куда обращаться, если нужна не лёгкая коррекция, а регулярные советы по изложению, подаче, структуре материала? В совете написано: «Для вашего автора это всегда будет побочный продукт, время на который будет выделяться по остаточному принципу. Либо вы будете „пушить“ процесс и структурировать автора, либо книга будет писаться от 9 месяцев до 2‑3 лет». У меня второй вариант: хобби, а не способ заработка. Если я найду редактора, то сколько примерно будет стоить год его работы, если у меня на руках сейчас лишь неудобоваримое собрание мыслей, а не готовый структурированный текст, нуждающийся лишь в легком причесывании? |
Людмила Сарычева 23 февраля 2020
|
Меня все эти введения и предисловия бесят. Продолжение совета о книгах |
Заплатин Денис 16 февраля 2020
|
Максим, какое количество правок текста вы считаете оптимальным? |
Светлана Дучак 9 февраля 2020
|
В книгах иногда есть такие главы: предисловие, предисловие к третьему изданию, предисловие издательства, предисловие переводчика, как читать эту книгу, введение к введению. Зачем автору книги или издательству нужны эти главы? Меня все эти введения и предисловия бесят, хочется, чтобы книга начиналась с первой страницы, но, может, у таких глав есть |
Чепрова Валерия 2 февраля 2020
|
Максим, здравствуйте. Сотрудничаю с грузинской больницей, пишу тексты для блога. Когда попросила дать больше информации о больнице и методах лечения, мне отказали. Сказали пишите: «региональный лидер», «новейшее оборудование» и т. д., мы поправим. Стараюсь писать человеческим языком, вставляю факты, когда могу, но информации о больнице мало. И вот из текста в текст появляются «опытные врачи», «сложнейшие операции» и пр. Заказчику нравится, меня выворачивает. В тексты внесли правки, опубликовали. В итоге, «лейкемия» стала несклоняемой. Как работать с таким заказчиком? Как донести, что в такой работе мало смысла? |
Джуна 26 января 2020
|
У меня такой вопрос. Я два года работаю в компании: пишу статьи, рассылки, на сайт текст, иногда — релизы и коммерческие предложения. У меня прекрасные коллеги и руководители, у меня нет выгорания, мне действительно нравится работать. Но только одно сомнение грызёт меня постоянно: все становятся главредами, нанимают себе помощников, начинают указания раздавать, а я не хочу, хоть убейте. И переживаю, ибо «плох тот солдат, который не хочет стать генералом» и чувствую себя |
Алёна Мелессе 19 января 2020
|
Хочу поговорить немного о слове «Бизнес». Переклинило меня на начале текста. Было: Поправила начало на: И вторым предложением должно быть, по смыслу: Бизнес «Лавандель» заключается в том, что… Следуя вашим советам, не хочу писать «выращивание», хочу «выращивают» или «выращиваем»: Проблема в том, что я без понятия, кто это мы — команда проекта мне не известна. Поможем всем инвестпроектам увязать слово «бизнес» и активные глаголы! |
Тимур 12 января 2020
|
Здравствуйте! Что скажете про отработку негатива? Как правильно отвечать, если |
Леонид Спирин 5 января 2020
|
Максим, здравствуйте! Объясните, пожалуйста, кто такой редактор? Я окончательно запутался. Я понимаю, кто такой главный редактор, — это человек, отвечающий за весь редакционный процесс в Допустим, я предприниматель, мне нужен сайт. Разработчик его сделает, дизайнер нарисует, копирайтер напишет, фотограф сфоткает, менеджер проследит за сроками. Где здесь редактор? Как объяснить, что копирайтер, скорее всего, напишет плохо и нужно все отредактировать? В чем заключается полезное действие редактора для бизнеса (при условии, что сам он пишет только в последнюю очередь)? Сначала я думал, что редактор занимается упаковкой смыслов. Разработчик может накодить, а дизайнер — хорошо нарисовать. Но они не знают, как именно подавать материал. Где должна быть фотка, а где текст, условно. Потом понял, что если дизайнер этого не понимает, то это плохой дизайнер. Потом подумал, что редактор должен проследить за тем, чтобы конечный продукт вышел цельным и качественным — отредактировать то, что уже есть. Но зачем тогда нужен В Студии Лебедева, например, вообще нет такого понятия как редактор, но у них есть копирайтеры. Чем я смогу заниматься как редактор после окончания Школы, если не хочу писать статьи? Не исключаю, что по окончании мне захочется, но все же. |
Полина 29 декабря 2019
|
Я хочу стать редактором, но у меня нет опыта. Есть |
Владимир 22 декабря 2019
|
Расскажите, как презентовать проект клиенту? А как делать? Вот я созваниваюсь с клиентом, включаю демонстрацию экрана и открываю проект. Что я делаю не так? |
Аня 15 декабря 2019
|
Расскажите, пожалуйста, о редактуре книги: на проектной основе и в издательстве. В чём отличия, чем занимается редактор, что нужно изучить дополнительно? А ещё, какие перспективы именно в этом направлении? |
Спрут 8 декабря 2019
|
Как начать реализовывать свои цели? Как избавиться от лени? Остановился на одном уровне, ничего поделать с собой не могу для развития дальше. Есть понимание, что делать и какие результаты будут. Но не могу начать действовать |
Максим Ильяхов 1 декабря 2019
|
Как писать поздравления, открытки, итоги года, предновогодние рассылки |
Яков Чайкин 24 ноября 2019
|
Как редактору избежать «туннельного зрения» в своей работе при выборе форматов и инструментов? Часто ловлю себя на том, что мозг навязывает стереотипные решения задач, однажды увиденные или общепринятые. Берёшься делать статью — хочется повторить структуру «как вот там», поставить картинку большую, Как научиться видеть задачу со всех углов и выбирать лучшее решение? Понятно, что глобально следует ориентироваться на полезное действие, но, может быть, есть технические способы избавляться от давления стереотипов в работе? Чтобы хорошо выступать на публике, например, иногда рекомендуют тренироваться перед зеркалом. А у редакторов есть похожие лайфхаки? |
Виктория Гудина 17 ноября 2019
|
Расскажите, пожалуйста, где лучше искать проекты человеку, который только начал заниматься текстами? Не хочу работать на текстовых биржах, там Постоянно ищу |
Артём Тюрин 10 ноября 2019
|
Изучаю редактуру с нуля и просто офигел от количества информации: Как в этом всём не закопаться, выбрать правильный вектор развития и сделать подобие плана обучения? Пока смотришь на этот объём информации и опускаются руки. А с каждым днём появляется всё больше ссылок, которые надо посмотреть, почитать и обработать. |
Андрей Абрамов 3 ноября 2019
|
Мы согласовали с клиентом понимание задачи. Нужно писать несколько текстов каждую неделю. После согласования, клиент просит написать |
Анна 27 октября 2019
|
Очень хочется вести блог или |
Булат 20 октября 2019
|
Как правильно писать |
Марина Медведева 13 октября 2019
|
Как организовать редакцию в |
Инга 6 октября 2019
|
Максим, у вас в инстаграме вышел пост с длинным предложением с однородными членами. Но вы пишете, что их нужно избегать. Как |
Венера Хисамова 29 сентября 2019
|
Здравствуйте. Целый год, пока училась в универе, работала дома журналистом внештатно. Теперь устроилась на ту же работу в офис. Целый день думаю, зачем мне писать тексты в офисе, если могу дома? Вас не посещали такие мысли? Работа дома более спокойная, мне прям хочется написать хороший текст, а в офисе часто нет времени думать о драматургии текста и так далее. Вы писали тексты дома, нравилось? Где лучше, в офисе или дома? Не утомляет утренняя дорога в офис? |
Анастасия Хрилёва 22 сентября 2019
|
Есть идея описать функции подразделений компании — в рамках информации на портале, например. Как сделать это интересно, коротко и при этом показать друг другу, какие сотрудники компании классные — создать эмоциональный отклик? |
Галина 15 сентября 2019
|
Вопрос Людмиле Сарычевой. Как структурировать инструкцию пользователя? Описать каждую вкладку программы, функционал каждой вкладки? Или описать конкретные сценарии работы пользователей? |
Любовь Верещинская 8 сентября 2019
|
Клиент заказал редактуру текста. Я переделала исходник, поменяла в нём язык и структуру. Новый вариант клиенту понравился, комментариев почти не было, мы их обсудили, я поправила работу. Через пару дней клиент публикует текст с изменениями, которые я не вносила: добавляет куски из старого материала и агрессивную продажу продукта, в тексте висят грамматические и пунктуационные ошибки. Я вижу, что клиент пытается работать со мной так же, как с прошлым редактором, который его не устраивал: молча забирает текст и улучшает его коллективным трудом. При этом моя работа клиенту нравится. Что делать? Сказать о проблеме и установить правила? Но я не штатный сотрудник, а подрядчик, и понимаю, что после приёма клиент вправе менять мою работу как ему хочется. Если же оставить всё как есть, получится, что я согласилась выпустить халтуру и не против такого подхода к работе. |
Алёна Винокурова 1 сентября 2019
|
Увидела в своём городе рекламный щит со словом «выйграй». Что вы думаете об этом? |
Елена Цветкова 25 августа 2019
|
Часто работадатели просят прислать рассказ о себе в видеоформате: почему я выбираю именно эту компанию. Понимаю, что это значительно облегчает им выбор. Как справиться с волнением говорить на камеру? Как выделить именно те черты своего характера, которые уместно рассказать? Ведь, если я люблю животных, то при устройстве в магазин одежды продавцом вряд ли это помогает? Или всё же лучше говорить всё, что есть, создавая при этом впечатление искреннего человека? |
Марина Нифонтова 18 августа 2019
|
Людмила, расскажите, как взять интервью? Как справиться с волнением при общении? Что допустимо редактировать, а что — нет? Как автору согласовать текст, если интервьюированный хочет много что в нём исправить, а редактор не согласен? |
Екатерина Зубкова 11 августа 2019
|
Я буду редактировать уже существующие разделы сайта, а потом — новые материалы, когда они будут поступать. Как оптимально рассчитывать оплату? За тысячу знаков входящего текста? Слишком формально. За раздел? Они будут разного объёма. О постоянном трудоустройстве речи не идёт. |
Герман Жуков 4 августа 2019
|
Здравствуйте, Людмила! Вас тоже бесит, когда в новостях говорят: «Коммунальные службы вывезли за сутки 30 тонн снега»? Тридцать тонн снега – это много или мало? Один двор? Квартал? Полгорода? А выпало сколько? Брррррр |
Ксения Анискович 28 июля 2019
|
Максим, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, чем отличается редактура статьи от редактуры |
Nikolas 21 июля 2019
|
В прошлом совете вы сделали плакат. На мой взгляд, он неудачный. Не понимаю, почему нельзя было сделать простой понятный заголовок «Знаки препинания»? А красный цвет подсказывает, будто там ошибка. И вместо примеров я бы просто привёл схемы, как в учебниках А: «П». |
Евгений 14 июля 2019
|
Встряли в диспут с коллегой. Она утверждает, что для Блог выполняет задачу информирования, что зело странно, ведь люди заходят на него из нужды сверить работу продукта с установленным ПО. Я считаю, что они тоже люди и заслуживают простого объяснения происходящего на примерах, без запутывания в терминах. Но нужно ли это? |
Дмитрий Тюмин 30 июня 2019
|
Здравствуйте. Слышал мнение, что частица «не» не воспринимается читателем. Это правда? Спасибо. |
Лена 23 июня 2019
|
Людмила, я пишу технические инструкции для поддержки, и это очень нудная работа и текст тоже получается нудным. Как добавлять драму в инструкции, чтобы делать их интереснее? |
Алёна 16 июня 2019
|
Я собираюсь поступать в Школу редакторов, но не могу сочинить текст о себе на сайт и в «Бюросферу». Все варианты текста оказываются в мусорной корзине, всё не так, и непонятно, о чём вообще писать и как правильно себя позиционировать. Понимаю, что это может быть некорректно, но буду признательна за любые подсказки! |
Антон Мишин 9 июня 2019
|
Вопрос про создание редполитики. Дело в том, что в нашей компании оговорено только то, как обращаться к клиенту в рекламных материалах (банерах, наружке). Там обращение на «ты». А вот как обращаться на сайте данная креативная рамка не оговаривает. И многие среди менеджеров настаивают на обращении на «вы». В итоге доходит до того, что в рамках одного текста сначала идет обращение на«вы», потом на «ты». Исходя из того, рекламная эта часть или информационная. Как вы считаете, это принципиальная проблема или надуманная? И как бы вы ее решили? |
Алина Осадчук 26 мая 2019
|
Здравствуйте! Как правильно написать благодарственную открытку для покупателя? Пример нынешнего текста в открытке: Привет, дорогой друг! Наша команда с искренней любовью, аккуратностью и внимательностью собирала этот заказ. Для нас важно, чтобы вы наслаждались красотой и уютом каждый день. Мы надеемся, что вы полюбите то, что внутри этой посылки так же сильно, как полюбили мы. P. S. Делитесь впечатлениями и отмечайте в Инстаграме @профиль и используйте хэштеги: #хэштеги :) С нетерпением ждём ваших фото. Будут очень полезны ваши рекомендации. |
Максим Ильяхов 19 мая 2019
|
Почему люди прочитают вашу статью |
Ева Алексеевна 12 мая 2019
|
Здравствуйте! Я в небольшом издании продвигаю статьи в соцсетях, управляю рекламным бюджетом. У нас с главным редактором постоянно возникают конфликты. Он считает, что редакция не должна беспокоиться о популярности статьи, потому что так снизится качество. Мол, если редактор будет пытаться угодить аудитории, он скатится в котиков и обнаженных женщин. Поэтому редакция должна заботиться только о качестве публикации, а продвигать их — задача маркетинга. Правда, у главреда нет версии, как продвигать занудные материалы. Мне это понимание кажется примитивным. Неужели редактору плевать, сколько человек прочитает его материал? Неужели не хочется охватности? А если хочется, то какие должны быть рамки, чтобы не скатиться в «котиков»? Спасибо. |
Николай Синицин 5 мая 2019
|
Как продвигать идеи среди тех людей, которые изначально настроены враждебно? Как найти мотив, чтобы такую идею читали? Например, как навязать противникам прививок идею, что Но как продвигать околополитические идеи? Основной массе населения плевать на однополые браки и нормальное отношение к геям. Без понятия, как подобрать пользу статей для этой аудитории. Кажется, что писать стоит только для заинтересованных, но какая в этом пропаганда? Если писать только для своих, то идея распространяется слабо. |
Иван Касаткин 28 апреля 2019
|
Есть боль: иногда меня (и не только меня, судя по опросу в Стоит ли волноваться по этому поводу? Как бороться с обидными ошибками, которые не замечаешь даже при перечитывании? |
Антон Краснов 21 апреля 2019
|
Недавно ГК «ПИК» запустила корпоративный блог «Пик медиа» Мы с коллегами сели обсудить, потому что тоже работаем в строительном бизнесе и хотим создавать свой медиаресрус. ПИК считается лидером рынка и пионером всяких новых штуковин, поэтому решили посмотреть, Нас было пятеро. Голоса разделились. Я сказал, что мне понравилось. Четверо высказали своё «фу»,
Может, комментаторы чего скажут. |
Мария У. 14 апреля 2019
|
Вы всегда пишете, что в тексте надо приводить примеры. А есть ли случаи, когда примеры неуместны? |
Алина Мишуренко 7 апреля 2019
|
Уважаемые советчики! Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, когда клиент не соглашается с пояснениями редактора и дизайнера и стоит на своем варианте. Расскажу подробнее. Делаем презентацию для немецкой фирмы о партнерах компании. Изначальное требование такое: «Хотим, чтобы в инфостиле по Ильяхову». В ходе проекта директор фирмы делегирует согласование замечаний новой помощнице. Я вежливо напоминаю, что изначально договаривались о согласовании работы с директором. Получаю гневное письмо о том, что директору виднее — он так решил, а наше дело выполнять. Ситуация накаляется. Новая помощница присылает длинные письма с комментариями, которые вредят результату: например, убрать подписи иллюстраций, добавить выносные элементы списка, раскрасить все двадцать логотипов и везде добавить Я считаю, что принять подобные комментарии клиента — ухудшить результат. Вдобавок неприятно делать работу, когда исполнителя считают лишь инструментом, а не специалистом. Что вы посоветуете делать в такой ситуации? |
Наталия Котлубай 31 марта 2019
|
Здравствуйте! Ситуация: клиент написал в поддержку — обсуждение и помощь (несколько сообщений) — проблема решена, клиент пишет «Спасибо». Обязательно ли отвечать «благодарим за обращение», «рады были помочь»? Вроде бы это служит официальным завершением переписки и подчёркивает хорошое отношение к клиенту, но в эпоху информационного шума и постоянного потока уведомлений не хочется лишних раздражителей в виде бесполезных сообщений. Что вы думаете по этому поводу? |
Кумушай Урманбетова 24 марта 2019
|
Привет, главред! Как уведомить клиента о повышении цены? Допустим, текущий договор подходит к концу, скоро время перезаключать его. Нужно сообщить о повышении цены и причинах: улучшения, которые были сделаны, и что ещё планируется. Как это всё описать, чтобы клиент не ушёл, не был огорчён, а в идеале — вдохновлён, что скоро всё будет круче, сервис круче, это отразится и на его эффективности, бизнесе, и все в плюсе. Помогите, пожалуйста. Думаю, это тот самый вопрос, с которым каждый предприниматель сталкивается. |
Антон 17 марта 2019
|
Встретил пример сторителлинга в интернете. Что о таком думаете? Заходит собственник бизнеса в метро, садится, а рядом дедуля сидит. Дедуля смотрит на собственника бизнеса и спрашивает: — А что так пригрустнул, молодой человек? — Да вот, не понимаю, что делаю не так. Сотрудники вообще работать нормально не хотят. Прошёл курсы управления, нанял специалиста по мотивации, назначил всем показатели эффективности, плачу квартальные премии за перевыполнение, отправляю лучших сотрудников в Грецию раз в год, устраиваю корпоративы за счёт компании, а они как ходили по пять раз в день чай пить, так и ходят. Хоть увольняй всех. — Сынок, а Собственник бизнеса смутился: — Ну, частично. — Смотри, ты можешь тратить кучу денег на мотивацию, а сотрудники еще сильнее расслабятся. А можешь перейти на белую зарплату, чтобы они чувствовали ответственность за своё будущее и начали хорошо работать и зарабатывать. Собственник бизнеса, поражённый глубиной совета, спрашивает: — Но как же мне перейти на белую зарплату? Налоговая сразу всё поймёт и доначислит налогов за все эти годы! — А ты обратись в бюро «Белая зарплата», и они тебе всё устроят. |
Надежда Кузнецова 10 марта 2019
|
Я редактор группы в социальной сети, работаю с разными авторами. Многие из них никогда не изучали, как писать тексты. Они просто разбираются в своей профессиональной области и пишут по ней заметки. Читатели группы на 95% — это люди со стороны, которые в этой области не разбираются. Моя задача — помочь автору отредактировать текст, чтобы он был понятен и полезен Вот тут и начинаются проблемы. Большинство авторов адекватно и конструктивно воспринимают предлагаемые правки и просьбы доработать текст, а потом говорят спасибо, так как хорошие тексты собирают лайки, репосты и приводят в итоге к ним клиентов. Но В работе с авторами я по каждому кусочку текста подробно простыми словами объясняю, в чём проблема, как это воспримет читатель, как это отразится на восприятии текста, и предлагаю варианты изменений. Как находить подход к таким капризным авторам? Или ну их, и работать только с трезвомыслящими? Все равно без редактуры у нас ничего не публикуется. |
Никита Б. 3 марта 2019
|
Вопрос к Людмиле. Что писать в подписи к фотографии, если по самой фотографии всё очевидно? Вот я пишу статью о кофейне и привожу фотографию интерьера. Очевидно же, что это интерьер этой кофейни, ничего нового не напишешь. |
Анжела 24 февраля 2019
|
Как быть, если ты о Наступает понедельник, материала нет. Ты напомнил, он пишет, что пришлёт на выходных, но на выходных опять не прислал. Ты снова напомнил и сказал, что это очень нужно. Спокойно, вежливо. И снова получил ответ: «Ой я так занят! Как только смогу, так и пришлю. У меня времени сейчас вообще нет». Я злюсь, но материал мне нужен. Понимаю, что если по горячим следам договорённости не получу его, то, скорее всего, не получу вовсе. Он тупо забудет. Стараюсь быть вежливой, но реально уже бесит. Что делать? Как не наезжать, не манипулировать и получить наконец обещанное? Это реально вообще? |
Люда Сарычева 17 февраля 2019
|
Хочу научиться сторителлингу. Книги |
Кристина Бой 10 февраля 2019
|
Максим, мы поспорили в компании: о чём вести соцсети, чтобы привлекать клиентов? Маркетологи хотят публиковать скидки и распродажи, копирайтеры — что нужно публиковать полезный контент. СММ говорит, что нужно хайпить и постить веселые картинки. Как это совместить, чтобы было интересно и эффективно? |
Люда Сарычева 3 февраля 2019
|
Хочу научиться сторителлингу. Работа со структурой |
Илья Слюсарев 27 января 2019
|
Как стоять на своём в вопросах, которые вроде бы не имеют значения? |
Любовь 20 января 2019
|
Хочу научиться сторителлингу. Конструирование примеров |
Надежда Кузнецова 13 января 2019
|
Здравствуйте, Максим! Знакомая прошла курс маркетологов, где её научили писать серию тематических публикаций для рекламы Там есть так называемый « Потом идёт публикация с описанием решения проблемы разными специалистами, подходами или конкурентами, и, опять же, о решении проблемы рекламируемым методом — толком ничего. В конце: «О комфортном решении я расскажу подробнее в следующем посте». Типа так хотят удержать внимание читателя, чтобы он ожидал следующей публикации. Я считаю такой подход грубой манипуляцией, дешёвым рекламным трюком и вижу в этом отсутствие уважения и заботы к читателю. Что скажете — имеет ли право на жизнь заключение текста «Как это сделать, расскажу завтра», если это не рассылка, и если в данном тексте читатель не получит никакой пользы, кроме описания проблемы или описания неудачных методов её решения? |
Любовь 6 января 2019
|
Здравствуйте! |
Екатерина Мазунина 30 декабря 2018
|
Мне на почту приходит рассылка от одного известного каршеринга. Я заметила, что их тексты изменились, появилось обращение на «ты». Меня всегда это раздражало в маркетинговой политике компаний, потом я прочитала у вас пост на эту тему, недавно было голосование в телеграме «Главреда». Поняла, что я не одна такая, захотелось написать им письмо, объяснить свою точку зрения. Прежде чем это сделать, я закинула удочку через знакомого, он там работает. Он получил такой ответ: «на „ты“ обращаться не перестанем, такой стиль коммуникации отдает брендинговое агентство».Как вы считаете, стоит ли вообще писать такие письма, давать обратную связь? Я могу сослаться на итоги голосования в Телеграме «Главреда», чтобы подкрепить свою точку зрения, но это все равно кажется бессмысленным — раз такие крупные бренды все равно выбирают сомнительный маркетинг. Если писать все же стоит, могли бы подсказать, как будет эффективнее? |
Виктория 23 декабря 2018
|
Здравствуйте! Работаю в издании, пишу на социальные темы. Иногда хочется ввернуть шуточку в текст, но боюсь, что не оценят. Как вы считаете, в каких ситуациях уместно шутить, а в каких нет? Можно ли использовать юмор, иронию в серьезном издании? Как делать это правильно? |
Светлана Гусева 16 декабря 2018
|
Вопрос по работе с клиентом: работаю на проекте в качестве копирайтера и редактора в маленькой Как с этим бороться? Как научить руководителя отпускать вожжи и давать работать человеку, который пришел, чтобы помочь с текстами? У меня есть другие проекты, там такие же клиенты, у которых есть свое понимание и видение, но при этом никто не переписывает, а дает замечания. Здесь этого нет и я чувствую себя бесполезной, потому что не могу объяснить руководителю, в чем проблема. Спасибо. |
Татьяна Ку 9 декабря 2018
|
Вопрос про точку после приветствия: Маша, привет. Ответ уже видела здесь и знаю, что допустимо. Но! Не могу я спокойно смотреть на точку после приветствия. Отдаёт снобизмом и чопорностью. Или я не права и безнадёжно отстала от современного подхода к переписке? И что выбираете вы? |
Ирина 2 декабря 2018
|
Здравствуйте! Я делаю материалы для одной хорошей строительной компании. Все работники в ней определенной национальности, и этот факт обычно очень хорошо воспринимается большинством клиентов. Но написать я национальности я не могу, потому что это не очень толерантно. Кроме того, бывает, клиенты сами не этой национальности, но хотят, чтобы им строили именно люди вот этой национальности, которой у нас рабочие. Что мне делать:
|
Анжела 25 ноября 2018
|
Максим, подскажите, пожалуйста, как писать текст так, чтобы не нравоучить читателя и вообще не учить, но чтобы было полезно? Я преподаватель по профессии, люблю писать тексты в сетях, но они реально получаются, как с табуретки. Стараюсь как могу, книги ваши читаю, но воз и ныне там. Лайков мало, комментов почти нет, расстраиваюсь, ведь над каждым постом сижу по часу, а чаще дольше. Может есть приём какой? Буду ооочень благодарна! |
Валентина Чибичик 18 ноября 2018
|
Подскажите, пожалуйста, насколько возможен такой заголовок в этом материале? Герою материала заголовок «Веган в погонах» не понравился, по его мнению, он придаёт негативный подтекст Авторы заголовка руководствовались такими критериями, как яркость, запоминаемость и узнаваемость. Насколько заголовок получился информативным и достоверным? |
Ира 11 ноября 2018
|
Здравствуйте. Прочитала ваш ответ фотографу про объяснение клиентам причин отказа. Моя проблема похожа, прошу у вас совета. Мне надо объяснить клиентам тонкости своей работы, но подозреваю, что спрашивая одно, клиенты подразумевают совсем другое. Я дизайнер, есть ИП, сайт компании (работаем не через фриланс), 9 лет работы, солидные клиенты, большое портфолио. Занимаемся в основном многостраничной продукцией. Раньше мы формировали цену так, что клиенты платили только за полученный результат. Многостраничные документы считали по Минусы такого подхода, наверное, всем известны:
Клиент платит только за то, что получил по факту. Или может в конце работы принести свой текст и не платить за наш текст. Мы изменили подход к формировке цены. Стало существенно дороже, но теперь проект оценивается "в целом": дизайн Однако проблемы остались всё те же. Клиенты просят дать скидку на ту часть работы, которую не видят. Цены клиентам сообщаем так: Часто клиенты высылают такой ответ: И что тут делать? Не кричать же им в ответ «Я ВСЁ СКОЗАЛ!!» Все аргументы клиент уже видел. Мы ознакомились с заданием, он это знает. Мы подробно расписали перечень работ по проекту. Дублировать текст из прошлых писем весьма грубо, грубо отвечать «Наша цена окончательна и корректировке не подлежит». Я начинаю расписывать что документ, который получит клиент, будет качественным, полностью редактируемым, актуальным по дизайну даже спустя годы, легким по весу. Получается много текста (вот как сейчас), и в целом это выглядит как оправдания. В итоге клиент всё равно ещё несколько дней выискивает лазейки чтобы выбить скидку, хотя при скидке проект будет невыгоден для нас. К слову, наши клиенты — это компании (не Чего на самом деле хотят заказчики, пытаясь выбить любую скидку? Как им отвечать, если стоимость итак выставлена под задачи или объем работ проекта? |
Инга 4 ноября 2018
|
Максим, Людмила, добрый день! Возник спор с коллегой. Он маркетолог, я копирайтер. Коллега считает, что в тексте мы должны обязательно использовать триггеры и выделять их капсом и жирным шрифтом. Считает, что это привлечет внимание к формулировке и выполнит целевое действие и донесет до пользователя основную мысль: ПРЯМО СЕЙЧАС, осталось ВСЕГО 5 мест, это ПОСЛЕДНИЙ ШАНС. Но я считаю, что это неуважение к читателю. Эти письма и так продающие и дополнительно выделять слова капсом — не нужно. Жирным — еще можно. Разрешите наш спор. Спасибо! |
Ярослав Мирошник 28 октября 2018
|
Здравствуйте. Я свадебный фотограф. Иногда клиенты спрашивают исходники фотографий, которые я отдавать не люблю. «На тему исходников всех фото — я их не отдаю. Объясню почему. Причин несколько: 1) Вы получаете готовый продукт из отобранных и обработанных фотографий. Исходники фотографий — это так же, как остатки продуктов, из которых готовили блюдо в ресторане, или остатки досок, из которых вам делали мебель. Это всего лишь первоначальный материал для работы, но это не есть часть конечного результата, который можно отдавать. Это как ткань, из которой шьется одежда. 2) Исходники портят впечатление и могут вас расстроить. Да, смотреть на кривые лица, полуприкрытые глаза, неудачные ракурсы себя и гостей — зачем это нужно? В лучшем случае, это просто лишнее и вы их пролистаете, а в худшем испортите мнение о себе и своей фотогеничности. Вы любите смотреть свои неудачные фото? Лично я совсем нет) 3) В исходниках нет ничего нового. Да, там абсолютно те же фото, но необработанные и чуть хуже. Менее резкие, в расфокусе, или с закрытыми глазами и в менее удачном ракурсе. Поэтому вы думаете, что найдете там Есть еще такие причины: В исходниках куча плохих кадров и мне будет стыдно, если эти снимки Отдать все исходники занимает не так мало времени и сил. По договору я отдаю только готовые отобранные JPEG с обработкой, но не исходники всех фото. Но эти причины я не упоминаю, так как они о моих проблемах, а не о клиенте. |
Лада Поздеева 21 октября 2018
|
Почему редакторы удаляют большую часть текста автора, даже если автору кажется, что эти части текста интересны читателю? |
Офелия 14 октября 2018
|
Помогите мне с такой проблемой. Недавно устроилась на новую работу копирайтером. Пишу в инфостиле, но внутренним заказчикам такая подача кажется местами скучной, им хочется видеть больше креатива в моих текстах. Они то и дело предлагают добавить Я бы предложила делать это в стиле слоганов: яркий Посоветуйте, пожалуйста, как я могу развить свою креативность? Что можно почитать, за кем и чем понаблюдать, на кого подписаться? |
Капшина Любовь Борисовна 7 октября 2018
|
Сколько эмодзи использовать, чтобы текст оставался читаемым? И что вы скажете по поводу уменьшенного жирного в некоторых местах? |
Алина Мишуренко 30 сентября 2018
|
Как быть, если в клиентском проекте дизайнер оставляет в Как реагировать на такие комментарии? В каких случаях редактор и дизайнер могут давать комментарии работе друг друга? Как это делать корректно? |
Инна 23 сентября 2018
|
Вопрос к Максиму и Людмиле. Почему вы говорите, что в переписке нельзя использовать фразы «Доброго времени суток», «Срочно», «Я вас услышал»? Что именно в них плохого? Мы в своей компании это используем, никто не жаловался, поэтому очень удивилась, когда прочитала о таком в одной из ваших статей. |
Юлия Ильина 16 сентября 2018
|
Добрый день! Моему тексту мешают «нужно», «можно», «должен». Как вытравить этих монстров? В моем тексте есть такие слова:
И вообще в моих текстах много «можно», «нужно», «необходимо». Немного отредактировала. Вот, что вышло:
Как в этом предложении избавиться от слова «нужно»? Или вот:
Как отсюда убрать «должен»? |
Вика 9 сентября 2018
|
Здравствуйте! Если я хочу стать редактором или заодно автором текстов на сайтах, с чего нужно начать? Какие вакансии и задания для набора опыта нужно искать? Автор текстов, как я понимаю, это копирайтер. Во всех вакансиях есть требование писать тексты с ключевыми словами и использовать техники продвижения товара, а не просто писать хорошие тексты. Можете посоветовать Как называется работа, когда исправляешь тексты, чтобы они были яснее и звучали Спасибо! |
Алина 2 сентября 2018
|
Максим, Людмила, скажите, как автору:
Читаю ваши тексты — просто информативный экстаз. Отличаю плохой текст от хорошего (интуитивно пока), но когда собираюсь сама писать, чувствую, мысль поплыла. На силу сосредоточиваюсь на одной мысли, получается такой экстракт, что ничего из этого не понятно. Пытаюсь все это дело расписать — полная каша. Посоветуйте, пожалуйста, приемы для конкретизации мысли и её последующего логического объяснения. Спасибо и добра вам. |
Снежанна Величко 26 августа 2018
|
Здравствуйте! Я начала заниматься редактурой в мае этого года. Сначала тренировалась на разных тестовых, потом был фриланс. Сейчас встал вопрос с резюме. У меня есть небольшое портфолио, но помимо него заказчики и возможные работодатели хотят видеть более подробную информацию обо мне. Но что написать в резюме, я не знаю. У меня нет профильного образования, нет опыта работы в редактуре. Есть юридическое образование и опыт работы хореографом, но нужна ли эта информация? Что написать в резюме, если твои прошлые начинания вообще никак не связаны с нынешней профессией? |
Настя 19 августа 2018
|
Почему во вступительных заданиях в Школе редакторов постоянно нужно делать плакаты? Кто сейчас их читает? Как, |
Никола 12 августа 2018
|
Максим, здравствуйте. Работаю редактором и менеджером проектов в небольшой компании. Недавно поступила задача по текстам от странного заказчика. Его компания производит лечебный комплекс для полости рта. Продукт вроде хороший, но то, как заказчик его позиционирует, ужасно. Он хочет построить тексты на «закошмаривании» потенциального покупателя (это цитата), на подогревании чувства страха (тоже цитата). Варианты текстов, которые он предлагает, стыдно читать, не то что размещать на сайте: «Думаете, что ваша зубная паста спасает вас от болезней зубов? Тогда почему у вас до сих пор кариес, кровоточат дёсны и плохо пахнет изо рта?» Как объяснить заказчику, что «закошмаривание», оскорбления и «создание чувства страха» — плохая стратегия? |
Эльмир Шарифуллин 5 августа 2018
|
Только что прочитал книгу «Пиши, сокращай», и теперь меня волнует вопрос: в юридических документах можно применять информационный стиль? Правильно, когда в заявлении или жалобе много страдательного залога и канцеляризмов? |
Наталья Топорова 29 июля 2018
|
Точность — это хорошо. Но при написании текстов для новостных сюжетов цифры округляют, чтобы упростить их восприятие на слух.
Если сказать: «тринадцать раскрыто», то в тексте будет слишком много цифр. Как быть? |
Лиза Бражник 22 июля 2018
|
Я работаю в крупной больнице в Передо мной поставили задачу: разработать Люди разных возрастов, культур, привычек. Для большинства из них не поздороваться норма, ответить пренебрежительно норма, многие врачи считают, что пациент должен молчать и слушать врача и не спорить. Как и что вы написали бы коллективу в этом случае? Какая польза может быть в таком тексте для людей? В чем может быть привлекательность моего текста? Я не понимаю как заставить взрослых людей быть вежливыми и обходительными. |
Максим Милютин 8 июля 2018
|
Вопрос Максиму. Вы часто говорите, что в редактуре можно использовать любой инструмент, если понимать его полезное действие. Тем не менее в книге, рассылках и Возьмем для примера капс в заголовках. Что это дурной тон — говорят вообще все. Но британские таблоиды в духе The Daily Mail этого не стесняются, активно применяют и получают дополнительный трафик. Вопрос. Есть ли в арсенале редактора запретные инструменты, использование которых нельзя оправдать никаким полезным действием? |
Цветан Маринин 1 июля 2018
|
В каком тоне говорить об управляющей компании на сайте, если у жителей дома нет альтернативы? Мы не продаем, а представляемся. Надо создать впечатление, расположить к себе. Вижу три варианта:
Подскажите другие версии. Готовим: текст о компании, об услугах, о мобильном приложении, о программе лояльности, о домах, которые обслуживаем. |
Искандер Х. 24 июня 2018
|
Максим, здравствуйте! Подписался на вашу рассылку, читаю запоем, смеюсь и горюю по поводу собственных ошибок. Мой вопрос: как писать статьи в блоге на тему психологии отношений и личностного роста? Хочется без дидактического тона и императива. Как подать рекомендации, чтобы не вызвать у читателей ощущение «меня учат жизни»? Блоги этим иногда раздражают. Делать к каждой статье предупреждение, что в каждой ситуации ответ будет индивидуальным? Но ведь отдельные вопросы задают так часто, что видна тенденция. Как быть? |
Алиса Наумова 17 июня 2018
|
Максим, как вы относитесь к публичной критике? У вас в канале то и дело появляется критика Насколько это этично? Стоит ли редактору публично критиковать чужой текст или дизайн? Как быть с тем, что люди обижаются на публичную критику? И как это соотносится с критикой коллег в рабочей переписке? Например, если я вижу, что коллега допускает орфографические ошибки в общении с клиентом — мне его поправить? Как это сделать? |
Ольга Бахарева 10 июня 2018
|
Здравствуйте. У нас между отделами дизайна и копирайтинга возник спор По моему редакторскому мнению, текст сложно читать |
Елена Левинтовская 3 июня 2018
|
Как бухгалтеру рассказать о себе? |
Камилла Газиева 27 мая 2018
|
Максим, вопрос про нативные статьи. В советах нашла только два намека на эту тему. Можете, пожалуйста, рассказать ваше мнение об этом виде работы. Я понимаю, что вопрос очень общий и, наверное, тянет на вебинар. Но если ответите — будет полезно! |
Игорь Сапожников 20 мая 2018
|
Максим, добрый день. Читал не раз вашу книгу, читаю Главред. По этим принципам переписывал свои объявления. Я риэлтор по аренде квартир. Мне нужно составлять описания квартир так, чтобы люди захотели позвонить, видели описание с фактами, полезными для них зацепками. Ещё — чтобы делали выводы, какой я спец. Это причина позвонить не по конкретному объекту, а просто купить мои услуги. Первую цель преследует описание самой квартиры, вторую — приписка, описание меня. Пример:
Пишу сейчас факты: где квартира, что рядом с домом, сколько минут пешком или метров, перечисляю мебель и технику. Увидел плоды — люди чаще стали обращаться просто, не по конкретному объекту. Типа найдите жилье. Также когда работаю, спрашиваю о тексте. Многие отзываются, что именно из за текста стали со мной работать. Это лестно, но вот что меня волнует: Кажется, что текст суховат, а придумать убеждающие истории или как сказано в книге — легкий синтаксис не получается. Вот такой как в той метафоре — как пить холодную воду жадными глотками в жару. Хочется, чтобы читатель скользил глазами и пил ту самую воду. Что посоветуете? Спасибо. |
Кристина Лунина 13 мая 2018
|
Как редактору правильно подбирать материал к теме, в которой не разбираешься? В Гугле постоянно вижу одну и ту же информацию, поэтому иногда кажется, что авторы просто переписывают друг у друга. Как замкнутый круг — и ничего нового не появляется. Например, «как собраться в отпуск». Я вижу несколько вариантов для подобной или совсем других тем:
И наоборот. Заказчик принимает работу и спрашивает, откуда взят материал. Какой ответ поможет понять, что у редактора был ответственный подход? Допустимо ли, опять же, брать информацию из статей других редакторов или это признак, что нужно нанять другого человека? |
Александр 6 мая 2018
|
Добрый день. Что лучше указать в резюме?
Хочется подчеркнуть то, что эти предприятия являются лидерами в своей отрасли. Не хочется, чтобы информация выглядела как выпендрёж, но в то же время подчеркивала масштабы корпораций, с которыми было сотрудничество. Заранее спасибо. |
Кристина Лунина 22 апреля 2018
|
Здравствуйте! Вопрос Максиму Ильяхову. В статье про Возможно ли, что подобное случилось с призывом к действию? Почти в каждом письме и посте: «подпишись!», «расскажи друзьям!». Больше напоминает раздражающий шум. Во фразах «подпишись, чтобы получать новости», «сохрани на стену, чтобы не потерять» чувствуется фальшь, потому что подписки и репосты нужны создателям текста. Они пишут это для своей выгоды, а не для заботы о читателях. Как поступать? Не писать совсем или использовать другие формулировки? Или такой проблемы нет? |
Алиса Наумова 15 апреля 2018
|
Максим, что будет после инфостиля? Все нормальные люди уже научились удалять |
Мария Полевара 8 апреля 2018
|
Здравствуйте! Вот это да, уже 11 лет здесь люди спрашивают советы, а я пишу впервые. У меня вопрос к Максиму Ильяхову. Как написать о миссии компании, чтобы без штампов и клише? Команда формулировала свое видение миссии, управляющий подвел итог… Получился очень общий вариант. И сложный в восприятии. Что главное в миссии компании? Для кого она ― для сотрудников или для клиентов? Должна ли быть такой, чтоб от зубов отскакивала по памяти? И как так аккуратно предложить исправления? Это же миссия! |
Камилла Газиева 1 апреля 2018
|
Привет! Наверное, вопрос к Максиму Ильяхову. Иногда я пишу статьи для Вопрос: как автор может контролировать финальный вид статьи? Понимаю, что можно предлагать свой вариант верстки сразу с текстом. А что делать, если говорят, что технически ресурсы издания ограничены, и Спасибо. |
Маша Барабаш 25 марта 2018
|
Максим, как строить текст, когда правду нельзя разглашать по закону? Например, банк отказывает в обслуживании после проверки документов. Он обязан назвать закон, но перечислить, какие платежи стали причиной или почему принято решение отказать, не может. Обычно ограничиваются фразами «операции попали под дополнительный контроль», «противоречат законодательству», чтобы избежать конкретики. Как построить ответ так, чтобы проявить заботу к клиенту и не раскрыть лишнего? |
Валерия Панина 18 марта 2018
|
Максим, как ты относишься к тому, что инфостиль применяют как инструмент в сферах, с которыми ты либо идейно не согласен, либо считаешь вредными? |
Елена Осипкова 11 марта 2018
|
Как вести несколько проектов одновременно и правильно планировать будущие проекты? Например, пишут потенциальные заказчики, а ты сейчас занят. Что лучше — отказать и написать самому, когда освободишься, или предложить подождать и поставить в список ожидания? Как поступаете вы в таких случаях, если проект интересен, но сейчас времени на него нет? |
Артём Пак 4 марта 2018
|
Максим! Посоветуйте, как правильно поступать в данной ситуации. Начал вести социальные группы и сайт некоммерческой организации — выкладывать новости и статьи. Основная цель организации — помочь предпринимателям начать свой бизнес или решить текущие проблемы. В ходе работы, столкнулся сразу с несколькими проблемами: Мои посты «невкусные»Руководителю кажется, что мои посты сухие и в них перечислены только факты. На мой вопрос «Какие посты вкусные?», я получаю ответы в духе: «Мы много тратим денег на написание постов и статей, а ты высушиваешь из них изюминку, их неинтересно читать». Собрал примеры «вкусных» и «сухих» постов. Мне сложно сказать, сухие ли они. Пытался донести свою точку зрения — «Предпринимателям некогда читать простыни лонгридов без пользы и длинные вхождения в суть», но, кажется, остался не услышан. Как правильно поступить в этой ситуации? Хочется выдавать действительно полезную информацию максимальными порциями, а не длинные прелюдии. В начале мне казалось, что это общая цель, а сейчас я начинаю сомневаться. Разделение контента на «полезный» и «для отчётности»Организация существует на бюджетные деньги, поэтому необходимо выкладывать все новости от министерств. Зачастную они сухие и не приносят пользы нашей аудитории — фотоотчеты, Как сделать их полезными для нашей аудитории? Приукрашивать — не вариант, а получить дополнительную информацию бывает проблемно. Как правильно выстроить работу между руководителем, редактором, дизайнером и сммщикомСейчас, я сммщик — и видя, какая вода в статьях и постах, я не выдержал — начал сам редактировать большинство статей, руководитель поддержал. Сейчас, даю комментарии и стараюсь приучить к пользе и инфостилю всех в цепочке, но чувствую, что весь процесс идёт не так. Задачи поступают неожиданно, копирайтеры пишут текст в своем мире и нет |
Эльвина Абибуллаева 25 февраля 2018
|
Здравствуйте, Максим! Меня зовут Эльвина. Я не шибко талантливый редактор. Пишу без глупостей, различаю хороший и плохой текст, но совершенно не умею выстраивать отношения с клиентами. Ещё часто страдаю от неуверенности в себе и могу день пролежать под одеялом, лишь бы не приступать к важному тексту. Пишу пять лет, но загоняться слишком часто стала именно сейчас. Думала сменить работу, но ничто другое мне неинтересно. Что посоветуете? Поучиться, отдохнуть или встать за прилавок с колбасой? |
Камилла Газиева 10 февраля 2018
|
Максим! Я пишу про беременность и младенцев. Стараюсь использовать данные, чтобы привлечь внимание и показать важность проблемы. Но есть сложность - данные публикуются с опозданием, так как сбор и обработка занимают много времени. Пример. В конце января опубликовали самый последний отчет National Vital Statistics о рождаемости в США — данные за 2016 год. Я хочу написать: «В 2016 году в нашем штате родилось 2,5 тысячи недоношенных малышей. Недоношенность — это… Риск преждевременных родов увеличивается, если вы…» 2,5 тысячи — это почти 10% от всех новорожденных, больше чем средний показатель по стране, но не самый высокий. Но я боюсь, что если напишу год, то у читателей (широкая аудитория — беременные, будущие родители) возникнет возражение, что старые данные. Как быть? Не писать год? Или вставить |
АЛЕВТИНА НИКОЛАЕВНА 4 февраля 2018
|
В материалах по |
Никита Сочинский 28 января 2018
|
Здравствуйте! Помогите сформулировать эффективный призыв к действию. Я хочу написать пост в Фейсбуке и отметить в нём известных людей, чтобы они оставили у меня комментарии и таким образом подняли пост среди их читателей. Эти люди есть у меня в друзьях. Как сформулировать призыв так, чтобы они ответили, но при этом скрыть, что это делается с целью продвижения? |
Лариса 21 января 2018
|
Максим, как вы решили вопрос «утечки мозгов»? Объясню свою ситуацию. У нас небольшая редакция, мы делаем крутейшие статьи (получше ваших, но читают их поменьше). Я главред. Авторов мало, но я работаю лично с каждым и уделяю им очень много времени. Мы как семья. Мы даже лучше, чем семья. И я хочу, чтобы всё так и осталось. Но мои авторы становятся крутыми, и рано или поздно к ним приходят из других больших изданий. Предлагают писать, становиться выпускающими и всё остальное. Хорошо устроились! То есть я этих авторов выращиваю, формирую, а они приходят на всё готовенькое и хотят всё забрать! Ну уж нет. Это неэтично! Так поступают только мудаки. Надо же спросить разрешение у меня, если берешь моих авторов! |
Жанна Руденко 14 января 2018
|
Максим, привет! Помогите, пожалуйста, понять, решает ли текст задачу. Это реклама для Фейсбука. Продвигаем коучинг в онлайне. Задача сделать так, чтобы человек, прочитавший текст, нажал на кнопку «написать сообщение» и написал коучу в ФБ. Текст сопровождается иллюстрацией, которая получилась очень удачно: дополняет, шутит и притягивает внимание. Так удачно получилась, что текст на ее фоне выглядит простовато. Я старалась делать в инфостиле: описать сценарии, показать проблему, её решение и как оно достигается, призвать к действию. Не могу показать примеры, поскольку стоит ограничение в 500 символов с пробелами, и не могу доказать дипломами, поскольку нельзя называть имя коуча. Отзывов об услуге тоже пока нет. Ниже текст. Что с ним не так?
|
Евгений Лукашин 31 декабря 2017
|
Как вы относитесь к подведению итогов года? Нужно ли компаниям делать рассылки с итогами года? Стоит ли публиковать отчеты по итогам года в социальных сетях? Нужно ли слушать маркетологов, которые хотят под конец года напомнить о нашей компании? Я как хирург считаю это клинической тупостью. |
Данила Бондаренко 24 декабря 2017
|
Добрый день! Как предложить работу редактору? О чем нужно позаботиться заказчику в письме, чтобы его восприняли всерьез и заинтересовались предложением? |
Анна 17 декабря 2017
|
Мой вопрос про фактчекинг и ошибки. Я работаю быстро, глаз замыливается, и в моих текстах иногда появляются ошибки — это не только опечатки, но несогласованные слова, и прочее плохое. Навык корректуры у меня, мягко говоря, средний, учебники в этом помогают мало. Читать корректуру за собой — трудно. Проверка в ворде — не панацея, программа видит не все ошибки, а не ошибки порой подчеркивает. Сдавать работу с ошибками — смертный грех. Какие сайты и программы могут помочь поднять навык корректора грамотного человека до приличного уровня? Другой вопрос. Ошибки бывают и фактические. Из того, что сказал мне Гугл, я поняла, что журналисты проверяют факты с помощью программ, которые находят самую раннюю версию новости. Но как это делают копирайтеры?
Есть |
Елизавета Моисеева 3 декабря 2017
|
Здравствуйте, Максим. Я редактор. Большая часть моих клиентов — это застройщики дорогих домов и агентства элитной недвижимости. Около двух недель я веду очень крутого и интересного заказчика. Компания занимается всем, что связано с делами в Штатах: продает апартаменты на Манхэттэне, помогает получить вид на жительство в США, обеспечивает правовую поддержку и остается с каждым клиентом до конца его дней. Ребята решают любые вопросы: могут помочь записать трек со Снуп Догом или устроить ребенка в Гарвард. По ощущениям, всё очень круто. Российское представительство компании — это три человека: два брокера по продаже недвижимости и Только вот сайт им нужен, чтобы показывать его клиентам, которые уже пришли. Как правило, новые люди не до конца понимают, чем занимается компания. У клиентов возникает много вопросов, а у брокеров (напоминалочка — их два) не хватает времени объяснять каждому, в чем же уникальность агентства. На мои аргументы никто не реагирует. Я уже предупредила, что размытые формулировки не закроют задачу. В ответ слышу аргументы вроде «мы не можем конкретизировать, так не принято» и «текст без сложных художественных наворотов вредит имиджу и отпугивает клиентов». У меня два вопроса:
Жду ответа! |
Алина Колбац 26 ноября 2017
|
Вопрос Ильяхову. Где брать клиентов с интересными задачами? У меня, в основном, всем нужны одни и те же продающие тексты, лендинги, написать Я начинающий райтер, но надоело уже одно и то же. Где вы берете клиентов с интересными задачами, чтобы можно было применить творческий подход? |
Екатерина Мазунина 5 ноября 2017
|
Максим, здравствуйте! Недавно в РБК вышла статья о моем знакомом. Она бесполезная и написана плохо. И цифры переврали, и интересные факты упустили. Знакомый расстроен.
Я хочу взять у него толковое интервью, переделать статью и предложить « |
Алиссия 29 октября 2017
|
Я работаю в крупной международной компании, у нас проблемы с коммуникациями: глобальная реклама переведена ужасно, внутренние инструкции непонятные, скрипты для колцентров нечеловеческие, в общем, всё плохо. С чего начать, чтобы внедрить в нашей компании хороший текст? |
Фатима Схаляхо 22 октября 2017
|
Максим, в Вопрос: разве это «колешение» не нарушает естественный порядок чтения сверху вниз и слева направо? А если нарушает, то разве это хорошо? |
Владимир Лебедев 8 октября 2017
|
У меня непростая ситуация. Кажется, сервис «Главред» меня подставил! Мне прислали на редактуру текст. Я по нему пробежался глазами и прослезился… Такого мрака давно не читал, это СЕО убожество просто нереально редактировать, проще было писать с нуля. Я так и сказал клиенту. На что он мне ответил, что «Главред» этому тексту поставил хорошие баллы. Я пошёл проверить, и действительно:
Я не понимаю. Раньше сервис докапывался по мелочам. Я работал копирайтером и всё равно писал тексты на 5—6 баллов. Сейчас даже неподготовленный человек пишет на 8 баллов, при этом невооруженным взглядом видно, что текст ужасен. Главред теперь прощает всё! Что сказать клиенту и как доказать, что текст нужно переписывать, что СЕО — это не пуп земли? Как объяснить, что всё плохо, если прикрываются высокими оценками в Главреде? |
Максим 1 октября 2017
|
Стоит ли ставить точку в конце подобных уведомлений и подписей? |
Джонни Наумофф 24 сентября 2017
|
Как стать крутым редактором? Я прочитал книгу «Пиши, сокращай» и пошел устраиваться в «Лайфхакер», но их главред говорит, что в моих текстах нет души. Не знаю, что теперь делать со своей жизнью. |
Ксения Эпштейн 17 сентября 2017
|
Добрый день! Часто возникает проблема написать душевное и небанальное поздравление к празднику. Обычно текст получается сплошь из заезженных фраз, а хочется, чтобы человек действительно почувствовал наше уважение и хорошее отношение к нему. Как это можно выразить? |
Тимур Азизов 10 сентября 2017
|
Максим, здравствуйте! Вопрос об английском языке. Существует список слов — Academic Vocabulary List. Слова ценятся при сдаче письменных частей IELTS. А что вы скажете? Это |
Артем Лесников 3 сентября 2017
|
Нужно ли редактировать текст в титрах к видео? Часто герой видео (например, интервью) использует обороты разговорной речи, мусорные слова, сложно формулирует предложения. Нужно ли переписывать титры или оставлять слово в слово?
|
Фёдор Глумов 27 августа 2017
|
Как иллюстрировать статьи об абстрактных вещах? Например, о переговорах и всяких психологических штуках. |
Владимир Серёгин 20 августа 2017
|
Максим, привет! На Хабрахабре вышла статья «Как писать нормальные тексты на английском, не будучи носителем языка». Меня смущает первый же совет: «Собрать собственный тематический словарь — потенциально полезные слова и выражения в контексте». Автор надёргала фраз по теме, наверняка многие из них — Что думаете о статье? Может, я придираюсь, и с невысоким уровнем языка невозможно писать без воды? Есть ли у вас советы, как писать на английском? |
Павел Даниленко 12 августа 2017
|
Добрый день, Максим! Вы всем рекомендуете читать текст много раз — и вслух — и править до тех пор, пока не перестанешь спотыкаться. Мне метод нравится. Читаю с разной скоростью и правлю. Через несколько часов читаю свежим голосом и взглядом. Раньше проблем не было. Но три недели назад стал спотыкаться через слово. И теперь всё правлю втрое дольше. Чуть ли не высчитываю ударения. Вставляю лишние союзы и слова, использую нелепые синонимы, порядок слов меняю на Проверяю взгляд на ваших предложениях. Читаю Это болезнь? У вас такое было? Знаете лекарство? |
Александр Михедов 6 августа 2017
|
Здравствуйте. Вопрос Максиму Ильяхову. Скажите, насколько корректно писать «папа троих сыновей», «мама двух прекрасных близнецов» в один ряд с профессиональными заслугами? Люди действительно думают, что наличие детей является жизненным достижением? Или во мне говорит злобный чайлдфри? |
Алёна Мешкова 30 июля 2017
|
Как себя вести с клиентом, который уверен, что знает пунктуацию и орфографию лучше копирайтера?
И так далее. На все доказательства моей правоты у него свои доказательства, противоречащие правилам русского языка, и ответ «У нас в штате филолог». Максим, как вы считаете, нужно ли пытаться пробить лбом стену? Отказаться от сотрудничества с ним не могу, это клиент агентства, в котором я работаю. |
Юлия Т. 23 июля 2017
|
У меня вопрос, как сохранять работоспособность, если тебя постоянно критикуют? Я веду социально значимый проект (занимаюсь психологией), но люди часто относятся к нему враждебно. Пропадает всякая мотивация. Хотя я вижу, что критикующие люди совершенно не понимают, что они говорят. У меня при этом есть хорошие результаты работы, просто я не могу их показывать. Но люди, которые пользовались, знают. Такое ощущение, что люди сразу хотят всё растоптать и уничтожить без разбора, и они недостойны той помощи, которую я хочу им предложить. |
Ксения Тищенко 16 июля 2017
|
Максим, здравствуйте! Помогите советом: я копирайтер, веду проект в команде. Мы запускаем сайт по коммерческой недвижимости (аренда, продажа). Очень хочу реализовать этот проект в инфостиле, но заказчик противится, потому что или мы доказываем, почему «предлагаем выгодные условия», или убираем эту размазню. Все цифры, пароли и явки завуалированы, я как могу изворачиваюсь между муками совести. Понимаю, что инфостиль подходит не везде, но именно в этом проекте он бы смотрелся прекрасно — он бы помог проекту выстрелить. Я уже не хочу включать эту работу в портфолио. Но и бросить не могу — процесс в самом разгаре. Как убедить, если «не убеждается»? Или просто заполучить такой опыт с заказчиком? Спасибо. |
Евгения Устинова 9 июля 2017
|
Будучи начинающим копирайтером, зарабатываю тем, что на фрилансе меня находят заказчики и платят мне за 1000 знаков определённую сумму. И тут получается так: чем больше слов я напишу, тем больше заработаю. Но узнавая, что такое инфостиль, что длинные тексты никому не интересны, я прихожу к выводу, что выполняя заказы на 5000 слов, я теряю свою сноровку в написании лаконичных и крутых текстов. Даже сейчас моя излишняя филологическая лирика пошла. Вопрос: получается, на чаше весов либо заработок, либо мое качество как будущего копирайтера и это всё вопрос приоритетов? |
Лола 2 июля 2017
|
Здравствуйте, Максим! Я работаю копирайтером в крупном банке: делаю лендинги, пишу статьи для сторонних площадок и соцсетей. Дело в том, что всю информацию необходимо согласовывать с юристами, что я понимаю и принимаю. Но что делать, если после их правок текст становится забит канцеляризмами и размытыми формулировками? Пыталась донести пользу моего текста, но получила жесткий отпор в духе «Не спорьте, а просто внесите правки». Ссылаются на закон «О рекламе». Подскажите, как договориться с юристами, не поубивав друг друга? |
Пётр Ермаков 25 июня 2017
|
Здравствуйте, Максим. Один из заказчиков текста на работе — бывший политпиарщик, в речи которого преобадают канцеляризмы и тяжелые формулировки в стиле выступления партийных лидеров. Это иногда канцеляризмы, зачастую сложные формулировки и ряды существительных. Моя позиция — быть проще для клиента, не пугать его политическим синтаксисом и не бояться говорить русскими словами. Позиция оппонента — мы «серьезная компания, так нас будут серьезнее воспринимать». Как убедить заказчика в том, что серьезность не в |
Евгения Эрдман 18 июня 2017
|
Здравствуйте, Максим. Часто сталкиваюсь с тем, что проверка на Вашем сайте подчеркивает местоимения второго лица. Как их можно заменить, если я задаю прямой вопрос читателю? Спасибо. |
Данила Бондаренко 11 июня 2017
|
Как быть, если не успеваешь написать статью на «отлично», но нужно сдать в срок? Будут ли работать принципы флекса для текста? От чего отказываться в первую и в последнюю очередь? |
Андрей Ожгихин 4 июня 2017
|
Как быть, если заказчик просит поместить весь смысл текста в один знак? Просит сделать ребус. Как обьяснить ему, что этого не нужно делать? |
Алёна 21 мая 2017
|
Я копирайтер. Допустим, регулярно пишу для компании, которая разводит кроликов. Ко мне обращаются прямые конкуренты с предложением писать для них. Хороший копирайтер не будет так делать? А редактор может работать параллельно над проектами конкурирующих компаний? Где начинается и заканчивается этика копирайтера или редактора? |
Никита Никитин 14 мая 2017
|
Здравствуйте, Максим и читатели! В иностранной переписке на английском есть несколько вариантов тёплых пожеланий, которые ставятся перед подписью. Например:
Если само письмо тоже человечное, то такая подпись как бы завершает дело актом доброй воли. «О чем бы мы ни договорились — я желаю вам всего доброго». При этом очень легко. Как достичь такой же лёгкой тональности и избежать оттенка «разговор окончен, больше не пиши» |
Никита 7 мая 2017
|
Как разорвать замкнутый круг начинающего? Я хочу работать редактором, но чтобы получать заказы, нужно иметь портфолио. А чтобы сделать портфолио, нужны заказы. При этом просто делать |
Тёмыч 30 апреля 2017
|
Вы выпустили сайт с объявлениями, но люди не понимают такой язык. Большинство людей настолько тупые, что понимают только силу и когда на них ругаються. Если человек не умеет бросить бумагу в урну, это животное надо просто пороть кнутом, и тогда будет порядок. |
Люда 23 апреля 2017
|
Максим, здравствуйте, привет! Читаю курс по работе с клиентом, помогает. Но к двум вопросам постоянно возвращаюсь. О занудствеМы начали работать с одной компанией над их страницей в Инстаграме. До этого все сети были в анабиозе несколько месяцев — Проработали несколько месяцев — и ребята перестали отвечать по делу: кормят завтраками (мол, завтра позвоним выясним, как быть дальше), но всё что надо оплатили. Знаю, что сейчас они опять возятся с сайтом, но сеть простаивает, заглушки о временных акциях на сайте не меняются, всё наработанное постепенно теряет смысл. Вижу, что они растеряны — не знают, за что взяться, и, очевидно, соцсети не выделяют как дело первой необходимости. Нужно ли продолжать писать, вызывать на звонок? Нужно ли пытаться объяснить, почему я так занудничаю и что не отвечать на вопросы о товаре в социальной сети нехорошо? (В конкретном случае получила три обещания перезвонить, работа встала две недели назад). О гонорареКогда меня спрашивают, сколько будет стоить И дальше — вот наступило время подводить итоги, я оценила масштаб работ. Я знаю, что моя работа в этом проекте важна — мне об этом прямо сказали. На эту конкретную работу я потратила немного сил, мне достаточно за неё, скажем, 5 тысяч (это хорошие деньги за такую работу, но я знаю, что берут и больше, это вопрос класса, что ли). Но так как я также знаю, что клиент видит мою работе в проекте Философский вопрос — как И вопрос конкретный — что говорить, если заказчик говорит, что для него это дорого? При оглашении суммы нужно объяснять, почему я прошу Спасибо! |
Сергей Зыков 16 апреля 2017
|
Привет. Я копирайтер, занимаюсь рекламой и создаю контент для сайтов. Проблема заключается в том, что в провинции нет культуры текста: всем нужна вычурная, пустая фигня без фактов и практической пользы. Как объяснить заказчику пользу информационного стиля, если он не хочет её видеть и просит «продающий», «мотивирующий» текст? Да ещё чтобы было «звучно». |
Вася Старорежимный 9 апреля 2017
|
Как выбрать стиль и тональность для нового СМИ о культуре и музыке? ЦА: 13—30 лет, М: 49%, Ж: 51%; жители городов; любят музыку и кино; пользователи интернета. Задача — чтобы это СМИ бомбануло, стало культурным феноменом, культовым изданием, коммерческим чудом и т. д. Как понять, какие слова можно и нельзя использовать, чтобы получилась новая «Афиша»? Есть ли Как вы выбирали тональность и стиль для « |
Людмила 26 марта 2017
|
Как доказать клиенту, что предлагаемые им инструменты продаж плохие? Например, я запускаю промостраницу, и заказчик требует предусмотреть на ней тикающий таймер, чат, виджет с обратным звонком, всплывающие окна и еще написать алерт на момент выхода со страницы. Каждый этот инструмент по отдельности — это жесть, а вместе будет просто дно. Но клиент настаивает, что эти инструменты повышают конверсию. Я уже предлагала делать А/ |
Алик 19 марта 2017
|
Максим, что делать, если ничего не получается? Я следую всем принципам из вашей книги. Но когда я пишу собственную статью, получается не так круто, как в « |
Анна Одинцова 12 марта 2017
|
Здравствуйте, Максим! С чего начать создавать редполитику компании? Есть |
Екатерина 5 марта 2017
|
Ваш инфостиль лезет изо всех щелей. Его уже применяют вместо копирайтинга, сторителлинга, нейромаркетинга. Скоро в интернете будут только ваши зомби, которые пишут все как под копирку. Ваша пропаганда уже вот где сидит. Лучше бы дальше сидел в своем МГУ, лингвист недоделанный. В вашем возрасте я работала в редакции и писала в десять раз более талантливые статьи! А то, что вы тут выдаете за оригинальный труд, давно уже придумали Корней Чуковский и Нора Галь, а вы просто это выдаёте за собственные труды. Когда мне сейчас говорят, что пишут по инфостилю — это всё, сразу гудбай. Все нормальные люди всё это умеют и так, и без ваших советов. |
Марина Маширова 12 февраля 2017
|
Как беспристрастно вычитывать свой текст? У меня проблема — перечитывая в энный раз написанный текст, я уже настолько привыкаю к своим словам, что не вижу ни логических ошибок, ни избыточных конструкций. Даже если в начале Как вы сохраняете ясность ума и объективность при редактуре своего текста? |
Елена Карасеёа 29 января 2017
|
Здравствуйте. Вопрос к Максиму Ильяхову о качественных прилагательных. Если требуется описать, например, блюдо из меню кафе или |
Александр Бойко 22 января 2017
|
Максим, спасибо вам большое за ответ насчет мудаков, многое проясняет. Вопрос у меня такой. Вот реальная ситуация. Я постоянно пишу. Подаю
У начальника на эти возражения всегда один ответ: «Ты всё должен видеть сам: и грамматические, и стилистические ошибки, и вообще понимать от начала и до конца, нужно ли то, что ты написал». На любые просьбы написать ТЗ к статье были ответы: «Чтобы текст играл!». Только вот какими красками — неведомо. В итоге я расстался с этим начальником и не жалею. Но мне интересен взгляд с вашей стороны как пищущего человека. Как тут мудрее было бы поступить? |
Виталий Андреевич 15 января 2017
|
Если пишется большая статья, над которой работают пару месяцев и которая состоит из самодостаточных блоков, имеет ли смысл публиковать её часть до полной готовности?
Если один блок (половина по сути статьи) уже готов, а второй ещё пишется — можно ли размещать на сайте и привлекать читателей, сообщая им в конец, что, мол, через месяц будет обновление и заходите снова? |
Анатолий Гаврилович 25 декабря 2016
|
Как составить объявление для неплательщиков за ЖКХ? |
Марат К. 18 декабря 2016
|
У нас появилась потребность нанять автора или редактора на долгосрочный проект: блог, рассылку и т. д. Хотим сразу найти человека, который уловит наш стиль и дух, но пока что попадаются неадекватные люди. Максим, подскажите, как быстро найти идеального редактора на длинный проект? |
Максим Ильяхов 11 декабря 2016
|
Забыл дорассказать о перечнях. Исправляюсь. |
Ромка Павлов 27 ноября 2016
|
Помогите разрулить спор с клиентом. Я пишу текст о компании и, понятное дело, должен часто использовать списки: что мы делаем, как, зачем и т. д. Весь текст получается последовательностью списков с однострочными вводными к ним. Клиент считает, что это фигня, и вместо списков нужны абзацы со связным текстом. Я считаю наоборот, что списки — это кайф, и чем больше их будет — тем лучше. Кто прав? |
ОЛЕГ ИВАНОВИЧ С. 20 ноября 2016
|
УРОДЫ! КАКОГО ХРЕНА ВЫ МЕНЯЕТЕ ОЦЕНКИ ГЛАВРЕДА? И ТАК ТОШНО ПОДСТРАИВАТЬСЯ ПОД НАПИСАННЫЕ В ТЗ 8 БАЛЛОВ, А ТЕПЕРЬ ТЕКСТЫ СТАЛИ ПОЛУЧАТЬ ЕЩЁ МЕНЬШЕ! НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ!!! ЛУЧШЕ БЫ ВЫ СДОХЛИ В МУКАХ И НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ МЕНЯЛИ!!! |
Юлия 13 ноября 2016
|
Максим, добрый вечер. Нужен совет. Четвёртый день работаю над материалом о путешествии, а тушу реальности Ситуация. За все два с половиной дня не встретила на этом курорте ни одного иностранца, хотя загрузка номеров была 76%. Так я осталась без героев для Из разговоров с садовником, барменом, консьержем с золотыми ключами на лацкане смокинга ничего полезного получить тоже не удалось — все довольны своей работой, климатом и вообще источают розовый сироп вместо слов. Из крутых развлечений, которыми владельцы курорта рассчитывают привлекать иностранцев, получился только скромный по меркам опытного туриста поход в горы. Никаких прыжков с вертолета на яхту — яхты ремонтируют, вертолёт был занят развозом Три дня трясла службы курорта, чтобы достать данные о том, сколько иностранных туристов к ним приехало за всё время существования этого места. Оказалось, что их всего 743, из них 222 — это украинцы. Отзывов иностранцев нет ни на «Букинге», ни на «Трипэдвайзоре», ни в Гугле, ни на Фейсбуке. Так я осталась без впечатлений живых людей из других стран, которые там были и всё видели или пробовали. Всё, что у меня есть сейчас — это желание не сдаваться и два островка пользы для читателей:
Отказаться от выпуска материала нельзя — в Посоветуй пожалуйста, как в такой ситуации приготовить мясо? |
Стася Волшебная 6 ноября 2016
|
Здравствуйте, уважаемый Максим! Ни для кого не секрет, что сторителлинг набирает популярность как мощная замена для текстов, написанных в так называемом информационном стиле. Этот новый революционный способ подачи информации стремительно завоёвывает всё новые и новые позиции на рынке копирайтинга и, без сомнения, за ним будущее! Что вы можете сказать о сторителлинге как новом эффективном инструменте для цепляющего и взрывного |
Максим Ильяхов 30 октября 2016
|
Заключительная часть совета о тексте о компании. |
Максим Ильяхов 23 октября 2016
|
Продолжение совета о тексте о компании. Вторая часть: ответы на вопросы читателя. |
Павел Ф. 16 октября 2016
|
У вас было много советов о том, как писать текст о компании для разных отраслей. Везде советы разные. Есть ли |
Глеб Е. П. М. 9 октября 2016
|
Как писать новости в информационном стиле? Есть ли |
Олег Б. 2 октября 2016
|
В книге «Пиши, сокращай» есть глава «Заумь», но её нет в традиционной классификации |
Семён Киреев 25 сентября 2016
|
Максим, а проведите курс молодого бойца по заголовкам. Что нужно знать о заголовках начинающему редактору? |
Коля Пустой 18 сентября 2016
|
Часто в вебинарах и в книге вы упоминаете модули статей. Я нигде не встречал такого термина применимо именно к статьям. Что это такое и почему вы это так называете? Как это связано с модульностью в вёрстке и дизайне? |
Максим Ильяхов 11 сентября 2016
|
Завершение совета о тональности. В прошлый раз было о честности, теперь — об игре. |
Максим Ильяхов 4 сентября 2016
|
Продолжение совета о тональности. В прошлый раз было о фальши. Теперь — о честности. |
Максим Ильяхов 28 августа 2016
|
Продолжение совета о тональности текста. |
Полина М. 21 августа 2016
|
Максим, у вас в советах и статьях часто встречается понятие фальши. Расскажите подробнее, что такое фальшь, как её определить и избежать. |
Джо Кокер Спаниэль 14 августа 2016
|
Что делать, если человек приносит пользу компании, но ведет себя, мягко говоря, как мудак? Разговоры не помогают. Терпеть или уволить? |
Алёна Мешкова 7 августа 2016
|
Здравствуйте! Я копирайтер и корректор в агентстве, которое делает сайты и лендинги. Подскажите, как донести до коллег, что висячие предлоги, союзы и частицы в электронных текстах — это плохо? Уверена, что неряшливость и неаккуратность в электронной верстке — почти такой же позор и неуважение к читателю, что и орфографические ошибки. К сожалению, наши дизайнеры, верстальщики и |
Олег Пимштейн 31 июля 2016
|
Раньше читал, что в инфостиле запрещены местоимения, но теперь не могу найти пруф. Так ли это? Что нужно знать о местоимениях в инфостиле? |
Анастасия Бартель 24 июля 2016
|
Здравствуйте, Максим. В послених советах вы говорили о хорошем вспуплении для текста. Вы согласны, что вопрос в лиде почти всегда вредит? Например:
Как показать автору, что заменять вопросительный тон назывным — нормально, если посыл с вопросом выглядит фамильрным и похож на заигрывание. Какими словами дать понять, что вырезать вопросы — значит сохранить уважение к миру читателя, и что это не вкусовщина или каприз редактора. Спасибо. |
Константин Шумилов 17 июля 2016
|
Адекватны ли отзывы на сайте, если он посвящен не продукту, а специалисту? Например, личный сайт копирайтера или дизайнера. С одной стороны, за них всё скажут работы и портфолио. Если добавить отзывы клиентов, не будет ли это излишним? Даже если отзывы правдивые и содержат полезную информацию в духе «когда нам отказала типография, Иван не растерялся и нашел решение проблемы, предложив вариант N» — мне кажется, они воспринимаются как лукавство. Как потенциальный клиент, я думаю, чего стоит попросить знакомых написать пару ласковых фраз — наврать здесь несложно, проверить вариантов нет, да и не хочется. Что бы вы порекомендовали? Добавить отзывы или лучше без них? |
Ольга Бауман 26 июня 2016
|
Максим, в одном из предыдущих советов вы рассказывали о том, что писать во введении статьи. Расскажите о заключении: что писать, что не писать, когда вообще не писать заключение. |
Люда Сарычева 19 июня 2016
|
Добрый день, Максим! У меня вопрос о разножанровости авторов. Я без проблем справляюсь с текстом на сайт, письмами клиентам, рассылками, обучающими статьями, описанием продуктов и рекламным текстом в информационном стиле. Но я не смогу написать саркастичную статью, как, например, авторы ВОСа. Или остроумную публицистическую зарисовку из жизни. Или новость в стиле Медузы. Я немного страдаю от этого, хочется быть таким же классным и остроумным автором. Как ты считаешь, нужно ли редактору прокачивать себя в разных жанрах? Если да, то как это делать? Что об этом думают в бюро? |
Вита Кузнецова 12 июня 2016
|
Как себя представить? Я работаю второй год экскурсоводом в Риме. Провожу обзорные экскурсии по городу, делюсь своими знаниями в области истории, культуры, менталитета, архитектуры. |
Олеся К. 29 мая 2016
|
Максим, что писать в начале статьи? Нужно ли в статье введение и как его организовать? |
Артур 22 мая 2016
|
Максим, как научить поддержку писать грамотно? |
Коля Портвейн 15 мая 2016
|
Вы советуете избавляться от страдательного залога. Но ведь в русском языке он выполняет вполне определённые функции. Людям нужен страдательный залог! Что вы на это ответите? |
Просто копирайтер 8 мая 2016
|
Максим, как быть с большим разбросом качества на рынке редакторских и копирайтерских услуг?
Как объяснить клиенту, что нужно обращаться не на самое дно, а хотя бы к средним? Как объяснить важность хорошей редактуры человеку, который хочет потратить на текст только 50 копеек? |
Ваха Иванов 1 мая 2016
|
Какие правила и советы по знакам препинания стоит знать редактору помимо школьных правил? |
Пётр 24 апреля 2016
|
Как понять, какие однородные члены нужно оставлять, а какие лучше сократить? Как наилучшим образом структурировать однородные члены? |
Максим 17 апреля 2016
|
Бодаюсь тут с переводчиками Трелло на тему того, писать в интерфейсе «Трелло» или Trello. Причём сами разработчики были сначала не против писать Что думаете, как надо? |
Коля Ларионов 10 апреля 2016
|
В рассылках и советах вы говорите, что следует избавляться от модальности. Но она постоянно нужна при описании новых продуктов или обновлений. Как избежать модальности в таком фрагменте, например?
|
Полина К. 3 апреля 2016
|
Как понять, что написанное мной предложение удобно читать? Какими правилами и принципами руководствоваться, чтобы создать приятное и удобное для чтения предложения? Например, вот такой текст — он соответствует информационному стилю, но кажется, будто предложения слишком сложные. Как его улучшить?
|
Петр Петров 27 марта 2016
|
Как правильно писать в обычном тексте подобные названия брендов и сервисов: «Яндекс.Директ», «FedEx»? Правильно ли будет упростить конструкцию написав «Яндекс Директ» и «Fedex»? |
Колян 20 марта 2016
|
Почему Главред подчёркивает «очень», «вполне» и «весьма»? Чем заменить эти слова? |
Дмитрий Позняк 13 марта 2016
|
Здравствуйте, Максим. Тут были вопросы по большим проектам и руководствам. Но эти случаи не совсем мои. Как подступиться к базе знаний на тему? Например, рациональная покупка автомобиля. Я смоделировал процесс покупки с позиции покупателя. Рассказываю, какие бывают автомобили; о разных сценариях использования; как выбрать подходящий, новый или с пробегом; о последствиях выбора; как купить; где искать; как избежать проблем. Получилось 15 статей. У сайта целевой трафик, решили дополнить его контентом. Нужны ли здесь «зубастые заголовки»? Не будут ли они сбивать с толку? Насколько уместны истории и примеры? Они придают живость, но растягивают текст. Как угодить разным людям? Одним нужно дать краткую инструкцию, а другим — подробную. У меня в голове материал лежит в виде последовательной книги — как лучше представить его для сайта? Там обзоры ситуаций; руководства, как что делать; описание проблем; анализ, откуда, они берутся; советы, как их избегать. Особенно проблемы с обзором ситуаций. Почему у производителей похожие линейки моделей? Какие потребности каждая закрывает? Кажется банальным описывать разные сценарии использования машин, но автоблоги кишат таким: «Посоветуйте семейную машину, чтобы ездить на дачу, за 800 000 рублей». Людям непонятно, как это выбрать, но какой тут может быть зубастый заголовок? |
Сид Вишес 6 марта 2016
|
Вы всегда учите в тексте давать как можно больше фактов и как можно меньше оценок. Что не так с оценками? Почему нельзя написать так?
Я считаю, что пользователю здесь не нужны факты, и писать конкретно про скорость загрузчика в секундах нет смысла. |
Полина Малютина 28 февраля 2016
|
Максим, в совете вы писали, что некоторые |
Екатерина 21 февраля 2016
|
Максим, на каком основании вы причисляете Читали ли вы, например, Оруэлла? Хотя вряд ли, конечно, но позвольте вам рассказать. В «1984» правительство Большого брата составляло словарь новояза — специальный ограниченный словарь, в котором не было бы ничего, что противоречило бы политике партии и правительства. Вы тоже мечтаете создать тоталитарную версию русского языка? Я считаю, что каждое слово в русском языке заслуживает любви и обожания, вне зависимости от мнения его величества Максима Ильяхова. Что вы имеете сказать в свое оправдание? Или вы поддерживаете тоталитарную идеологию информационного стиля и хотите промыть мозги всем неокрепшим умам российского копирайтинга? До вас это уже было, и неоднократно, и вы ничего нового на самом деле не говорите, но только всякий раз сила Языка и сила Народа восставали против оков политической цензуры, уж поверьте мне, старой опытной женщине. |
Евгений Золотухин 14 февраля 2016
|
Давече нам прислали такой вопрос:
Максим, почему они так пишут? Как помочь хорошим людям? Как переделать этот ад? Спасибо! |
Илья 7 февраля 2016
|
Максим! Как бы вы определили информационный стиль? Что это такое и зачем он нужен? Как он соотносится со стилистикой русского языка? Зачем он в России — стране Пушкина и Толстого? |
Евгений Бойченко 31 января 2016
|
Вопрос Максиму Ильяхову. Мы разработчики приложений на заказ. Периодически пишем в соцсети компании посты о новых проектах, но всё никак не можем прийти к единому стилю подачи такой информации. Напишешь сухо и коротко — не зацепит, напишешь много и художественно — никто не будет читать. Как быть? Пример поста:
|
Максим Косенко 27 декабря 2015
|
Максим, доброго дня! Как писать об очевидных вещах и писать ли о них вообще? |
Екатерина Каблаш 20 декабря 2015
|
Добрый день! Недавно столкнулась с проблемой: как писать Например, хочу поздравить директора фирмы — возможного клиента с профессиональным праздником или новым годом.
Общение у нас только деловое. В поздравлении не напишешь Что писать? |
Елена Волкова 13 декабря 2015
|
Максим, как редактировать отзывы покупателей? Если отполировать их, они получатся ненастоящими. Никто такому не поверит. Вдобавок самому автору такое не понравится. Очистить только грамматику с пунктуацией — будет трудно и неинтересно читать. |
Дарья 29 ноября 2015
|
Как заменить «большое количество окон» в тексте, когда в квартире их действительно большое количество? |
Руслан Серазетдинов 22 ноября 2015
|
Как разрабатываются «долгие» текстовые проекты, например, книги? |
Алиса 15 ноября 2015
|
Максим, вы писали недавно о режиме курсора. Это когда редактор слепо вносит клиентские правки в текст, чтобы скорее сдать текст. Понятно, что это плохо. Но как быть, если |
Дарья Демидова 8 ноября 2015
|
Я была в «Атаке» или в «Атак»? |
Алиса 1 ноября 2015
|
Как брать больше денег за текст? На рынке полно дешёвых копирайтеров, которые отгружают статьи тысячами знаков за копейки. Я стараюсь писать качественно, но мне очень тяжело конкурировать с ними по цене. |
Тамара 25 октября 2015
|
В своей рассылке вы упоминаете о клише, штампах и иже с ними, призывая от них избавляться. Тогда, получается, вообще надо избегать устойчивых словосочетаний типа |
Кристина Воронина 11 октября 2015
|
Здравствуйте, Максим! Вот есть товар, и к нему описание на 400 символов, и это информационный стиль, верно? Описания товаров, хотя и считаются копирайтерами Я пишу около 500 описаний модной обуви в сезон. Не много и не мало. Вроде не выписалась, но результатом недовольна, и вот почему. Заказчик хочет описание по формуле Я попала в дьявольский круг одних и тех же слов о стиле, тренде, модном образе, комфорте при ходьбе и, каюсь, Обычно мои описания однообразны и выглядят так:
Максимум
Помогите сделать описания лучше! Дайте, пожалуйста, советы, над чем подумать и как разбить шаблон, не отбрасывая желаний заказчика. Да, это не статья и не текст на главную, но всё же. Описания товаров — это целый мир информации, и я хочу, чтобы в нём было интересно и покупателям, и авторам, работающим с таким Спасибо за ваши советы! |
Вероника 4 октября 2015
|
Как сделать более клиентоориентированное объявление вместо «Посторонним вход воспрещён!»? |
Елена М. 27 сентября 2015
|
Максим, что делать, если заказчик отказывается давать факты для текста Он говорит, что факты — это моя работа: отправляет меня к общедоступным источникам или некомпетентным сотрудникам. Но этого мало для того, чтобы написать хороший текст. Как убедить клиента потратить время на факты? |
Наталья Вашугина 20 сентября 2015
|
Добрый день! На многих сайтах есть страницы Спасибо. |
Ольга Петрова 30 августа 2015
|
Максим, добрый день. Искренне не понимаю, какую пользу можно продемонстрировать клиентам, желающим сделать татуировку. Что им сказать? Ну хорошо, условия работы и стоимость, а что ещё? Кроме того, что студия покажет свои работы: дескать, смотрите, как мы красиво умеем. Брать, на мой взгляд, можно только этим. Слова лишние. Но что делать, если текст требуют написать? Как выделить студию из всех остальных? Добавить чувственности? Вот как выжать максимум из этого текста?
|
Булат Гарипов 16 августа 2015
|
Максим! Не кажется ли вам, что сайтов Последней каплей для меня стал сайт Ильи Бирмана. У него был интересный живой текст о себе:
Текст превратился в скучную батарею глаголов: проектирую, руковожу, запускаю, работаю, преподаю, консультирую, путешествую, фотографирую, бегаю, катаюсь и т. д. Что скажете? |
Карл 9 августа 2015
|
Максим, помогите с ситуацией. Делаем сайт о компании клиента. У клиента в интранете очень много написано о принципах и подходах, очень много информации о продукте, есть суперподробные рассказы обо всех технологических процессах. Очень много исходного материала. Мы пытаемся всё это упаковать в
Нам нужно начать И вообще: как структурировать работу, если очень много входящих и исходного материала? |
Иван Бердичев 26 июля 2015
|
Есть такой текст:
Как его привести к приличному виду, ума не приложу. Как попасть в мир клиента? Как перевести всё это в выгоды? Потому что в теории всё окей, а вот на практике… недееспособно получилось, не про жизнь. |
Дмитрий Лебедев 19 июля 2015
|
Максим, что скажете про заголовки, которые понятны только в контексте статьи или вступления, то есть нуждаются в разъяснении?
|
Михаил Ильин 5 июля 2015
|
Почему в качестве вступительного задания в Школу редакторов выбрана вёрстка плаката? Каждый редактор должен уметь верстать, рисовать, готовить макет к печати? |
Даниил Соколовский 28 июня 2015
|
Максим, добрый день! Посоветуйте, как написать текст Сделать отдельный сайт под каждую профессиональную область — не вариант, потому что смысл ровно в обратном — собрать в одном месте ссылки на все проекты и рассказать о себе. Цель этого личного сайта: быть открытым к потенциальным сотрудничествам и привлекать внимание профессиональных коллег. |
Евгений Журавлев 21 июня 2015
|
Привет, Максим! Подскажите, как правильно составлять заголовки в коммерческих предложениях. Я считаю, что Если разослать по 1000 одинаковых писем, но с разными заголовками, то где будет больше продаж? Как думаете? |
Павел Мельникоа 14 июня 2015
|
Максим, как написать текст о компании, которая реально делает всё? Я работаю в ИТ, компания делает любые виды связи и учёта: интернет, ВПН, видеоконференции, ЕРП, ЦРМ, всевозможную телефонию и т. д. Описывать каждую услугу в тексте о компании — получается слишком скучно. Писать |
Алиса Шварц 7 июня 2015
|
Максим! Подскажите, как правильно реагировать на менеджера, который пишет с ошибками? Клиент постоянный, задания описывает менеджер проекта, но совершенно безграмотно. Я часто созваниваюсь с ним, чтобы выяснить, что он имел в виду под тем или иным высказыванием. Все эти недопонимания иногда сказываются на результате работы, что неприятно. Сказать ему, чтобы он перестал писать с ошибками и нормально письменно формулировал мысли я не могу — это невежливо |
Александр П. 31 мая 2015
|
Максим, помогите с решением по карьере. Я всегда работал С одной стороны, они предлагают хорошие условия работы. Офис хороший и удобный, приезжать туда не составит труда. С другой стороны, мне несколько неловко отказываться от работы со сторонними заказчиками и становиться офисным сотрудником. Что бы вы выбрали: работу в компании или фриланс? |
Карина Левитова 24 мая 2015
|
Максим, как ускорить редактуру при работе со сторонними авторами? Я редактор в компании. Мне постоянно поступают статьи от фрилансеров, которые я либо отправляю на доработку, либо редактирую сама и публикую. В первом случае нужно объяснить, что именно исправить и как — это долго. Во втором случае приходится сильно переделывать текст, что тоже долго. Одновременно я работаю с Отправлять всех на курсы или в Школу редакторов нет денег и времени. Даже если я попрошу их прочитать рассылку Главреда, они ее осилят только через три месяца, а это слишком долго. Как добиваться от авторов качества, не тратя много времени? |
Алиса Н. 17 мая 2015
|
Максим! Что может сделать редактор со своим текстом с точки зрения вёрстки, чтобы сделать его более читаемым? |
Карина Пас 26 апреля 2015
|
Максим! Посоветуйте, как быть, если клиент не принимает инфостиль. Аргументы такие:
Как убедить клиента? Я боюсь вступать с ним в открытое противоборство, но и переделывать текст не хочу. |
Фёдор Логинов 19 апреля 2015
|
Как правильно написать в интерфейсе сообщение о статусе? Например:
|
Миша Пэ 12 апреля 2015
|
Максим, как наполнять карточки товаров у типовых товаров? Например, все продают один и тот же осциллограф. Как сделать описание осциллографа интересным, необычным и полезным для пользователя? Как описывать типовые товары? |
Любовь Тарасова 5 апреля 2015
|
Добрый день, Максим! Составила продающее письмо о продаже крупного спецпроекта, который готовит наша команда и размещает у себя же на портале. Письмо идет и на По моим ощущениям, оно достаточно перегружено. И, наверное, слишком рекламное. Не хватает фактов и цифр. Не знаю, какие факты взять и подать их. Мы лучше занем, мы на рынке 13 лет, да, опыта много — но как это показать? Клиентов много сделали, крупные бренды с нами работали — но как это показать? Статистику их показов предоставить? О результатах увеличения продаж нам не сообщают, да и увеличенную лояльность не вычислишь. Сработает ли в таком письме метод Джима Кемпа Ещё нужна хорошая концовка.
|
Хорогородски 29 марта 2015
|
Максим, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком виде оформить текст, чтобы дизайнер понял, как расположить его на сайте? Какие программы или |
Виталик 22 марта 2015
|
Мы хотим написать приветственную заметку для новых сотрудников, где будет информация о режиме дня и Как сделать эту записку информативной и интересной? |
Слава Середенко 15 марта 2015
|
Здравствуй, Максим! Как писать о том, о чём мало знаешь? Как лучше искать новую информацию? Где её искать и как понять, что уже достаточно? |
Паша Омелёхин 8 марта 2015
|
Максим, как написать о большом опыте новой фирмы? Есть недавно открывшаяся фирма, которая занимается пожарной безопасностью. Но человек, который её открыл, в этом бизнесе уже лет 17, опыт огромный. Как в тексте |
Ольга Устинова 8 марта 2015
|
Здравствуйте, Максим! Работаем с коллегами над написанием письма для рассылки, цель которого — привлечь внимание читающего к представленным в ней товарам и направить его на то, чтобы он кликнул по ссылке. Есть небольшая заготовка. Что вы можете сказать о ней? Как можно улучшить?
|
Константин Роман 1 марта 2015
|
Как обьяснить заказчику, что фраза |
Дмитрий Фурье 22 февраля 2015
|
Есть ли в жанре «рекомендация» свои особенности использования инфостиля? |
Анастасия Садовская 15 февраля 2015
|
Максим, здравствуйте! Я работаю |
Максим Королёв 8 февраля 2015
|
Максим, добрый день. Что насчёт устной речи — скриптов для операторов, текстов для ИВР? Есть ли тут |
Василий Карпов 1 февраля 2015
|
Максим! Что нужно знать редактору о заголовках и подзаголовках в статье? Как их правильно составлять? |
Алевтина Дебкалюк 25 января 2015
|
Можно ли в профессиональных отраслевых журналах использовать
|
Люда Сарычева 11 января 2015
|
Максим, как формулировать и доказывать правила, чтобы люди захотели им следовать? |
Журавлев Евгений 4 января 2015
|
Привет, Максим! Подскажите, как совместить информационный стиль и текст для поисковиков. В тексте иногда просто необходимо употребить хотя бы одно ключевое слово, причём в неудобном для чтения склонении. Например, |
Семён Вольфрам 28 декабря 2014
|
Максим, какие правила есть по поводу новогодних поздравлений? Как написать эффективное и эффектное поздравление или пожелание? Какие использовать слова? |
Леонид К 21 декабря 2014
|
Максим, нужны ли в информационном стиле вступления к тексту? Я читал, что первый абзац текста можно всегда удалить. С другой стороны, кажется, что тогда текст будет начинаться слишком резко. Как правильно? |
Антон Перегудов 14 декабря 2014
|
Есть ли |
Александр Лапшин 7 декабря 2014
|
Здравсвуйте! Мы сейчас работаем над запуском нового сайта. Мы внутри компании очень долго спорили насчёт текста Вот последний вариант:
При нажатии на кнопку Хотелось бы узнать ваше мнение. |
Настя Ом 23 ноября 2014
|
Я работаю в компании, которая производит программное обеспечение. Одной из проблем, с которой я столкнулась на работе — это невозможность доступно описать нововведения в наш продукт, чтобы людям со стороны было понятно. Как улучшить описание новых возможностей нашего продукта?
|
Клим Абрамсон 16 ноября 2014
|
Максим, и
Все прилагательные из этого списка у вас в |
Пётр Головин 9 ноября 2014
|
Я заметил, что часто при редактировании вы меняете смысл текста. Например, из вашей статьи о лишнем подчинении:
Допустимо ли редактору менять смысл исходного текста? Где проходит грань между возможностями редактуры и неприкосновенностью авторского текста? |
Игорь Палин 2 ноября 2014
|
Как вы относитесь к «изобретательным» названиям блюд в меню? |
Люда Сарычева 26 октября 2014
|
Добрый день, Максим! Как правильно писать публичные поздравления? Например, поздравлять всех сотрудников с Новым годом. |
Роман 19 октября 2014
|
Как бороться с пассивной агрессией в объявлениях?
Как сделать текст мягче? |
Ольга Мелихова 12 октября 2014
|
Я обратила внимание, что во многих текстах «О компании» встречаются штампы вроде «команда профессионалов», «комплексные решения под ключ» и «решать задачи бизнеса». Чем они плохи или хороши? Как поступать с корпоративными штампами? Какие ещё бывают? |
Антон Лютиков 5 октября 2014
|
Далее идут поля для заполнения Хотелось бы |
Майя Тёрина 28 сентября 2014
|
Максим, помогите советом. Я работаю редактором в профессиональном издании, связанном с бизнесом, финансами, бухучетом и законом. У нас есть определённые ограничения на длину заголовков. Иногда получается, что мы не попадаем в эту длину, и заголовки нужно сокращать. Существуют ли универсальные принципы сокращения заголовков? |
Алиса Наумова 21 сентября 2014
|
Максим! В советах вы часто говорите о причёсывании синтаксиса. После причёсывания предложения становится проще читать, текст получается более энергичным. Какие техники вы используете для такого причёсывания? В чём секрет энергичных предложений? |
Елена Комолова 14 сентября 2014
|
Максим, я |
Ваня Горностаев 7 сентября 2014
|
Максим, имеется текст, насыщенный короткими логическими условиями. Есть ощущение запутанности во втором пункте. Как вы считаете, донесена суть условий доставки и хорошо ли
|
Даниил Соколовский 31 августа 2014
|
Я веду блог на английском языке. На английском — потому что это моя целевая аудитория. Скажу честно: пишу довольно коряво, но очень хочу научиться писать лучше, чище, опрятнее и понятнее. Посоветуйте, пожалуйста, что и где можно почитать о тексте, редактуре и информационном стиле английского языка. |
Яна 24 августа 2014
|
Около четырёх месяцев редактирую статьи корпоративного сайта. Моя первая работа. Заметила, что как ни перечитываю написанные материалы, через время снова нахожу в них грамматические и пунктуационные ошибки. Иногда — просто описки. Удивляюсь, как я такое упустила, ведь считаю себя грамотным человеком. Как вычитывать тексты эффективнее? Или, может, это просто не моя работа? Помогите советом. |
Саша Волкова 17 августа 2014
|
Как искать баланс между точностью формулировки и простотой?
«Других стран» тут потому что Россия — часть СНГ. Но кому это важно? Можно я оставлю |
Георгий 10 августа 2014
|
Здравствуйте! Где ищут писателей высокого уровня? И если человек умеет писать тексты высокого качества, где ему искать работу? Не на биржу контента ведь идти, наравне со школотой бороться за заказы по два бакса за статью. Для многих |
Карина 3 августа 2014
|
Максим, как лучше всего писать, если вы не владеете точными данными или ссылками на источники? У меня были такие варианты:
Как ещё можно скрыть, что у вас, у заказчика или в мире вообще нет точных данных? |
Ирина С. 27 июля 2014
|
Максим, что думаете насчёт такого письма? Как вам шаблон? Убедительно? Это второе письмо из серии, первое было аналогичное по содержанию и стилю. Отправляется после того, как на первое не приходит ответ в течение недели.
|
Лина 20 июля 2014
|
Уважаемый Максим! Не могли бы вы прокомментировать, почему этот текст плохой? По идее, это анонс. После него посетитель попадает на сайт.
|
Дмитрий 13 июля 2014
|
Максим, здравствуйте! Я работаю редактором в небольшой Как объяснить молодым журналистам Может быть, у вас был подобный опыт? |
Елена Волкова 6 июля 2014
|
Максим! Как написать текст про действия, когда действующие лица неизвестны?
Мы не знаем, кому отправится это письмо, это автоответ. Кто жалуется — клиент или банк — тоже загадка. Кто облажался? Кто будет изучать платёж? Но ведь |
Тёма Тройной 29 июня 2014
|
Как правильно писать текст с использованием косой черты?
Конечно, можно написать |
Люда 22 июня 2014
|
Максим, расскажите об особенностях синтаксиса при переводе статей с английского на русский. Нужно ли сохранять авторский синтаксис? Насколько вольно можно обходиться с английским синтаксисом в русском языке? |
Коля Антонов 15 июня 2014
|
Максим! Нужно ли всегда избавляться от деепричастий и деепричастных оборотов?
|
Тёма Тройной 8 июня 2014
|
Здравстуйте, Максим! Хотел спросить у вас совета. Мы сделали сайт, и на первом экране хотели бы поставить текст, рассказывающий, что мы не новички в своём деле, а уже имеем много опыта, но, к сожалению, не можем выложить работы в портфолио. Всё, что мы смогли придумать: |
Ирина Мамчиц 1 июня 2014
|
Максим, как вы относитесь к необходимости писать плохие тексты? Например, для того же сайта СМС-диет или финансовой пирамиды — то есть для проектов, в которые заведомо не веришь. Насколько правильным будет забыть на время о своих взглядах и сконцентрироваться на выполнении конкретной задачи? |
Елена Волкова 18 мая 2014
|
Что делать, если в предложении один ряд однородных членов вложен в другой: |
Максим Сорокин 11 мая 2014
|
Максим, увидел ваш слайд о Расскажите подробнее, почему качественные прилагательные — это Заодно объясните, как отличить качественное прилагательное от относительного. |
Алиса Наумова 4 мая 2014
|
Максим! Хотим немного редакторской магии. Вот этот текст. Аудитория — инвесторы и корпоративные клиенты софтверной компании. Ситуация — текст на сайте в разделе
|
Паша Омелёхин 27 апреля 2014
|
Максим, расскажи, пожалуйста, как правильно написать текст с просьбой поддержать материально. Например, есть стартап, а денег у него нет. Какой у стартапа должен быть текст на сайте |
Пётр Кириллов 20 апреля 2014
|
Максим! Вопрос о контроле качества в соцсетях. Может ли компания или публичный человек применять разные стандарты качества к тексту на сайте, в соцсети, блоге и т. д.? Есть ли Можно ли меньше заморачиваться качеством текста в Твитере, если хорошо пишешь в блоге? Можно ли в блоге писать хуже, чем основные материалы на сайте? |
Никита Копылов 13 апреля 2014
|
Здравствуйте, Максим! Как уйти от безличного повествования и использования страдательного залога в описании Возьмём, например, автомобиль.
Или так?
|
Алёна Лепилина 6 апреля 2014
|
Максим, привет! Решила вынести на суд общественности. Авось, кому пригодится. Пресловутая страничка
|
Саша Волкова 30 марта 2014
|
Предложение из тестового задания Яндекса
Оно взорвало мне мозг. У меня получилось так:
Уверена, что можно гораздо лучше. Ваши варианты? |
Роман Романов 23 марта 2014
|
Я хотел бы узнать ваше мнение по вопросу рекламных текстов в социальных сетях. Имеется в виду, когда люди или компании продают товары или услуги. Мелкие, локальные или те, кто работает на дому. Обычно они делают заметку об акциии или просто напоминают о себе. Складывается ощущение, что в социальных сетях работает принцип «чем хуже, тем лучше», то есть можно использовать кучу восклицательных знаков, не заботиться о знаках препинания и орфографии. Не надо бояться использовать «команды» типа «Скорее!!! Здесь и сейчас!! Заказываем, девочки, осталось 5 штук!!! Делаем репост!!» и т. п. Интересно то, что все эти люди действуют Замечали ли вы Может, и правда, ввиду того, что заметки и посты в соцсетях — это мимолетные явления, не стоит заморачиваться с текстами, стратегиями и т. п., а просто периодически выливать такой поток сознания в ленту? |
Алиса Наумова 9 марта 2014
|
Как объяснять сложные вещи с помощью текста? Например, нужно объяснить, что такое облачная ЦРМ. Но человек, который будет читать статью, не понимает ни что такое облачные сервисы, ни что такое ЦРМ. Какие правила и принципы использовать, чтобы составить понятный рассказ? |
Сергей Рыжов 2 марта 2014
|
Максим, расскажите, пожалуйста, зачем придумана и форсится смешная формулировка С уважением, художник мясокомбината. |
Елена Горшкова 23 февраля 2014
|
Как убедить клиента использовать инфостиль? Ситуация такая: делаю сайт для дистанционного банка. Банк работает через интернет и по телефону, вместо отделений — курьеры.
Клиент хочет, чтобы текст был Вторая проблема этой ситуации — текст нужен очень срочно, и нет времени на его детальную полировку. Клиент считает, что Права ли я? Какой аргумент привести в этой ситуации в пользу инфостиля и полировки? |
Даша 16 февраля 2014
|
Работаю пиарщиком в государственной организации. Максим, скажите, уместно ли гос. организации не писать бюрократическим языком в Что делать, если |
Сандра Бойко 9 февраля 2014
|
Здравствуйте, Максим. Только учусь писать продающие тексты. Обычные пишу давно. Собственно, вопрос: заполнить странички моего Какой вариант будет работать лучше? Какие тексты будут убеждать клиентов в необходимости со мной связаться? Благодарю. |
Михаил Капустин 2 февраля 2014
|
Максим! Как вы относитесь к продающему стилю текстов? Как он соотносится с информационным стилем? |
Ким Артюхов 26 января 2014
|
Здравствуйте, Максим! Как правильно сформулировать просьбу заполнить определённое поле в форме регистрации, чтобы люди не врали? У меня есть форма регистрации на конкурс, и она получается достаточно длинной. Многие поля люди пропускают, а если они обязательные — вводят туда неправильные данные, лишь бы заполнить. Как сформулировать просьбу заполнить поля, чтобы люди вводили настоящие данные? |
Ирина Мамчиц 19 января 2014
|
Здравствуйте, Максим. В общении с заказчиками часто возникает следующая проблема. Для наполнения сайта, скажем, страницы о компании, он высылает текст, который никуда не годится: написан сухо, неуникальный (растиражирован по каталогам), грамматика хромает. Мы предлагаем свою помощь в доведении текста до ума, подключаем редактора. Но заказчик становится в позу: текст писал наш специалист, он лучше знает специфику, он проверил орфографию в «Ворде» — зачем его редактировать? Необходимость уникальности обосновать нетрудно. Но если попытаться указать на все недочеты в структуре текста, рекламные клише, неуместные отступления, письма становятся километровыми и проект затягивается. Как продвигать информационный стиль в массы, когда почти никто не понимает его важности? |
Ярослав Патрикеев 12 января 2014
|
Как писать руководства и инструкции пользователя? Интерфейс должен быть таким понятным, чтобы не требовать пояснений. Тем не менее даже, «Эпл» делает многостраничные заунывные инструкции к Айфону. Не хочется писать «Нажмите ссылку „Заказ“ в правом верхнем углу» — это длинно, для глупых и недолговечно: ссылка может переименоваться и перехать в левый нижний. Но совсем без пояснений, видимо, не обойтись. Какими принципами вы руководствуетесь при составлении инструкций и руководств пользователя? |
Ким Клейменчук 5 января 2014
|
Текста слишком много, текст «нечитаемый» |
Наталья Яцкевич 29 декабря 2013
|
Здравствуйте, Максим и уважаемые советчики! Поделитесь опытом: какие вопросы вы задаете заказчику текста перед тем, как начать его писать? За несколько лет работы редактором у меня появился свой набор вопросов, которые я задаю. Интересно, какие вопросы задаёте вы. Спасибо! |
Алиса Наумова 15 декабря 2013
|
Максим, у меня проблема: в моих текстах слишком много однородных членов. |
Антон Иванов 8 декабря 2013
|
Здравствуйте, Максим! У меня проблема с написанием текстов. Раньше у меня были очень поверхностные знания о правке и редактуре текста, После чтения ваших заметок мир поменялся. Я стал стараться делать текст кратким, красивым, наполненным смыслом. Я стал стараться сокращать текст, и это мне начало мешать. Стали выпадать важные связки между предложениями, пропадать мысли. Текст начал писаться очень туго. Скажите, у вас так бывает? Это закономерно? И можно ли научиться писать хорошие тексты легко? |
Тамара Герасимович 1 декабря 2013
|
Здравствуйте. У меня проблема в Сейчас читала ваш текст про информационный стиль. Страдала: все ошибки про меня. Главный бич — слово
Меня саму уже это раздражает, но как избавиться, не знаю. Синонимами заменять — не придумала никаких синонимов. А без |
Олеся Свиридова 24 ноября 2013
|
Максим, есть ли |
Артур Симонян 17 ноября 2013
|
Максим, расскажите о клише и устойчивых выражениях. Чем они опасны и полезны? Когда их уместно применять? |
Максим Панкратов 10 ноября 2013
|
Максим, как обычно построено взаимодействие редактора и заказчика? Допустим, нужно сделать промостраницу под новый продукт. В какой момент звать редактора? Что лучше: начинать с текста или дорабатывать его в конце? |
Алексей Червяков 3 ноября 2013
|
Добрый день, Максим. Приветствую, уважаемые советчики. Спорим с коллегой по поводу формулировки автоответа. Сейчас он такой:
Мне кажется, что в таком автоответе много воды. Будет здорово, если вы и уважаемые советчики помогут нам сформулировать хороший автоответ. Хотим проявить заботу и не злить собеседника промедлением с решением вопроса. |
Денис Тимофеев 27 октября 2013
|
Максим! Недавно в своём почтовом ящике я обнаружил следующее:
И это сработало: я записал телефон и электропочту из листовки. Но думаю, что можно было лучше составить текст. |
Татьяна Павленко 20 октября 2013
|
Максим, помогите советом. Клиент обратился с просьбой написать коммерческое предложение для рассылки по базе потенциальных партнёров. Я написала, руководствуясь тем, о чем мы говорили с клиентом на встрече. Отправила письмо клиенту. Он согласовал с первого раза. Я получила оплату с примерно такими словами:
Исправили они не Проект небольшой, деньги незначительные, и клиент настаивает, чтобы письмо рассылалось именно в его редакции. Но мне обидно, что я потратила силы, а результат плохой. Как быть, если клиент испортил твою работу? |
Ирина Калинина 13 октября 2013
|
Максим, посоветуйте, как в тексте придерживаться безличного повествования. О чем бы я не писала, у меня всегда присутствуют предложения с обращением на
|
Никита Артемьев 6 октября 2013
|
Скажите, как быть с запятыми в причастном обороте у этих заголовков на сайте? Да и с двоеточием |
Артур Валиуллин 29 сентября 2013
|
Максим, недавно вы советовали, как дизайнеру составить рассказ о себе. Сказали, что главное — логично представить и описать свои работы. А как составить хорошее описание дизайнерского проекта? |
Миша Гончаров 22 сентября 2013
|
Максим, как дизайнеру написать рассказ о себе? Про что сказать в первую очередь? В каком стиле? Как не показаться заигрывающим или, наоборот, занудой? |
Мария 15 сентября 2013
|
Добрый день! Вопрос Максиму Ильяхову: насколько оправданно использовать в текстах о продукции для корпоративного сайта |
Максим Семёнов 8 сентября 2013
|
Максим! Нужно ли делать все сайты в информационном стиле, о котором вы говорите? Где его границы применения? Когда он неуместен? |
Пётр Кривошеев 18 августа 2013
|
Есть ли «правило большого пальца» для построения абзацев? |
Игорь Селивёрстов 11 августа 2013
|
Максим, какими правилами руководствоваться при составлении текста справочной статьи? Я пишу документацию для программы, и у меня ощущение, что информационный стиль делает текст менее читаемым. |
Виктор Полупанчиков 4 августа 2013
|
Здравствуйте, Максим. Написали небольшой текст для новой услуги. Очень хотим услышать комментарий профессионала. Спасибо! |
Сергей Хрящёв 28 июля 2013
|
Максим, добрый вечер! Не можем определиться с написанием лаконичного текста для сайта. Специфика компании — рекламное агентство. Идея сайта: разместить качественный
Услуги также пробовали описать лаконично: всё сводится к простому перечислению. Вроде, этого достаточно, но хочется Штурмовали ваши сайты, и голова идёт кругом. Помогите! |
Олег Истомин 21 июля 2013
|
Как работать со вложенными причастными оборотами? Исходная фраза:
Пробовал разнообразить:
Как лучше? Стоит обратить внимание, что акцент именно на действиях Поэтому, вариант |
Алексей Мигальников 14 июля 2013
|
Привет, Максим! Есть много вопросов по работе с редактором. Скажи, где найти хорошего редактора в компанию? Копирайтер и редактор — это работа для одного человека или это две разные профессии? Нам нужны тексты с нуля и редактура готовых текстов. Тексты пишем мы и клиенты: Что лучше: Какой разумный диапазон цен для редактора или копирайтера? Нужно спрашивать цену за 1000 знаков? Как проверить компетентность копирайтера? По портфолио? Если давать тестовое задание, то какое? Надеюсь, что ответ будет полезен всем читателям. Желаю всем активного дня! |
Семён Пручев 7 июля 2013
|
Как склонять название компании, если оно состоит из названия компании и региона Причем вопрос про склонение как региона Понятно, что можно написать |
Вадим Панин 30 июня 2013
|
Делаю бутылку для йогурта. Сзади место для текста о продукте. Мой вариант:
Копирайтер написал такой текст:
Как доказать руководителю отдела, что мой текст лучше? И лучше ли? |
Алексей Мигальников 16 июня 2013
|
Компания делает, люди делают. Глагол, относящийся к компании, ставим в единственном числе, если есть нарицательное слово
Максим, верно? |
Пётр Андрианов 9 июня 2013
|
Максим, как вы относитесь к восклицательному знаку в названии компании? |
Алиса Наумова 2 июня 2013
|
Как вы относитесь к восклицательным знакам в скобках? Пример: |
Саша Раковец 26 мая 2013
|
Максим, здравствуйте! Как правильно: Все магазины увешаны объявлениями со вторым вариантом, мне же кажется, что слово |
Людмила Сарычева 19 мая 2013
|
Добрый день, Максим! Подскажите, как правильно оформлять ссылки на блоги учёных в диссертации? Вам это, наверняка, знакомо. |
Александр Кравчук 12 мая 2013
|
Добрый день, коллеги. У меня вопрос и по теме взаимоотношений, и по редактуре. Как вы относитесь к благодарностям авансом? Стоит ли писать Например, фраза |
Сергей 5 мая 2013
|
Со временем понял, что от умения кратко и ясно излагать свои мысли зависит успех любого дела — от спора с женой до решения дизайнерской задачи. Кажется, что в Бюро у всех с этим порядок. Вот и |
Карл Выберг 28 апреля 2013
|
Макс! Ты говоришь, что точность — это хорошо. Но есть куча примеров, когда точные числа сбивают с толку и мешают понимать текст:
Что делать с числами в таком случае? |
Роман Горбачёв 21 апреля 2013
|
Мне всегда казалось, что слово Можно ли говорить |
Антон Брауэр 14 апреля 2013
|
Какие есть качественные альтернативы ссылкам вроде «читать далее»? |
Иван Петров 7 апреля 2013
|
Правильно ли писать на своём личном сайте в разделе Или же правильным будет, к примеру, |
Александр Налич 31 марта 2013
|
Максим, как вы относитесь к повелительному наклонению в слоганах и заголовках? Например:
|
Игорь Селивёрстов 17 марта 2013
|
Как вы относитесь к мату? Как в бюро решается вопрос нравственности? |
Илья Страйков 10 марта 2013
|
Такие просьбы — это нормально? |
Владимир Горшков 3 марта 2013
|
Почему лучше без слова «которая»? |
Виктор Крюков 24 февраля 2013
|
Как лучше всего начинать письмо электронной рассылки?
|
Матвей Арутюнов 17 февраля 2013
|
Что написать на странице сайта, на которой в данный момент ничего нет? Например, на странице |
Андрей Писков 10 февраля 2013
|
Как правильно писать вместе эти три слова: «Ауди», «центр» и «Таганка»? |
Максим Семёнов 3 февраля 2013
|
Здравствуйте, Максим. Как коротко и без потери смысла перевести на русский фразу Shop by, которая часто встречается в |
Ирина Тарасевич 20 января 2013
|
Максим, какие приёмы самые действенные при написании объявлений вроде |
Всеволод Устинов 13 января 2013
|
Маркетер или маркетолог? |
Олег Классен 6 января 2013
|
Здравствуйте, Максим! На какой стадии работы над проектом вы подключаетесь? Обычно мне дают отмашку, когда сайт готов на |
Игорь Щербина 30 декабря 2012
|
Добрый день! Ситуация следующая: некие Вот один из текстов с нашего сайта: Наша главная цель — предоставить своим клиентам лучшие цены и лучший сервисКомпания Широкий ассортимент, включая даже самые эксклюзивные позицииСегодня трубный и сортовой металлопрокат стабильно пользуется высоким спросом у предприятий строительного, Оперативная доставка металлопродукции даже в самые отдалённые регионыОбращаем Ваше внимание на тот факт, что в своей работе Компания Ответственность и профессионализмРаботая с нами, вы избавитесь от необходимости самостоятельно контролировать все производственные и логистические цепочки. Наши менеджеры ведут поставку заказа от начала и до конца на самом высоком профессиональном уровне. Кроме того, мы всегда готовы предоставить профессиональную консультацию по любому интересующему вас вопросу: от наличия на складе конкретной товарной позиции до помощи в подборе нужной продукции в зависимости от конкретных производственных потребностей клиента. Нам доверяют крупнейшие предприятияС компанией Мы выступаем за честную конкуренцию и четко следуем принципам нашей корпоративной философии. Подобная позиция делает успешными не только нас, но и наших клиентов. |
Михаил Апсолямов 23 декабря 2012
|
Как правильно подписывать адрес электронной почты?
|
Александр Отважный 16 декабря 2012
|
Хочу спросить совета у Максима Ильяхова по следам совета о переводе. Мне приходится изредка делать англоязычные проекты или просто версии сайтов для Европы. И каждый раз меня как дизайнера мучает одна и та же проблема: перфекционизм. Я не настолько свободно владею английским языком, чтобы на уровне подсознания решать, в каком случае уместнее написать на кнопках Sign in и Sign up, а в каком Log in и Join или вообще Register. Примеры не конкретные, но, думаю, смысл понятен. Скажите, надумана ли моя проблема, может тут вообще смысловой оттенок не важен? Но если нет, то как её решить, не имея в команде хорошего переводчика или носителя языка? Может, |
Олег Махно 9 декабря 2012
|
Я перевожу книгу, и в ней встречаются чисто американские моменты:
Как быть с ними? Искать аналоги? Переводить дословно? Есть ли универсальный принцип? |
Ирина Тарасевич 2 декабря 2012
|
Максим! Помогите разрешить дилемму. Я копирайтер в стартапе. Хочу написать на сайте Руководитель стартапа считает, что Я понимаю сама, что ничего криминального не будет. Но профессиональная этика не позволяет писать неправильно. Кто прав и что делать? |
Захар Кириллов 25 ноября 2012
|
Максим, подскажи пожалуйста, как научиться локализовывать англоязычные сайты и приложения на русский? Какой стиль общения с пользователем выбрать? Переводить ли дословно или уместна вольная интерпретация? Сейчас я локализую форму заказа столика на сайте ресторана. Форма сложна и содержит множество сообщений об ошибках, например, фразу Number of people selected exceeds table capacity. Как её лучше всего перевести на русский?
Принципиально видоизменить фразу или вообще от неё отказаться нельзя. Как тут быть? |
Олеся Бедаш 17 ноября 2012
|
Выходит новый журнал и пришло задание написать презентационный текст Я, безусловно, защищаю своё творение, но мне нужно ваше мнение, Максим. |
Константин Когут 11 ноября 2012
|
Здравствуйте. Как на сайте журнала организовать список ссылок на номера? В данном случае будут повторяться одни и те же символы:
Как правильнее оформить такой список ссылок: отображать только цифры или |
Илья Страйков 4 ноября 2012
|
В каких случаях часы и минуты вместо двоеточия (19:00) можно разделять точкой (19.40)? |
Алиса Наумова 28 октября 2012
|
Максим, я пишу рекламные тексты для продукта, в котором достаточно много возможностей, и все важные. Текст получается достаточно длинный. Руководитель говорит, что его никто не будет читать, поэтому нужно сокращать. Но из песни слов не выкинешь: продукт хорош именно своими функциями, и выбрасывать Я попробовала провести собственный тест среди коллег. Они сказали, что текст слишком длинный, хотя и интересный. Собственно, мой вопрос: как в таком случае заставить человека читать текст? |
Анна Монастырских 21 октября 2012
|
Здравствуйте. Как лучше писать несколько номеров телефонов подряд, когда надо указывать код города? Можно указать код один раз, а дальше перечислить номера без кода: Можно указывать код с каждым номером: Вроде бы, мелочь, но каждый раз заставляет задуматься. Как поступаете в таких случаях вы? |
Роман Кузнецов 14 октября 2012
|
Добрый день. Хотелось бы спросить совета у Максима Ильяхова Дело в том, что, когда большое электронное письмо уже написано, меня всегда ставит в тупик задача написания темы для письма. С одной стороны, хочется максимально подробно описать суть письма, а с другой, уложиться в |
Ренат Ибрагимов 7 октября 2012
|
В каком формате писать цифры разрядностью больше трёх? |
Аркадий Мезенцев 30 сентября 2012
|
Максим! Исследования Я считаю, что в этом есть |
Мария Комарова 23 сентября 2012
|
Максим! Мне нравятся ваши тексты и советы в бюро. Я стараюсь следовать вашим рекомендациям. И сейчас хотела бы обратиться к вам лично за советом. Я руководила написанием текстов для сайта Руководитель компании заменил тексты, вот текущий вариант: 1ps.ru. Продажи вернулись на прежний уровень. Что бы вы посоветовали? Как лучше согласовать статистику посещений и продаж с написанием текстов? |
Ярослав Патрикеев 16 сентября 2012
|
Как всё-таки читать и писать |
Владислав Белоусов 9 сентября 2012
|
Я работаю СММ-специалистом. Специфика социальных сетей диктует одно правило: писать короткие тексты. По крайней мере, по моим наблюдениям, им чаще ставят Но вот я решил рассказать аудитории о том, как и когда появился мохито. Вышло следующим образом «Что вы знаете о мохито? То, что это один из самых популярных коктейлей? Об этом ли вы будете рассказывать своим друзьям, когда придёте в очередной раз в один из ресторанов Расскажите об этом, угостите друзей мохито и порадуйтесь, что сейчас это не
Вопрос следующий: каким образом сократить текст, при этом не потеряв суть? Суть: рассказать об истории создания мохито и сообщить, что эту историю вы можете поведать своим друзьям непосредственно за коктейлем в определённом ресторане. |
Сергей Соловьёв 2 сентября 2012
|
Максим, добрый день! Как правильно писать: |
Игорь Загоруйко 26 августа 2012
|
Что вы думаете об использовании принципов Минто при работе с документами? Это такой методологический набор приёмов, который улучшает логику и структуру деловых документов. Самое главное: стоит ли вообще своих усилий применение конкретно этой тактики? Дело в том, что приведение документа к пирамидальной структуре, описанной Минто, занимает немало времени и усилий. Да и не всегда очевидно, где нужно применять минтовскую методологию, а где нет. Должна ли, к примеру, неформальная деловая записка попадать под действие принципов Минто? Насколько вообще следует унифицировать правила при работе с документами и деловыми предложениями? |
Илья Мережков 19 августа 2012
|
Максим! В комментарии к вашему недавнему совету Андрей Щербатых показал, что нужно раскрывать и уточнять все цифры и факты в продающем тексте. Мне кажется, что это излишне: клиенту не обязательно знать все технические детали сложных приборов или какое место компания заняла три года назад в |
Ким Максимов 12 августа 2012
|
Как правильно написать продающий текст о преимуществах работы с нами? Важно передать информацию о том, что нам доверяют. Не слишком рекламный текст получается?
|
Максим Синицын 5 августа 2012
|
Максим, приветствую! Возник спор с руководителем, что лучше: написать на сайте, что в компании работает два специалиста поддержки или несколько специалистов поддержки? Руководитель говорит, что |
Роман Рыбальченко 29 июля 2012
|
Как правильно написать текст на сертификате о прохождении тренинга? С одной стороны, должны быть ответы на вопросы, кто прошёл тренинг, где и когда, на какую тему и чему научился. Сам сертификат должен вызывать желание повесить его на стенку и выступать рекламой тренеру. С другой стороны, получается монстрообразная конструкция:
Сложности: «Прошёл, узнал, готов» — привязаны к полу слушателя. Неудобно печатать версии для мужчин и для женщин. Само предложение получается сложным. Этот сертификат Стоит ли давать обещание в формате Что скажете? Как вы решаете этот вопрос для своих сертификатов? |
Юлия Яковлева 22 июля 2012
|
Нужно ли писать «школа» со строчной буквы? |
Дмитрий Миронов 15 июля 2012
|
Максим, что делать с названиями сезонов в мире моды? Я встречал такие написания:
Какой из них правильный и почему? Что делать со словом |
Сергей Симанович 8 июля 2012
|
Как уходить от конструкций типа «если ты получил(а) подарок»? |
Сергей Жаринов 1 июля 2012
|
Максим, посоветуйте книги. |
Лёша Рева 24 июня 2012
|
Ребята, у себя на сайте я придерживаюсь политики — писать английские слова транслитом. Но вот как быть с Диджей Дуфа? DJ Дуфа? |
Ипполит Горбунов 17 июня 2012
|
Каково оптимальное количество однородных членов предложения? Слышал, что оптимальное количество элементов в списке — три, максимум пять. Что по этому поводу думают в бюро? |
Ирина Тихонова 10 июня 2012
|
Здравствуйте, Максим! Расскажите, пожалуйста, о правильной структуре предложения: с чего оно должно начинаться и чем заканчиваться. В качестве примера приведите правильное и неправильное предложения. Не раз слышала такое мнение, что начинать предложение со: чтобы, их, или, числительных, — неправильно, а правильно начинать с подлежащего и сказуемного. Но ведь когда пишешь логически связный текст, не всегда получается такая структура. |
Сергей Конаков 3 июня 2012
|
Как лучше: «Нужна информация о проблемах и об известных ошибках» или «Нужна информация о проблемах и известных ошибках»? |
Вера Котова 27 мая 2012
|
Добрый день, Максим! Дайте несколько советов как писать так, чтобы тексты легко читались. Когда я перечитываю свои тексты, понимаю, что в некоторых местах читатель будет спотыкаться, но как сделать его читабельнее не знаю. Возможно проблема в том, что я неправильно составляю порядок слов в предложениях. Всегда ли сказуемое следует за подлежащим, а потом уже все остальные члены предложения? Приведите примеры неправильного порядка слов в предложении и правильного. Что такое слог, как его улучшить? |
Макс Соломин 20 мая 2012
|
Как писать «фото (-) и видео (-) съёмка»? |
Николай Аникеев 6 мая 2012
|
Как правильно писать: «Интернет» или «интернет»? |
Антон Муров 29 апреля 2012
|
Я иногда пишу статьи по праву и экономике, а также веду личный блог. И то, и другое делается исключительно с просветительской целью — показать читателям те грани различных вопросов, важность и неоднозначность которых я вижу, но которые для остальных людей часто кажутся делом обычным и ясным. А также я рекомендую, как именно людям стоит изменить свое поведение в свете таких новых подходов к привычным вещам. Уверен, каждый профессионал своего дела может привести немало личных примеров подобного положения вещей. Однако, преследуя цель сформулировать всестороннее и комплексное понимание обсуждаемого вопроса, я частенько использую сложные конструкции и предложения, привожу много примеров, демонстрирую проблему с разных подходов. Всё это, по заверению большинства читателей, делает текст трудночитаемым, хотя и содержательно качественным и полезным. Казалось бы, мне надо всего лишь научиться писать коротко, ясно и информативно. Но меня очень волнует проблема фрагментированности, Самый яркий пример — лозунги бросить курить. Они лаконичны и всем понятны. Но найдутся, наверное, лишь единицы людей, которые бросили или не начали курить только Поэтому я стараюсь всегда очень и очень подробно остановиться на причинах вопросов, которые я рассматриваю, зайти с разных сторон, привести много примеров, а главное — высказать это все комплексно, системно, во взаимосвязи с другими моими идеями или всем понятными концепциями. Что в моем случае сразу же ведет к трудночитаемым текстам. Так что же выбрать? Полноту, тяжесть для восприятия большинства, но с наличием небольшого шанса, что Что важнее? Возможность понять всю глубину идеи или доступность, но необходимость самостоятельно разбираться дальше? Или же по |
Артём Сапегин 22 апреля 2012
|
Как писать «неудобные» названия сайтов и продуктов? |
Максим Софронов 15 апреля 2012
|
Какова должна быть максимальная длина текстового блока, чтобы его было удобно читать? |
Карл Выберг 7 апреля 2012
|
Клиент просит на сайте писать «Российская Федерация» вместо «Россия». |
КУС 4 апреля 2012
|
Итоги конкурса уважаемых советчиков |
Илья Синельников 31 марта 2012
|
Максим, как правильно писать За МКАДом? За мкадом? За Мкадом? |
КУС 28 марта 2012
|
Как стать разведчиком? Новый конкурс уважаемых советчиков и двухдневный курс для победителей. |
Сергей Конаков 24 марта 2012
|
Максим, прошу совета. Каким правилом русского языка регулируется написание названий компаний, состоящих из двух несвязанных слов? Я уверен, что «ВТБ Страхование» должно писаться через дефис и только первое слово должно быть с заглавной буквы, но доказать свою правоту сотруднику |
Александр Банкин 17 марта 2012
|
Добрый день, уважаемое бюро. Подскажите пожалуйста, как правильно отобразить на сайте или в прайсе, что цены актуальны на данный момент? Некоторые пишут, например, Спасибо. |
Алексей 10 марта 2012
|
Как правильно сочетать смайлики и знаки препинания в конце предложения?
По логике, смайл тоже является частью предложения, поэтому должен идти перед точкой. И он должен отбиваться от предыдущего слова, потому что это не знак препинания. Но тогда точка за смайлом |
Наталья Смирнова 3 марта 2012
|
Здравствуйте! Как правильно перевести на русский язык wishlist? Что бы было понятно и не потерялся смысл, в тоже время не очень длинно, как например очень часто встречающийся перевод: «Избранное» |
Ирина Торбина 25 февраля 2012
|
Добрый день, Максим! Каким правилом обосновать использование местоимения во множественном числе? В приведённом примере правильно использовать |
Владислав Чуркин 18 февраля 2012
|
Добрый день, уважаемые советчики! Подскажите, как правильно употреблять слово Нужно ли писать его с большой буквы, или через дефис, или как аббревиатуру? |
Дмитрий Ловыгин 11 февраля 2012
|
Как правильно писать ООО, ОАО, ЗАО на английском? |
Карл Выберг 4 февраля 2012
|
Что делать с иноязычными словами с двойными согласными? Twitter, buffer, cappuccino, bubble, muffin, digger, support — эквиваленты этих слов есть в русском языке, но как их правильно писать? |
Ирина Торбина 21 января 2012
|
Когда предложения можно начинать с числительного, а в каких случаях лучше перестроить его? Правильнее будет писать Например, можно ли начать предложение так?
Ещё варианты:
Как верно написать, чтобы читатель с первого раза правильно прочитал следующее предложение?
|
Бек Темирбаев 14 января 2012
|
Я встречаю все три варианта в разных письмах. Что значит запятая или восклицательный знак в конце Спасибо. |
Кирилл Беляев 7 января 2012
|
Здравствуйте, Максим. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформлять постскриптумы
И второй вопрос — почему эту аббревиатуру не переводят на русский, в то время как, например, RSS принято переводить РСС? Спасибо. |
Дед Мороз 31 декабря 2011
|
Как писать |
Карл Выберг 24 декабря 2011
|
Что делать с точками и запятыми в конце цитаты в кавычках?
Что делать в цитатах с двойной вложенностью? Какие на этот счёт есть правила для русского и английского языка? |
Александр Савенков 17 декабря 2011
|
Здравствуйте. В данный момент я занимаюсь полулюбительскими переводами, и мне часто приходится сталкиваться со стеной непонимания. Я привык полностью переводить весь текст без Но в этот момент вмешиваются другие переводчики, считающие надуманные правила выше языковых норм. Такими правилами оказываются как неправильность перевода Как мне кажется, главной проблемой текстов, использующих одновременно кириллицу и латиницу, является их неудобочитаемость. Многие буквы выглядят одинаково, а тексты не предусматривают никаких маркеров смены языка. Второй проблемой можно посчитать трудность произношения иноязычных слов. Латиница очень широко распространена, а правила произношения латинских букв могут меняться в зависимости от языка. Еще одной уже нашей проблемой является необычная привычка не склонять иноязычные названия. Например, меня сразила наповал одна фраза, доносящаяся из телевизора: За всё время я так и не смог найти никакого документа, регулирующего использование иноязычных слов и выражений в русском языке. Единственное, что мне удалось найти — это определение государственного языка и его место в жизни страны. Нынешние школьники больше чтут американский английский, чем русский. Я откровенно не знаю, как с этим можно бороться. |
Макс Дуров 10 декабря 2011
|
Что скажете по поводу слова «инжиниринг» в русском языке? |
Игорь 26 ноября 2011
|
Здравствуйте. Вопрос, наверное, Максиму. Повсеместно встречаю написание местоимения |
Алексей Рогулин 26 ноября 2011
|
Как правильно: «Подписка по РСС» или «Подписка через РСС»? То же самое интересно узнать и для других случаев, например, эл. почты. |
Евгений Виноградов 19 ноября 2011
|
Как правильно писать названия станций метро? Ставить ли кавычки? Писать |
Карл Выберг 12 ноября 2011
|
Встретил на авторитетном сайте фразу: Правильно ли писать так? Ведь приставки |
Александр Рослов 5 ноября 2011
|
Здравствуйте! Как правильно писать Internet service provider
Склоняюсь к первому варианту. А вы? |
Влад Старостин 29 октября 2011
|
Как правильно? |
Алексей Виштак 22 октября 2011
|
Здравствуйте, уважаемые советчики. Подскажите, пожалуйста, как, на ваш взгляд, правильно писать заглавия текущего процесса. Например, когда посетитель переходит к регистрации или администратор добавляет товар.
На мой взгляд, верный вариант: «Регистрация» для заглавия, «Зарегистрироваться» — лейбл для элемента, который завершает процесс (например, кнопка). Соответственно, «Добавление товара» и «Добавить товар». Меня постоянно мучают сомнения на этот счёт. Хотел бы знать ваше мнение.Заранее спасибо. |
Антон Ловчиков 15 октября 2011
|
Как правильно писать сложные названия организаций «Воронежский государственный институт», «Институт экономики и финансов»? |
Антон Ловчиков 1 октября 2011
|
Как правильно писать диапазоны чисел в буквенном представлении? Через дефис |
Пётр Москалёв 24 сентября 2011
|
Делал афишу для танцевального коллектива, и возник такой вопрос: кавычки в данном случае нужны и необходимы? |
Сергей Беляков 17 сентября 2011
|
Спасибо за полезный совет по написанию цен |
Равшан Сабиров 10 сентября 2011
|
Так пишут рубль в наружке. А как правильно писать рубль в вебе? Существуют ли |
Денис Боровик 3 сентября 2011
|
Как писать « |
Александр Рослов 27 августа 2011
|
Как правильно писать название компании Но всё есть сомнения, что может писаться и «Пупкин Мега Трейд». Возможно, я Как правильно? |
Никита Буч 20 августа 2011
|
Нужны ли здесь точки? Или же, приняв сообщение за заголовок, можно от них отказаться? Заранее спасибо за ответ. |
Мария Верещак 13 августа 2011
|
Мой вопрос касается кавычек. Из Ководства Лебедева понятно, какие кавычки должны быть в русском тексте Спасибо заранее. |
Мария Верещак 6 августа 2011
|
Добрый день!
Спасибо. |
Джеймс Смит 30 июля 2011
|
Я разрабатываю логотип для фирмы, назовём её А Л Е К С А Н Д Р Первым делом были упорядочены слова: Жареные котята Но ведь непонятно, Жареные котята от А Л Е К С А Н Д Р Не хватает спряжения названия, присущего русскому языку. Улучшаем: Жаренные котята от А Л Е К С А Н Д Р А Фирма планирует расширить свою сеть на зарубежный рынок. Следуя тому же принципу, делаем английскую версию: Fried kittens from Добро побеждает зло, хотя такое написание и непривычно. Если бы название заканчивалось на Теперь, вспоминаем, чему нас учил дядя Тёма в Ководстве Правильно ли всё сделано? |
Максим Кучер 23 июля 2011
|
Коллеги, помогите, пожалуйста, с пунктуацией. Как правильно? |
Виктор 16 июля 2011
|
Здравствуйте! Я работаю с североамериканскими клиентами, и часто слышу от них при вёрстке буклетов: Т. е. они явно просят Почему? Не привыкли? Разве их |
Евгений 9 июля 2011
|
Икеа или Икея? Нокиа или Нокия? |
Александр Смердов 2 июля 2011
|
Совет 02.07.2011 |
Рома Шавня 25 июня 2011
|
Как лучше и правильнее указывать цену товара, если она дана в расчёте на квадратный метр? Например, это ковровое покрытие стоимостью 1670 руб./м2. Допустимо ли в данном случае использовать дробь? А если усложнить задачу и под новой ценой показывать старую цену? Что при этом можно будет упростить? Или лучше не заморачиваться и показывать эту информацию на странице с подробным описанием товара, а на превью только две цены и знак рубля? |
Карл Выберг 18 июня 2011
|
Что делать с названием «ВКонтакте»? |
Родион Жабрев 11 июня 2011
|
В одном из советов на полях: А что ещё посоветуете для изящности и конкретности текста? |
Александр Дебкалюк 4 июня 2011
|
В какой форме лучше называть ссылки, которые являются частью предложения: Не придирайтесь к сути текста — выдуман для примера. |
Салават Абдуллин 28 мая 2011
|
При переписке с человеком у меня часто возникает проблема, как правильно оформить ссылку. В данный момент я использую два варианта:
Есть ли здесь правильный вариант? Если нет, то какое оформление следует использовать? |
Максим Софронов 21 мая 2011
|
Нужно писать слово |
Александр Смердов 14 мая 2011
|
«В. И. Ленин» или «Ленин В. И.»? |
Николай Товеровский 7 мая 2011
|
Вопрос Максу. Многие дизайнеры думают, что написание текста не имеет отношения к дизайну. В их представлении идеальный процесс выглядит так: копирайтер даёт дизайнеру все тексты, дизайнер делает дизайн. Почему дизайнер должен уметь писать текст? Спрашиваю, чтобы получить обстоятельный ответ, на который можно было бы ссылаться при случае. |
Мы всегда стараемся ответить на ваши вопросы. Кроме нашего совета, вы получите интеллигентные отзывы посетителей нашего сайта.
Открыты 5 апреля 2007 года.