Кристина, ваши ощущения справедливы, но только для людей, похожих на вас. Вас раздражают эти призывы, и в интернете найдется еще довольно много людей, которых они тоже раздражают. И вот для вас и этих людей ваша мысль справедлива: это фальшь, доверие к автору теряется.

Но есть и другие люди. Часть ваших читателей не заметит этих призывов и никак на них не отреагирует. Другая часть, наоборот, увидит в них кураж и задор, и поделится именно потому, что вы их попросили.

Чем дольше я занимаюсь редактурой, тем больше понимаю, что универсальных рецептов нет. Даже на самую адскую, тошнотворную и фальшивую манипуляцию найдётся свой преданный читатель.

Для себя я придумал такой ориентир: стараться искренне принести пользу читателям и доносить эту пользу в тексте. Если мы делаем удобный новостной продукт — пригласить читателя на него подписаться. Если в статье есть информация, которую полезно рассказать друзьям или родным — пригласить это сделать. Но не механически, а осмысленно, как будто я говорю с другом:

Но если отойти от конкретных формулировок, давайте поговорим о более важном. Два тезиса.

Мир очень сложный, и в нём есть всё. Если вы захотите доказать, что каким-то людям не нравятся манипулятивные формулировки, вы этих людей без труда найдёте и предъявите. Верно и обратное: вы так же легко найдёте людей, которые отлично реагируют на манипуляции, для них это кайф и радость. Кому верить? Тем, кого больше? Или тем, кто громче кричит? Или тем, кого вы считаете своими читателями? Это вопрос сложный. Я на всякий случай говорю, что слушать надо себя и доверять внутренним ощущениям. Но мне тридцать лет, например, и когда моему читателю 14 лет, я не всегда уверен, что мои внутренние ощущения совпадают с читательскими.

Существует разрыв между задачами бизнеса и собственными ценностями. Вы можете считать, что задача вашего СМИ — нести людям свет и правду. А ваш издатель будет уверен, что задача СМИ — конвертировать читательский интерес в рекламные деньги. Правых тут нет, просто у каждого могут быть свои задачи.

Поэтому когда вам говорят: «Пишите так, это конвертит», к этому стоит как минимум прислушаться: возможно, ваши разговоры о лояльности и раздражении читателя тут никого не интересуют, люди деньги зарабатывают. Или наоборот: люди осознали, что лояльный читатель стоит намного дороже, чем просто читатель, и теперь не хотят его раздражать. Или наоборот: редактор начитался комментариев к статьям, проникся глубочайшим презрением к своим читателям, и теперь просто хочет максимально на них заработать. Или наоборот…

Чтобы жить со всем этим многообразием вариантов, нужно чётко понимать, какой результат приносят ваши приёмы. Никакого «правильного» и «неправильного» нет, есть лишь цели, инструменты, последствия, и вы, которому с этим всем жить :-)

Подписывайтесь на канал бюро в Телеграме, и мы будем скидывать вам новые советы и анонсы мероприятий. В том числе — когда будут «Живые советы» о тексте и редактуре.