Короткий ответ: можно всё. Нет никакого верховного редакторского суда, который решает, какие инструменты допустимые, а какие — нет. Но есть окружающие, и каждый решает для себя, что допустимо, а что — нет.

Когда кто-то говорит, что «для таких людей есть отдельный котел» или «это самая большая тупость на свете», это всего лишь субъективная оценка явления. Конкретному человеку не нравится «доброго времени суток», телефончик в углу, «вы» с заглавной или что-то такое. Это не значит, что приём плохой — просто конкретному человеку не нравится. Читайте об этом: Лебедев не советует

Есть приёмы, которые раздражают не конкретно кого-то одного, а многих. Например, вы возьмете 100 людей до 35 лет из Фейсбука, и они вам хором скажут, что «вы» с заглавной — признак совка и дурной тон. Но попробуйте написать «вы» со строчной в официальном ответе Пенсионного фонда, и вы получите триста писем от возмущенных бабушек со всей России. Кто прав? Да никто. Просто одним людям нравится одно, другим — другое, и кроме этих людей никого больше и нет.

У меня как редактора есть собственный взгляд на чистые и грязные редакторские приёмы. Например, я ненавижу кураторство — когда коллега делает карьеру на составлении подборок чужих материалов. Это очень простой способ привлечь аудиторию, но по сути человек паразитирует на чужой работе. Если я вижу, что редактор промышляет подборочками «10 статей для повышения креативности редактора», для меня это сигнал: «ага, это редактор-паразит, с ним лучше не связываться».

Но это моё личное, персональное мнение. Если мне понадобится собрать команду для работы на важном проекте, я к этому редактору не обращусь. Но никакого «высшего суда» тут нет и не будет.

Мне кажется, тут важно оставаться честным перед собой: не делать ничего такого, от чего тебе самому стыдно. Не обосновывать противные самому себе решения тем, что есть какое-то полезное действие. Если тебе лично противно писать «вы» с заглавной или делать желтые заголовки — нужно просто избегать работы в Пенсионном фонде или газете The Daily Mail.

Какой из этого вывод? Что нельзя писать о проблемах обычных людей? Или что, наоборот, нужно писать именно о них, а недовольных не слушать? Нет, конечно. Вывод такой: есть просто много людей, у каждого свой мир. И ты выбираешь, кому из них ты хочешь приносить пользу, и какими инструментами это делать. И желательно, чтобы это совпадало с твоим внутренним настроем: что ты сам считаешь важным и правильным.

Инструменты не важны. Важно осознавать, кому ты приносишь пользу и ради чего. И по возможности не предавать себя. А котлы, которые заготовлены для нас в аду, — это чьи-то фантазии. Ад пуст, все копирайтеры здесь.