|
Я бы сделал так:
- Представиться, рассказать о своём полезном действии. Хорошо, если представление будет от имени руководителя управляющей компании, то есть конкретного человека.
- Рассказать о своих планах на дом.
- Честно объяснить о том, что управляющая компания безальтернативная. Объяснить причину.
- Потравить леску: что жильцам делать, если их не устраивает управляющая компания.
- Оставить дверь открытой: кому писать, чтобы внести предложение.
Ну и получится как-то так:
- Ваша управляющая компания
- Меня зовут Иван Алексеев, я основатель и руководитель управляющей компании «Комфорт-бюро». С января мы приступаем к обслуживанию дома на ул. Карасунской, 11.
- Зачем нужна УК. Задача управляющей компании — чтобы в доме и во дворе было чисто, безопасно и уютно, а в доме всегда была вода, свет и тепло. Мы делаем так, чтобы мусорки не переполнялись, во дворе не было посторонних, а детям было безопасно играть на площадке.
- Мы организуем все процессы: нанимаем уборщиков и мастеров, заключаем договоры с поставщиками электричества и тепла, организовываем вывоз мусора, высаживаем цветы и занимаемся благоустройством. Мы отвечаем за справедливый расчет коммунальных платежей, обслуживаем шлагбаумы и парковку, занимаемся озеленением, организуем работу охраны и консьержа. Всё это мы делаем официально, с документами: вы всегда можете прийти к нам в офис и проверить, на что и как тратятся деньги.
- (Вставить фотографии чистого двора и подъезда с консьержем, с подписью)
- Кто мы такие. Компания управляет 160 домами в Краснодаре, Сочи, Анапе, Новороссийске и Ростове-на-Дону. Я занимаюсь этой работой с 2005 года. Я стараюсь брать на обслуживание только качественные дорогие новостройки, жильцам которых важна безопасность и комфорт. Во всех домах, которые я обслуживаю, работает круглосуточная охрана, стоят шлагбаумы на въезд во двор, организовано видеонаблюдение, стоят современные детские площадки и есть озеленение.
- Ближайший от вас дом, который мы обслуживаем, находится на ул. Ставропольской, 40. Если хотите посмотреть, как там всё устроено, приходите: нужно будет зайти в третий подъезд со стороны фасада и попросить сотрудников офиса провести вам экскурсию.
- (Вставить фотографии того дома, с подписями)
- Что будет. Как только застройщик установит детскую площадку, мы посадим деревья и разобьем сад — результат будет виден через год. Система видеонаблюдения заработает в конце февраля, а круглосуточная охрана выйдет на дежурство в мае, когда первые жильцы закончат ремонт. Уборка подъездов и вывоз мусора уже начались: на время ремонтов мы устанавливаем во дворе два контейнера для строительного мусора, которые вывозим каждый день. Выбрасывайте в них строительный мусор и не платите за дополнительные машины.
- Каждый квартал мы будем проводить собрание жильцов, на котором будем рассказывать о планах по благоустройству. Если у вас есть предложения и пожелания, отправляйте их мне, не дожидаясь собрания. Мой адрес:..
- Мы — коммерческая организация: за свою работу мы берем деньги. Стоимость наших услуг всегда приведена в квитанции. Структура наших расходов, бюджет на ближайший квартал и планы работ опубликованы на сайте:..
- Как сменить управляющую компанию. Обычно жильцы могут выбирать управляющую компанию на собрании. Но в вашем жилом комплексе застройщик единолично назначает управляющую компанию, потому что владеет 60% площади жилого комплекса. Чтобы сменить управляющую компанию, обратитесь к застройщику.
- Я обещаю сделать всё, чтобы вам с нами было удобно. Если у вас есть предложения, пожелания или вопросы, звоните и пишите нам:.. Лучший способ повлиять на благоустройство дома и работу управляющей компании — участвовать в ежеквартальных собраниях собственников. Следите за объявлениями в подъездах и в нашей группе в Фейсбуке:..
Текст можно сократить, если не хочется уходить в подробности. Обязательно показать фотографии с примерами работы этой управляющей компании. Хорошо, если в тексте будут ссылки на сайты, телефон компании, личный адрес руководителя.
Точно не нужно говорить, что могло быть хуже. И тем более не нужно делать вид, что всё нормально и так и должно быть. Если у людей может быть протест против несменяемой управляющей компании, это нужно проговорить. Когда что-то не так — не нужно делать вид, что всё нормально.
|
|
|
|