Максим Ильяхов |
Начните с пользы. Подумайте, какие вопросы возникают у новичков и составьте список. Наверняка будет
Разделите вопросы на группы и ответьте на них. Хорошая идея — ставить вопросы в подзаголовки и отвечать в тексте. Пишите информативно, сдержанно, изредка добавляя эмоциональные детали. Не переборщите с эмоциями: они должны быть как перчинка в жарком, а не как рис в плове. Когда слишком много ужимок и эмоций, это выглядит неуверенно и жалко. Остальное — по вкусу. Можно добавить корпоративную этику, девизы, рассказы о традициях, портреты сотрудников с красочной характеристикой, план эвакуации, карту сокровищ, описание корпоративной алкоигры, анекдот, график дежурств, иллюстрации, цитаты и что у вас там ещё есть интересного. Всё это — украшения к главной части руководства, ответам на вопросы. Сотруднику будет интересно такое руководство, потому что оно в первую очередь будет отвечать на его насущные вопросы. Остальные украшения добавят веселья, но только если основная часть будет полезной и подробной. |
См. также Руководство |