Александр, представьте себе роман, в котором первая глава написана от первого лица, вторая — от второго, а третья — от третьего. Читатель запутается.

Избегайте разночтений и будьте последовательны. Выберите лицо и придерживайтесь его во всём тексте.

Первое лицо — это прямая речь говорящего. Cайт от первого лица подразумевает, что с читателем общается живой человек или на худой конец — оригинальный персонаж.

• Так себе

  В «моих рукописях» представлены научные труды студенческих лет, не опубликованные в научных журналах.

• Хорошо

  Неопубликованные рукописи помогут составить впечатление о моей научной работе в студенческие годы.

Интерфейсы с обращением на «ты» и «вы» указывают на читателя. Это единственно верный способ обратиться к нему.

• Ваш тариф: «Перезвони плюс»
• Сменить…

Интерфейсы без указания лица говорят о предметах вообще, не уточняя их принадлежность.

• Тариф «Перезвони плюс» без абонентской платы.
  Первые три секунды — бесплатно.
• Подключить

Следующий шаг — сокращение. На сайте компании вряд ли будут элементы интерфейса, связанные с другими компаниями или чужими сотрудниками:

• Было: Наши услуги  Наши клиенты  Наши офисы  О нашей компании
• Стало: Услуги  Клиенты  Офисы  О компании

Весь «Вконтакте» по сути персональный, не стоит повторять это в каждой строке:

Персонализируйте, когда одном ряду встречаются и личные, и общие объекты:

• Ваши заметки
• Заметки друзей
• Популярные заметки